浅谈新时期消防应急通信保障网络建设思路

浅谈新时期消防应急通信保障网络建设思路

谭思宇

消防救援局南京训练总队 江苏南京 210000

摘要：近年来，大型灾害事故时有发生。当灾害事故发生的时候，为了使各种信息能够快速、高效地传递，特别是对现场指挥信息进行更好地传递从而更好地开展消防救援工作，需要将通信技术应用于消防救援工作当中，提高消防救援队伍的应对处置能力，对各种救援力量进行合理调度，有序地进行指挥。在此基础上，针对新时期消防应急通信保障网络建设进行了阐述。

关键词：新时期；消防救援；应急通信保障；网络建设

引言：

为了在发生灾害和事故时更快、更有效地传递信息，应建立消防应急通信网络。充分利用各部门的救援能力，提高消防救援队的响应和指挥能力，减少灾难事故造成的影响。在新时代背景下，对消防应急通信网络建设工作提出了新的要求，因此探索并建立消防应急通信支持网络的构想非常重要。当前社会的急速发展，对自然灾害以及突发的社会性、公共性的灾害的应急保障方式也需要与时俱进，从而达到在发生突发安全事件后可以快速地进行相应的救援或处置的工作。通过强大的信息技术的支撑，保证救援工作的顺利开展。

一、概述

应急通信是一种临时性、特殊性的通信手段和方法，在建设消防应急通信保障网的同时，一方面要考虑日常的使用，另一方面考虑突发安全事件发生后进行信息的传输。且在发生突发事件后对不同的职能人员或社会功能不同的人员对信息的传输有不同的需求，信息传输有着相对固定的方式（如图1所示）：

图1信息传输图

发生突发事件后，不同的社会职能人员需要进行相应的信息传输，确保救援工作的开展。受影响的单位、人员群体或单个受困群体均需要发出相应的求助，按照不同响应等级，消防部门各级指挥中心需将信息进行收集汇总，并启动相应联动机制，进行各项工作的开展，其中还有未受影响单位以及国际组织的支援等的协调工作。在我国这样的人口基数的覆盖下，所有简单的事情需要再进行难度放大化，故良好的沟通协调是保证应急救援重要因素。以下就通信网络日常运维和发生灾害启用的两种情况下建设需求点进行分析讨论。

二、消防应急通信保障网络日常运维

消防应急通信保障网络日常运维工作主要从两方面进行，一方面是硬件运维、另一方面是软件运维。其中运维工作一方面试保证相应设备以及系统的正常使用以及系统的CPU、内存以及其他通信线路的冗余，另一方面是通过相应的测试手段或检测手段保证消防应急通信网络的安全性，避免受到黑客攻击使得相应的系统存在后门或受到恶意代码、病毒的攻击。以下就消防应急通信保障网络日常硬件维护和软件维护工作进行讨论。

1. 硬件维护

网络的构成主要是硬件基础设施、软件以及相应的线路。首要关注的点是硬件基础设施的正常运行。用于应急工作的网络基础设施，日常的管理要求应严格且执行工作需要落实到位，如日常进行巡检并记录设备的状态、对设备的维保期进行关注及时进行设备的更新工作^[1]。设备硬件维护工作中需要及时对设备损坏硬件进行相应的更换。日常进行巡检工作中除硬件设备的运行状态外还需要密切关注通信线路以及电源线路是否老化，如发现线路老化问题需要及时进行线路的更换以及问题解决。

2. 软件维护

软件层面而言，目前由于软件的厂商以及各厂商间技术能力的差异导致软件层面的安全性未知。故对于软件层面而言，需要及时进行相应的安全性检测工作的落实，确保在发生灾害性事件时，应急保障网络软件层面的正常运行^[2]。软件层面日常的维护工作需要及时更新相应的补丁包以及更新软件包，确保所有软件以及相应的策略库均处于一个最新的版本。

三、消防应急通信保障网络启用维稳

发生自然灾害或者重大安全事件后，需要启用相应的应急通信保障网络，该网络启用后正常进行通信，发生通信中断后如何切入到备用通信线路及如何进行线路的抢修或者问题点的发现及解决。以下就发生安全事件后如何启用消防应急通信保障网络以及如何确保消防应急通信保障网络的稳定运行进行讨论。

（一）消防应急通信保障网络的启用

在发生相应事件后，应主动提前联系应急通信保障主要通信提供运营商，通信运营商根据发生事件的地理位置以及人员数量等综合进行相应的考虑，进行相应线路的扩容以及异常情况的监测工作落实^[3]。所有的受影响单位或个人，在现有的线路通信异常的情况下均可切换到应急保障网络线路中。

（二）消防应急保障网络的稳定运行维护

通信运营商安排专业的运行维护人员以及配合政府部门的检修人员对应急保障网络的网络运行情况时刻进行监测和告警查看，发生通信中断或信号异常等情况及时进行相应的检修工作，在一定时间内迅速进行抢修工作的落地^[4]。其中监测内容应包括一切会对通信有影响的因素，如：各网元的告警提示、性能指标告警、信令数据告警、客户感知等层面。有序进行相应工作的分析落实，形成规范高效的应急保障处理流程。

四、结束语

国外发达国家对于应急通信保障工作方面采取了多类别的工作，如应急电信服务、卫星通信、免费救助电话及网站等，取得了显著的成效，对于国内的消防应急保障网络的构建应首先由政府单位进行相应工作的发起同时联合相应的运营商对基础通信网络和应急通信网络管道进行区分，通过相应的政策及管理制度对相应的维护工作进行明确，从而逐步开展相应应急通信网络的建设。在应急通信网络的建设过程中应充分考虑不同类别的传输方式，如卫星、通信基站、电话网络等。

参考文献：

[1]张俊忠.浅谈新时期消防应急通信保障网络建设思路[J].《消防界》,2018(02):65-66.

[2]翁杨华.浅谈新时期消防信息通信队伍的建设与发展[J].电子世界,2017(09):43-45.

[3]迟微.浅谈新时期消防装备建设[J].科技创业家,2013(11):213.

[4]翁杨华.浅谈新时期如何加强消防部队灭火救援现场应急通信保障[J].电子世界,2016(06):140-142.