浅谈企业云招聘现状及发展

汪萍 刘上铭 张亚杰

华北理工大学 管理学院 华北理工大学管理学院 华北理工大学人工智能学院

063210

摘要：近年来，企业面临的压力随着经济环境的快速变化有加无已，同时，受今年新型冠状病毒肺炎疫情的影响，企业遇到了更加多样化的情形和需要，复工、用工和管理难度不断攀升。对企业而言，想要获得成功，懂得如何根据变动的商业环境迅速做出调整，灵活用工是企业的必修课程。在人们衣食住行都离不开互联网的今天，加之科技的发展和企业组织结构的改革，员工招聘形式也逐渐多样化，在这个特殊时期，各大企业为满足复工后的用工需求纷纷启动了线上云招聘。本文通过分析企业实施云招聘的必要性和云招聘的不足，浅谈企业云招聘的发展，进而为企业招聘助一丝力。

关键词：互联网； 企业； 云招聘； 分析探究

一、前言

互联网的发展给人类社会带来了前所未有的深刻变革，不断改变着人们的生活和工作方式，推动人类进入了充满生机、活力迸发的信息时代。互联网对于企业而言将是推助企业发展的重要引擎。目前，我国的经济已进入一个高速发展阶段，企业对高素质人才的渴求随着企业面临的竞争压力变得更加迫切，而作为人力资本，人才是企业获得竞争优势的保障之一。从另一个角度来说，在这个特殊时期，求职者就业形势的严峻程度超乎想象，同时要求企业必须改变传统工作方式，以更加科学和智能的手段跨越时间和地域的限制，实现人力资源的管理。

1.1研究背景

与传统招聘相比，互联网招聘成本低、高效便捷并且为企业集成人才数据库，近年来，求职者主要求职途径就是网络，网络也是企业招聘人才的重要手段。国外招聘网站主要模式是门户型招聘网站、门户型网站的网络招聘频道以及行业型招聘网站¹。我国的网络招聘也进入相对成熟的阶段，如BOSS直聘、智联招聘等平台凭借其技术、服务、品牌吸引着大量用户。

1.2研究意义

受疫情影响，越来越多的企业开启云招聘。从招聘的全流程角度而言，云招聘也是当前企业实施网络招聘方式的一种延伸，从简历筛选延伸至在线测评、在线笔试、在线面试和在线签约等各个招聘环节。企业是否有必要在后疫情时代继续通过云招聘收纳人才，值得探讨。

二、“云招聘”实施的重要性

云招聘是指企业依靠互联网平台及技术，与求职者“屏对屏”—远程在线协同—的方式完成招聘的所有环节，以达到人才招聘的目的。

2.1“云招聘”常态化

吸引人才、留住人才、运用人才、培养人才的能力一直是企业稳定发展的关键要素，面对动态的商业环境，实施云招聘能够更加高效地满足企业用工需求。

（一）设备保障及技术支持

根据“中华人民共和国工业和信息化部”最新数据显示，2020年一月至五月，我国移动电话用户共15.92亿户，其中4G用户占总用户的80.34%，规模为12.79亿户，进而说明移动智能终端（手机、平板电脑、笔记本等）的遍及为企业的云招聘提供基本设备保障。随着工信部正式发布5G商用拍照，5G网络的大面积覆盖，我国将正式进入第五代通信技术的高速发展期²，这使得云招聘得到了充分保障。

各大网络招聘平台及各类应用软件的开发，解决了企业在云端甄选人才时的技术阻碍，为企业云招聘匹配更为精准的岗位人才以及更加灵活招聘时间。

（二）求职者求职理念的转变

传统招聘会对于求职者而言十分低效，求职者有时为了递一份简历需要排几个小时的队，最终可能不会得到满意的结果，同时还耽误了其他求职机会。尽管大多数企业目前只实现了在线筛选简历，但是通过云招聘，企业不用跋山涉水到另一个城市现场招聘，求职者也不需要不远万里只身前往其他城市参加招聘，既能降低企业招聘成本，又能够为求职者提供更多的就业机会，互也提高了应聘者与HR获取信息的双向选择性，所以未来企业云招聘会成为常态化。

（三）人才竞争压力只增不减

企业不仅需要扩大寻求人才所在的范围，还需要提升吸引人才的能力，以此来面对与日俱增的人才竞争压力，例如，企业在传统招聘过程中，常常会被应聘者“放鸽子”。云招聘可以灵活安排工作时间，用更高的效率帮助企业突破区域、国界和时间的约束，实现面面俱到的人力资源管理。

2.2 “云招聘”的不足及解决对策

（一）招聘信息真实性存疑

云招聘给企业和应聘者都带来了便捷，如何鉴别应聘过程中应聘者是否诚信应聘是企业面临的最大挑战，譬如，线上笔试环节，应聘者可通过另一台设备搜索试题答案，或与其他应聘者相互沟通、协作完成答题。

企业可以学习各高校研究生复试环节的双机位面试，同时组织小批量的线上招聘以便于网络的通畅，进而确保可靠的招聘信息。

（二）面试体系不完善

人类学家雷博威斯特提出，在面对面的交流中，语言传递出的信息量在总信息量中所占比小于35%，其余大于65%的信息都是由非语言的交流方式完成的。在传统面试过程中，企业HR不仅可以通过语言行为考察应聘者，还可以对应聘者的非语言行为进行多方面的综合判定。虽然以现在的科技水平，采用云招聘的方式可以使HR与应聘者无障碍交流，但HR对应聘者的非语言行为很难立体的、多维度的进行有效判断。因此，在远程面试考评环节，企业HR可以借助AI技术、测评工具等技术手段解决以上问题。笔者相信随着5G的推广，这些问题都不在是问题。

（三）云招聘流程未全面打通

互联网招聘可以看做是一个横向的集成，能同步处理信息³。当下企业的互联网招聘，一般能够实现招聘信息发布和筛选简历，但对在线笔试、远程面试、后续签约等环节的应用较为罕见。主要有以下两方面原因：一方面是很多企业为了更好的发展，在招聘人才时较为谨慎，甚至可以说是保守，依然需要与求职者进行现场面对面的交流，企业管理者的观念有待进一步转变；另一方面是企业出于成本考虑，全程云招聘的实现需要搭建企业云招聘系统，成本不低。

所以，全流程云招聘的打通，首先需要企业管理者改变自身观念，接受新的技术，学习新的方法，其次，地方政府引导和鼓励企业使用云招聘，为企业搭建云招聘平台助力。最后，在这个特殊时期，政府在“稳就业”方面的投入，可从线下人才市场转向线上招聘平台，推进复工复产稳步向前。

三、总结与展望

防疫是全民族一场没有硝烟的战争，而对HR来说，人才招聘就是企业的另一个战场，在这个特殊时期，求职者求职可谓是背水一战，企业未来满足复工后的人员需求，可以说是“被迫”开启了云招聘， 企业扛起了这份沉甸甸的责任，通过有效利用云招聘这一方式，发挥更多的专业性与创造性。而5G作为新一代移动通信技术，与4G比较，延时更短、速率更高。目前，系统设备方面，5G基站与核心设备的技术研发与产业化日趋成熟，符合商用主要功能要求的系统设备已研发完成；终端设备方面，5G时代终端呈现多元化特征，包括手机、室内和室外客户终端设备等，以后还将拓展到可穿戴设备、无人机、工业设备等多种领域。所以笔者认为，随着5G与AI等技术的不断成熟，云招聘会使每一位企业HR与应聘者身临其境，实现面试官与应聘者更强的交流，从节约双方成本，提高效率角度来看，纵然疫情结束后线下招聘会得到恢复，但企业云招聘有进一步增加的趋势，或成为主流。西南政法大学政治与公共管理学院副教授和静钧也认为，“云招聘”基本上可以在信息全对称的基础上实现劳动者和用人单位双方的决策，即便有线下活动，也已经退 让为次要环节。也就是说，无论疫情因素存在与否，“云招聘”都将随着时代的进步到来。

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参考文献

[1]袁森.在线视频招聘模式发展前景[J].电子技术与软件工程,2017(18):31-32.

[2]郭亚冬.5G时代的云视频会议系统[J].通讯世界,2020,27(05):99+101.

[3]李泽惠.互联网招聘与传统招聘比较研究[J].电子商务,2019(01):93-94.

[4]王妍.“云招聘”打造疫情下稳就业新模式[J].新产经,2020(04):78-80.

[5]陈丽香.“互联网+”背景下企业招聘模式重构[J].全国流通经济,2019(36):88-89.

[6]朱海涛.疫情下,企业网上招聘如何吸引人才[J].劳动保障世界,2020,(4):34-35.

[7]任晶."互联网+"时代的人力资源招聘管理新思维[J].人才资源开发,2018,(18):23-24.

[8]李泽惠.互联网招聘与传统招聘比较研究[J].电子商务,2019,(1):93-94.

[9]刘亮.企业云招聘的现状及发展研究[J].企业文化(中旬刊),2020,(3):243.

[10]郝嘉.“互联网+”背景下企业招聘工作创新策略分析[J].人才资源开发,2019(16):89-90.

1 袁森.在线视频招聘模式发展前景[J].电子技术与软件工程,2017(18):31-32.

2郭亚冬.5G时代的云视频会议系统[J].通讯世界,2020,27(05):99+101.

3 李泽惠.互联网招聘与传统招聘比较研究[J].电子商务,2019(01):93-94.