基于大数据的电力营销信息化应用

基于大数据的电力营销信息化应用

左琳璐 董雪

国网河北省电力有限公司赵县供电分公司 ， 河北 石家庄 051530

摘要：随着网络技术的发展，电子商务企业越来越普及，给人们的日常生活带来了巨大的变化。基于这种形势的变化，电力企业在营销过程中，应加快自身信息化建设，不断引入大数据手段的应用，提高电力营销水平，形成独特的业务规模，促进电力行业的发展。

关键词：大数据；电力营销；信息化；应用

1、电力大数据概述

1.1电力大数据平台特征

关于大数据平台，它有以下四个特点。首先，规模。顾名思义，在大数据平台中，所包含的数据量相对较大，但并不杂乱，而是遵循一定的规律，形成相对较大的规模。第二，多元化。鉴于这一特点，它意味着存在着各种类型的数据，也就是说，在一个庞大的数据组中，有相应的类型。对于这类数据，由于它属于类型，所以分类和排序更加方便。

1.2电力大数据关键技术

为了加快电力营销的发展，电力大数据处理有四项关键技术。这些技术的存在极大地满足了各类工作的需要，也减轻了相应人员的工作量。接下来，我们将逐一介绍这些技术。一是综合管理技术。在使用这项技术时，相关人员会将应用数据进行合并，无论它来自何处，也不管它呈现出什么样的格式和特点，都能有效地集成和存储为一个相对稳定的数据集，为整个系统的运行提供可用的数据。第二，分析技术。在使用这项技术时，我们应该运用计算机、统计学等学科的知识，从数据组中挖掘隐藏的数据规则。鉴于这些法律，决策者更倾向于。一般来说，决策者在决定某项措施之前，会充分考虑数据所包含的规律。然后，加工工艺。关于这种技术，它也可以分为几个子类。一是分布式计算技术，主要解决数据的分布式处理和存储问题；二是内存计算技术，用于高速读取数据，还可以进行在线实时计算；三是流处理技术，应用于无法控制的数据，如速度。超出常规处理要求的数据。

2、大数据融入电力经营中的相关措施

2.1提高综合分析、处理、利用经营数据的水平

在信息数据系统的应用过程中，应将大数据的概念更好地融入到日常工作中，对业务数据的分析和处理有很大的促进作用。在信息销售分析中，也可以对大数据进行相应的处理，帮助电力管理部门给出相应的措施，大大提高运营水平。要提高业务数据的综合分析、处理和利用能力，使企业在业务过程中更好地利用信息数据，确保数据发挥最大价值。因此，在电力营销部门，要更好地开展大数据平台的工作。对相关人员的技术水平也有一定的要求，以保证信息数据的处理能够更好地进行。

2.2提高对电费回收方面的风险预测能力

电费的回收直接影响到电力企业的资金流动。因此，在电力恢复过程中，必须提高电力企业的风险预测能力，以保证电力企业在经营过程中的稳定发展。首先，要求相关人员能够大致了解和分析消费者的用电量，并根据用电量估算相应的电费支出，从而明确电费支付金额，便于数据的统计和分析，进而保证电费能够更准确及时的收回，保证电力企业资金链的完整性。这也对企业的风险预测能力提出了更高的要求。一般来说，电力企业需要利用大数据进行一定的分析，综合考虑电力用户的消费情况、支付能力等进行一定的预测，避免电力企业出现资金运营困难的局面。这直接影响到电力营销的运行，这就要求相关人员对此给予更多的关注。

2.3提高保障数据信息系统的能力

为了使大数据更好地融入电力运行过程，需要采取相应的措施。首先，在电力运行方式创新中，要完善数据信息和系统。需要相关部门能够配合，可以更加注重防火墙的设置，保证系统内部数据的绝对安全。同时也要完善信息监控系统，一旦发现信息数据存在问题，可以采取相应的措施来维护整个信息数据的安全。同时，应加强对信息数据的处理，确保信息数据系统具有一定的抗攻击能力。这也要求相关人员在信息数据处理过程中，能够面对攻击并具有相应的抵抗能力。此外，企业更要重视监管和维护。系统的检查应该更详细。一旦发现安全隐患，应采取相应措施及时解决问题，确保数据信息系统能够得到保障。此外，还要求电力企业相关人员具有较高的安全意识，这也要求相关企业更加注重相关人员安全意识的培养，以便在对信息数据进行分析时，更快地发现数据中存在的安全隐患，更好地维护大数据平台应用过程中的整个工作的安全。

3、电力营销信息化大数据平台建设的具体建议

3.1提升网络层营销数据安全性

一是把营销信息网络安全作为ICT中心的重要职能。二是通过信息通信中心的集中管理，加强机房管理，加大对防火墙、路由器、交换机、服务器、域名系统、安全设备、密码设备等网络基础设施设备和资源管理的人力物力投入，关键参数、交换机端口、IP地址、用户账号、服务端口等，全面提高网络完整性，有效防止黑客攻击造成的病毒和病毒数据泄露。第三，通过信息沟通中心的管理，可以保证对违规和事件的实时监控和记录，保证记录的完整性，防止营销数据的泄露。

3.2实现各业务信息系统高度集成

首先，数据在业务系统之间高度共享。市场营销部作为服务顾客的第一部门，应树立为用户服务的营销理念，各部门为营销服务。营销的需求就是用户的需求。首先对各专业信息系统进行集成，突破系统之间的壁垒，实现数据共享，保证因电网维护等原因影响用户正常用电的停电信息和抢修信息。信息将在第一时间推送到营销系统。市场部通过掌上电脑、短信、微信等信息渠道及时向用户推送信息。二是不断拓展实用功能。随着智能手机和互联网的普及，作为连接电网和电力用户的枢纽，它彻底颠覆了电力领域传统的营销管理方式，也在特殊的供用关系中发挥了不可替代的作用。微信支付、微信发布、掌权app、易宝等用户直接体验的服务产品，进一步与业务信息融合，形成统一的集中管理，方便用户使用，业务齐全，体验度高，满足用户各种在线用电需求。

3.3完善和提高数据的准确性

在高度集成的信息系统中，要实现对用户的准确服务，关键是保证各业务系统之间的网格资源数据和客户档案信息的准确。一方面要加强对相关数据运维人员的培训，增强人员意识，提高数据维护、分析和应用的能力。数据输入、采集等业务应明确源端数据维护的责任和义务。各业务系统应建立全面统一的数据验证机制，保证任何专业数据同时变更，同步完成变更数据的维护，实现整个业务系统的数据同步机制，做到各专业分工，各司其职。另一方面，要加强对用户档案信息的收集和受理，通过注册palmpowerapp、e-bao或绑定微信等方式收集客户信息。其次，客户办理业务时，首先要核对档案信息，用实名制办理业务，以保证录入系统的数据准确无误，从而提高系统内数据的质量。

3.4不断研发和优化实用化功能

以信息系统、功能应用app和海量数据为基础，不断开发和优化实用功能应用。随着系统的集成和数据的不断完善，需要开发不同的业务功能，满足不同用户的服务需求和电力业务体验，实现普通业务在线运行，核心业务最多运行一次的目标。随着智能化的发展，越来越多的现代家用电器实现了无线WiFi网络控制功能。用户使用手持电源app，通过无线网络控制综合家电，记录用电运行、用电数据，并根据用户的能耗习惯制定合理的节能方案，它已经成为用户与各种家电产品互动的电力智能服务平台。

3.5建立信息化电力经营系统应关注的具体方面

首先，信息系统要有完善的防火墙安全体系，数据信息可以随着时间的变化及时更新，以满足客户对最新数据的需求。其次，大数据系统内部应该有大量的数据和信息共享。第三，整合不同信息系统之间的关系有利于提高工作效率。最后，创新性地运用现代信息技术，使不同的行业能够相互交流和合作，形成良好的合作体系。

4、结束语

电力营销模式创新和大数据系统集成是大势所趋。在信息社会，许多企业也逐渐感受到科技的创新和时代的变化，开始将数据信息系统整合到电力营销中，以适应时代的变化。电力企业要自觉跟上时代步伐，转变经营理念和经营模式，利用大数据信息系统强大的信息交换和共享能力，提高企业服务质量和工作效率，形成企业内部的关键优势，使企业能够长期经营。

参考文献

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