自贸区背景下中职学校跨境电商人才培养策略探究

自贸区背景下中职学校跨境电商人才培养策略探究

安敬敬 刘静 范永泰

河北省科技工程学校 071000

摘要：现如今自贸区对跨境电商人才的需求量越来越大，解决这一问题已经成为推动自贸区发展的关键所在。为此，国家教育部门大力开展跨境电商人才培养工作，提高了对中职学校相关专业人才培养工作的重视程度，力求帮助自贸区突破发展困境。以下内容将结合自贸区背景，具体分析自贸区跨境电商人才需要具备的能力，并深入探究自贸区背景下中职学校跨境电商人才培养策略。

关键词：中职学校；跨境电商；人才培养策略

引言：我国互联网技术和现代科技始终处于不断发展进步的过程中，电商因此崛起，越来越多的人看到了电商的发展前景，越来越多的人进入电商行业。但从目前自贸区实际情况来看，纵然有大量人员投入电商行业，但我国电商人才依然较为匮乏，尤其是中高端人才。中职学校作为社会技术型人才的重要输出场所，有必要深入剖析自贸区现今情况，研究如何开展电商人才培养工作，从而推动电商行业的进步以及自贸区的发展。

一、自贸区跨境电商人才需要具备的基本能力

（一）具备充足的网络知识

电子商务对互联网有着较大依赖，整个交易过程都需要借助于网络，故跨境电商人才需要具备充足的网络知识，才能保障各项工作的顺利进行，而这些网络知识具体包括网络安装维护知识、网络产品设计与开发、产品页面的设计、管理后台等。只有具备充足的网络知识，跨境电商交易才会有实现的可能性。

（二）达到一定的外语水平

所谓跨境，自然意味着产品交易不局限于全国范围，电商交易工作通常与其它不同国家展开。虽然现代化的翻译软件都很先进，但电商人才仍然需要保证自身外语达到一定水平，从而提高效益和营销业绩。如若跨境电商人才外语水平不高，则需要具备运用翻译工具与软件的能力，让跨境交易成为可能。

（三）掌握基本的外贸规则

跨境电商涉及国家与国家、地区与地区之间的交易，电商人才势必需要掌握基本的外贸规则、懂得国际惯例、了解跨境电商的运营规则，掌握基本的外贸规则是成为跨境电商人才所必备的知识。

（四）了解常见的文化内容

跨境电商交易所面临的交易客户来自不同的国家，而这些客户的生活习惯、消费理念、语言等存在着差异，跨境电商人才需要了解常见的文化内容、尊重不同文化之间的差异、在买卖双方之间建立平等的关系，从而促进交易的达成^[1]。

（五）擅长网络营销的方法

跨境电商与网络紧密联系、借助于网络开拓业务，跨境电商人才需要学习网络营销方法、学会物流、支付、交易的相关操作。如此一来，客户具有业务需求时，跨境电商人才可以妥善处置。

（六）养成规范的行业素养

跨境电商交易过程需要与形形色色的人打交道，从业人员需要掌握基本的沟通交际与协调能力，形成规范的职业道德、团队合作意识以及服务观念，才能让消费者享受最为优质的购物体验，进一步增强消费者购买欲望。

二、自贸区背景下中职学校跨境电商人才培养的具体策略

（一）结合具体的区域经济培养人才

中职学校在培养电商人才时需要提前做好市场调研，以企业和行业需求为依托制定跨境电商人才培养计划、为区域经济的发展培育相关人才。如此一来，可以实现中职学校人才培养课程规划与自贸区实际情况相协调、人才培养与实际工作岗位相匹配，从而提升跨境电商人才培养工作质量，让跨境电商人才在相对应的工作岗位上发光发热。以舟山为例，舟山渔业十分发达，是我国最大的进出口海鲜市场，当地兴起了各种海洋产业和服务，中职学校为舟山区域经济发展培养跨境电商人才时，需要安排与海洋产业紧密联系的课程，包括海洋装备介绍、海洋服务理论等，从而达到特色教学的目的、明确人才培养方向^[2]。中职学校在实际教学过程中还需要不断关注自贸区的最新变化，结合自贸区产业和实际情况的变化对教学结构进行不断优化和调整，从而进一步确保跨境电商人才培养工作的质量，发挥人才的作用推动区域经济的进一步发展。

（二）进一步落实学校企业合作工作

学校企业合作培养人才的模式已经十分常见，可以有效缓解学校教育资源不足的问题、提升教学质量和实践教学效果。为进一步落实中职学校与企业之间在人才培养方面的合作，首先学校可以定期邀请企业内经验丰富的前辈走进校园、给学生们开展专业讲座，让学生了解跨境电商行业的最新动态。其次，学校可以和企业联手打造实训基地，给学生创设一个实训操作的场地、以便于学生更好地消化所学知识。另外，学校可以和企业一同实行订单培养计划，即企业参与到学校招生、教学以及学生实习和就业的整个过程，学校与企业协同制定人才培养计划与方案。如此做法，对学校和企业而言都是有利的，是一种可以长期实行的人才培养方法。一方面学校可以突破实践教学的瓶颈、提升教学质量，一方面企业可以从学校获取更多专业水平高的跨境电商人才。

（三）全面深化教学改革与教学体系

全面深化教学改革、成立完善且科学的教学体系是保障中职学校跨境电商人才培养的基础和前提，从中职学校教学实际情况来看，全面深化教学改革与教学体系主要需要注意补充体系、突出核心、注重个性化以及保持特色四点。首先，补充体系也就是说中职学校需要结合当今自贸区发展实际需求与趋势补充教学知识，在教学过程中涉猎有关外语、互联网的相关知识，从而形成一个相对完善的课程教学体系，保障教学活动的顺利开展。其次，突出核心也就是说中职学校在培养人才过程中需要加强对学生的核心业务技能培养工作，突出教学的重点和难点，以培养应用性强的跨境电商人才为教学目标。再者，注重个性化即中职学校在人才培养过程中需要关注和尊重每个学生的兴趣爱好，给学生足够的选择权、让学生结合自己的需求和兴趣爱好选择课程进行学习，从而提升学生的主动性，发挥学生的主动性作用提升教学质量。最后，保持特色也就是说中职学校在教学过程中应当始终保持自身独特的教学特色和办学特色，在社会上明确自己的定位，在此基础上开展教学活动。

（四）大力支持和打造优质师资团队

在自贸区背景下，中职学校的跨境电商人才培养工作缺乏优质的师资力量，学校应当提高对这一问题的重视程度，打造一个优质的师资团队，为学生的学习提供更为有利的条件和环境。一方面，学校可以安排教师团队接受跨境电商培训、扩大教师的眼界，从而提升教师的教学能力和水平。另一方面，学校可以出资聘请一些地位较高的讲师担任学校的讲师，推动教学更加良性的发展^[3]。与此同时，校方可以鼓励和支持在校老师继续学习和接受教育，鼓励老师攻读专业领域研究生，从而提升教师团队的水平。除此之外，中职学校可以为老师创设一定的机会，允许在校老师在企业内挂职，给予老师更多实践锻炼的机会，从而提升老师的实务水平和实务技能。正所谓名师出高徒，相信教师团队得到优化，学生的学习效果也会随之提高，从而达到跨境电商人才培养的目的。

结束语：

通过以上内容分析可以得出，中职学校在开展跨境电商人才培养工作时需要牢牢把握电商行业发展形态、自贸区对电商人才的实际需求情况，在此基础上建立科学的人才培养体系。实际教学过程中还需要注意理论教学、实务教学以及通用技能教学相结合，全面提升人才培养工作质量，从而为社会提供更多跨境电商应用型人才。

参考文献：

[1]彭春蓉,杨山金.探究中职学校培养跨境电子商务人才策略[J].中外交流,2019,26(29):72-73.

[2]赖晓敏.中职学校如何加强跨境电商人才培养[J].新教育时代电子杂志（教师版）,2018(32):276.

[3]秦雯,曾文权."双高计划"下高职院校国际化的发展策略探究 ——以广东科学技术职业学院为例[J].佳木斯职业学院学报,2019(11):249,251.