高校多媒体教室管理与维护的探究

刘岩 李铠

北京联合大学生物化学工程学院 北京市 100023

摘要：随着新课程改革的不断推进，利用多媒体技术进行教学已经成为高校教育中无法取代的新型教学手段。但伴随着多媒体教室投入数量、使用频率的增高以及多媒体设备的多样化，有关多媒体教室的管理与维护难度也有所提升。基于此，本文从高校多媒体教室管理与维护的重要性出发，通过深入剖析多媒体教室管理与设备维护过程中出现的问题，从多方面提出相应解决措施。希望通过本文为当前多媒体教室管理与维护工作提供新思路，以期最大限度地发挥多媒体教室的教学功效，使其更好地服务于高校教学及科研做出贡献。

关键词：高校；多媒体教室；管理与维护

引言：在科学技术飞速发展的新背景下，多媒体技术作为信息技术发展过程中的重要产物之一，其打破了传统教学的局限性，其凭借着生动、直观等优势成功在教育领域脱颖而出，成为高校教学活动中一个不可或缺的组成部分。目前，我国在高校多媒体教室管理与维护工作中仍面临着许多问题，例如：缺乏科学统一的管理模式、相关反馈机制不健全、管理团队建设不到位等。如何科学、高校的管理和维护多媒体教室，成为高校及相关人员亟待解决的问题。

一、高校多媒体教室管理与维护的重要性

多媒体教室的投入使用很大程度的改善了教学环境，有效保证了教学质量和人才培养，在新型教学中有重要意义。每一个多媒体设备都有一定的使用寿命，由于一些教师并未接受过专业的多媒体设备使用技能培训，因此教师在利用多媒体进行教学时，极有可能因为某些错误操作导致设备损坏，降低设备使用寿命。在一定程度上增加了高校硬件资金投入及压力，甚至还会导致教学质量严重降低，不利于教学活动的顺利进行。因此，做好多媒体教室管理及维护工作就变得十分重要，维持设备使用寿命，提高设备利用价值，充分发挥多媒体教室的作用。

二、高校多媒体教室管理与维护现存的问题

（一）多媒体教室缺乏科学管理模式

首先，高校多媒体教室管理与维护过程中存在的问题突出表现在缺乏科学统一的管理模式。尽管许多高校已经确立了相关责任机制，但是仍待完善，导致使用人员不能及时关闭相关多媒体设备，维修管理人员无法及时排除相关设备故障等现象频繁发生，严重影响了教学质量。开放式管理模式决定了多媒体教室设备管理与维护难度高的特点，教师和学生都可以成为设备使用人员，一些错误操作极有可能导致设备故障。另外由于多媒体设备更新换代快，设备参数配置参差不齐，也不利于管理人员对相关设备进行统一管理和维护。

（二）多媒体教室缺乏高效反馈机制

其次，各高校多媒体教室缺乏高效的问题反馈机制。目前，高校采用的反馈机制主要包括两个方面：第一，当多媒体设备在使用过程中出现故障时，使用人员可以通过打电话或QQ、微信等手机通讯软件与多媒体教室设备管理人员进行联系，从而使问题得到解决。第二，使用人员还可以填写高校多媒体教室使用情况登记表，这样当设备维修管理人员定期查看登记表时，再对设备进行维修。这两种反馈机制都存在低效的缺点，并在一定程度上影响了教师教学状态和学生学习状态，阻碍了课堂教学的顺利进行。

（三）多媒体教室管理团队建设不到位

最后，各高校多媒体教室管理人员团队建设不到位。多媒体设备管理维修工作要求管理人员在专业性理论基础上掌握专业修护技能，但目前仍存在一些高校缺乏专业的技术和方法来应对多媒体设备故障的出现。不仅如此，相关技术人员专业性低，不能对设备运行状态与利用效果等方面进行准确、高效的检测评估，导致在实际多媒体教室管理与维修工作中表现出专业性差的现象，严重阻碍了学校多媒体建设进程。

三、高校多媒体教室管理与维护的应对措施

（一）建立科学管理模式，维持多媒体教室高效

第一，建立完善规范的管理制度是多媒体教室管理与维护工作顺利推进的前提。因此，各高校应建立科学的多媒体教室管理模式，以便维持多媒体教室的高效运转。例如：制定多媒体设备使用人员守则，提高使用人员的责任意识；制定多媒体设备管理人员守则，保证管理人员的领导意识和技能水平；制定多媒体设备技术人员守则，提高技术人员创新意识和操作能力等。除此之外，高校还可制定奖惩制度，对有意破坏多媒体设备的人员进行一定的物质惩罚。多管齐下，从根本上提高多媒体教室管理和维护水平。

（二）定期进行维修检查，精心做好日常维护工作

第二，各高校要致力于提高相关维修人员工作执行力度，要求相关人员定期对多媒体设备进行维修检查，精心做好日常维护工作，从而为教师教学活动的顺利进行提供保障。例如：定期检查和维护多媒体教室的核心组成部分——计算机和投影仪。由于计算机为公用设备，所以需要维修人员定期对计算机进行杀毒检测、清理灰尘等，最大程度的保证计算机的稳定运行，有效延长使用寿命。另外，投影仪作为多媒体教室使用的基础设备，需要维护人员做好清理、护理及保养工作，以保证多媒体教室的正常使用。

（三）提高管理人员素质，加强技术人员技能培训

第三，各高校应关注对多媒体教室管理人员的综合考核，加强技术人员技能培训力度。其中，管理人员作为管理维护工作的主要负责人，理应对管辖区域有熟悉认知，并在思想、道德、知识、能力四方面上有出色之处。高校在给予相关管理人员提高技能水平的学习平台的同时，也应对其进行定期考核，用以检测管理团队工作质量，并根据考核结果对相应员工进行奖赏或处罚，着重于提高管理团队的综合素质，保障多媒体教室管理与维护工作的完成度。

（四）利用信息技术，安装升级远程监控和门禁设备

第四，各高校应善于利用现代信息技术，将多媒体教室与远程监控及门禁设备有机结合，从而有效提升多媒体教室管理和设备维护水平。例如：通过为多媒体教室安装智能化门禁设备，添加面部识别、指纹认证，并将其与学校一卡通系统进行绑定，在条件允许的情况下，还可以与教务处课表进行联系，从而对进出多媒体教室的人员进行智能化管理。另外，高校可以通过在多媒体教室范围内添加视频监控功能，实时监控多媒体设备的使用情况及状态信息，实现自动化管理，为教学提供一个稳定的多媒体教学平台。

结语：综上所述，多媒体教室教学作为一种新型教学模式，其管理与维护工作不容忽视。本文为多媒体教室管理及设备维护工作的顺利进行，提供了多方面的建议。例如：建立科学管理模式，维持多媒体教室高效运转；定期进行维修检查，精心做好日常维护工作；提高管理人员素质，加强技术人员技能培训；利用信息技术，安装升级远程监控和门禁设备。除此之外，各高校更应结合本校实际发展情况，制定科学、有效的管理维护方式，并通过吸取其他高校管理经验，不断更新技术方法，逐步建立起具有本校特色的管理维护模式。

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