供电企业电力营销管理的现状与战略转变

供电企业电力营销管理的现状与战略转变

魏凤山

国网吉林省电力有限公司白城供电公司 吉林白城 137000

摘要：伴随着我国经济的飞速发展，工业化进程不断加快，对电能越来越依赖，需求量日益增加。目前，我国主要运用电力企业集约经营模式，其目的是冲出原有供电垄断模式束缚，让供电企业通过市场化规律找到企业经营的突破口。然而，在市场竞争日趋激烈下，不少供电企业不仅无法满足广大用户需求，而且公司的经营状况也在下降。追根溯源是因为供电企业的电力营销管理不与时俱进，创新不足，导致供电企业经营停滞不前，甚至退步。本文详细研究了供电企业电力营销管理的现状和战略转型。

关键词：供电企业；电力营销；战略转变

前言：在供电企业中，电力营销在其中占据举足轻重的重要地位，属于核心工作内容，与企业的发展息息相关，其影响巨大。从供电企业的实际情况来看，不仅供电企业内部管理模式发生了翻天覆地的变化，而且外部发展环境也存在诸多差异。在电力营销基础上，对其管理提出了非常严苛的要求，并立足于当前市场环境，具有高度的复杂性和鲜明的多元化特征。因此，本文对其进行了深入分析。

1 供电企业电力营销管理的概念

随着用电市场日益趋于饱和，电力市场的发展走向已经从求大于供变为供大于求。随着市场的变化，电力营销管理科目应允而生。电力营销管理是在市场营销管理的基础上，通过对电力行业领域的特点进行有效分析，结合行业特点以及产品卖点，不断走向市场进行电力销售以及相关产品的管理行为。现今，越来越多的供电企业都以电力营销管理作为企业经营管理的战略核心，电力营销管理占据着供电企业经营管理的绝对主导地位。

2供电企业电力营销管理现状

2.1日益饱和的市场需求

随着我国科技的不断发展，越来越多的先进技术应用到电力行业当中。我国的发电技术从过去的单一化生产逐步变为多元化生产方式，产能也在不断提高。随着产能的提高，能源过剩，导致供需关系逐步失衡，市场的供远大于求，使得市场竞争极为激烈。同时，随着我国城镇化发展的日益成熟，电力需求市场也在日益饱和，电力市场的“蛋糕”很难再继续做大，供电产能趋于过剩，导致市场态势极其严峻。

2.2管理难度与日俱增

电力营销管理难度主要体现在电费管理与回收方面。首先，电费的管理分为应收电费、实收电费与欠缴电费等科目，各科目之间由于电费回收缴纳的不及时性，导致无法实现在统一的时间节点完成平衡，这使得管理人员无法作出科学的分析与有效的判断，管理难度日益加大。其次，电费收缴难度逐渐加大。在收缴电费的用户当中，居民用户很难保证时时在家，一线人员经常到用户家里拜访进行电费缴纳通知，但经常出现无人在家的情况，无论采取多次到访还是贴通知的形式进行催缴，都会有用户收不到通知或忘记缴纳情况发生，使得电费缴纳持续放缓。最后，电费回收是资金回收的关键，直接影响到企业的资金使用效率，影响着企业的经营发展。

2.3设备更新速度相对缓慢

供电企业要想降低企业运营成本，最直接的方式就是更换先进的供电设备。第一，先进的供电设备拥有先进的技术，可以提高产能，并且有效降低成本，但先进设备需要耗费大量资金，高昂的设备及后期维修服务费用很难让企业快速地作做出判断；第二，先进设备的引进是企业战略性的调整，是未来10年左右的长期规划，企业作出经营决策需要多方论证才能进行，这也是导致企业迟迟未能进行设备更新的原因；第三，目前的供电市场逐渐趋于饱和，各供电企业的资金链都相对紧张，所以采购先进的供电设备需要做好资金的分配，这也是供电企业对于设备更新迟迟未作出采购决策的重要原因。

3供电企业电力营销管理的战略转型

3.1 企业品牌化战略

供电企业经营市场化优势最为突出也是最为长效的就是企业品牌优势。首先，供电企业营销管理重点投入应当是企业品牌的升级投入，在市场竞争日益激烈的今天，只有企业的品牌优势得到提升，才能占据有效的市场份额，得到市场认可；其次，企业品牌化的主要发展思路就是企业产品品牌化、企业服务品牌化等各项专项指标的品牌化，只有将企业的各项优势全部纳入到品牌化管理当中，才能不断地突出企业品牌化的优势 ；最后，企业品牌化的发展需要的是长期的运营，通过营销实践不断地推动企业品牌的提升，万不可盲目地短期操作，否则将无功而返。

3.2 开拓新市场战略

供电企业区域化市场份额逐渐饱和，很难通过合理的竞争手段提升市场份额，这就需要供电企业“走出去”不断开拓新的市场，从而提升整个企业的市场份额。首先，供电企业不要受困于区域的限制，应当主动出击，通过企业自身优势竞争周边市场，不断提升市场份额 ；其次，供电企业应当走出国门，通过国内先进的生产技术开拓海外市场，从而增加企业竞争力 ；最后，供电企业在开拓新市场的同时，应当积极维护老客户，通过老客户带动新客户的方式，逐步提升企业销售额，增加企业竞争力。

3.3 产品优化战略

随着时代的发展供电企业已经不单只是出售电能，更多的是出售电力周边产品。目前，很多供电企业提供电力产品的同时，也提供许多增值服务以及电力周边产品。通过增值服务与电力周边产品不断地与客户进行互动，从而让客户产生更大的粘性，让客户不断地购买与使用企业的产品。目前，我国供电企业相比国外而言提供的增值服务与电力周边产品还比较单一，并且产品卖点较少，属于初级阶段。供电企业需要不断提升与优化增值服务和电力周边产品，通过升级迭代的方式，逐渐让客户感受产品带来的便利，从而提升企业竞争力。

3.4管理创新战略

供电企业营销管理需要不断创新才能再上一个新台阶。首先，管理创新是企业经营思路发展的重要战略。管理创新具体表现为产品创新、服务创新、营销手段创新、运营模式创新等，通过创新提升企业竞争力是最有效的手段。其次，供电企业发展的原动力也是创新，只有不断结合当前形势、行业特点、市场发展变化提供更好的创新解决方案，才能让企业得到发展，经营得到提升。目前，我国供电企业营销管理创新方面主要体现在以下几点。第一，能源互补。通过气电联合的方式，不断地将能源优势进行互补，避免了资源浪费，有效提高产能。第二，技术更新。通过进行先进的技术学习与培训，结合当前互联网、物联网等技术手段，更新技术，提高营销自动化水平，不断提升企业竞争力。第三，规范企业管理制度。通过对国外先进企业的考察，取长补短，不断完善企业规章制度，通过管理的提升提升企业竞争实力。第四，加强多渠道宣传。通过微信、自媒体、互联网等新生渠道进行广告投放，不断加大多渠道宣传，让企业产品提升曝光度，从而更好地完成销售任务，帮助企业提升经济效益。

结束语：

综上文所述，对于供电企业来说，电力营销管理是非常重要的工作内容，不容小觑。因此，应实施一系列切实可行的电力营销管理措施，确保其有效性，从而促进企业长足发展，不断提升管理质量。在日益激烈的市场竞争中，利于企业拥有更为广阔的发展空间。此外，企业在开展经营活动时，还需要以市场的动态变化为基础，紧密结合企业发展实际，精准定位，然后根据企业定位科学制定电力营销战略，从而实现针对性，这样，不但能够让客户享受到更好的电力营销服务，而且还能使企业尽可能地获得良好的经济效益。

参考文献

[1]张杰.新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施[J].电力设备管理，2019（5）：36.

[2]宋俊杰.试论供电企业的电力营销管理策略[J].科学之友，2010（10）：97-99.