持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用

持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用

杨萱萱

贵州省六盘水市钟山区市妇幼保健院 553000

【摘要】目的：对持续质量改进在妇产科护理质量管理中的运用效果进行分析。方法：对2019年6月-2020年7月在我院治疗的60例妇产科患者进行分析，并将其随机分组（观察组：n=30，对照组：n=30）。对照组行常规护理，观察组行持续质量改进护理，对两组最终护理结局进行比较。结果：观察组的护理质量评分数据优于对照组，组间差异明显，P<0.05。观察组护理满意度（93.00%）高于对照组（73.00%），差异明显，P<0.05。结论：持续质量改进的护理方法对妇产科患者有积极的意义，建议临床推广。

【关键词】持续质量改进；妇产科；护理质量管理；运用效果；分析

在医院的所有科室当中，妇产科属于重要科室之一，近年来，妇产科的护理质量一直备受关注，护理质量优劣程度会对患者生活有直接的影响，因此，探索新的护理模式成为妇产科护理的重要工作^[1]。虽然，常规的护理模式也会有一定效果，但是，不能很好满足患者需求，也无法做到与时俱进。经过不断总结和探索，有研究者表示，持续质量改进的护理模式可有效提高妇产科护理的质量^[2]。为进一步探究其效果，本文对我院妇产科60例患者进行分析，具体内容为：

1基本资料及方法

1.1基本资料

对2019年6月-2020年7月在我院治疗的60例妇产科患者进行分析，并将其随机分组（观察组：n=30，对照组：n=30）。观察组年龄20-37岁，平均年龄（28.12±3.36）岁，疾病类型：子宫肌瘤10例、宫颈炎8例、子宫内膜炎6例，其他6例；对照组年龄为21-37岁，平均年龄（28.55±3.28）岁，疾病类型：子宫肌瘤8例、宫颈炎10例、子宫内膜炎5例，其他7例。把两组患者基本资料进行比较，数据无明显差异，P>0.05。

研究经过我院医学伦理会审核并批准。纳入标准：所有患者均知情，签署知情权协议。排出标准：患者伴有其他严重脏器疾病。

1.2方法

对照组行常规护理。护理人员对患者生命体征变化进行严密监督，对患者进行健康教育，给患者讲解妇科疾病相关知识，并指导其注意日常卫生和生活习惯，叮嘱患者谨遵医嘱用药等。

观察组基于对照组基础之上行持续质量改进。（1）建立质量改进小组。小组成员包含护士长、记录工作者和质控员，小组成立后需进行专业的培训，经培训后实行相应的考核，达标者方可进入工作岗位。（2）总结和分析护理存在问题。质量改进小组所有成员在进行护理的过程中需对每一次护理存在问题加以总结，分析并找出解决问题的办法，此外，护理工作者还需不断强化自己的法律知识，以备不时之需。（3）对潜在的风险进行评估。护理人员需根据患者的实际情况对其进行评估，例如：患者是否存在药物过敏，是否属于容易感染者，护理工作者对患者进行评估后需进行标记，可在其床头挂明显的标识，护理工作者在进行查询或者护理的过程中，应当加强对这一类患者的护理，对于负面情绪较为严重的患者，需叮嘱家属进行陪伴，若出现异常或者不适，需即刻通知医生，采取针对性处理。（4）将所有核查工作落到实处。护理人员应当认真核对患者所需药物，确保输液准确。护理工作者应当相互监督，这样可有效发现存在的问题，及时更正。（5）重视病室管理。护理人员需将病室的环境打理好，减少隐藏风险。此外，病室温度（23度左右）和湿度（60%左右）需调整好，病室需保持清洁，病室内还需设置防摔倒设施，避免发生意外。护理工作者只有不断总结和创新，端正其本身态度，才能达到护理持续质量改进的目的。

1.3观察指标

（1）对两组患者护理质量评分进行观察对比；（2）观察所有患者护理的满意度，满意度评分共100分，80-100分为满意；60-79分为一般，59分及以下不满意。满意度=（满意+一般）/总例数×100%。

1.4数据统计法

研究中所获所有数据均使用统计学软件SPSS23.0进行统计处理，其中，生活质量评分用（ ）表示，t检验，满意度用n（%）表示，x²检验，若P<0.05，表示差异具统计学的意义。

2. 结果

2.1所有患者护理质量评分

观察组的护理质量评分数据优于对照组，组间差异明显，P<0.05。

表1 所有患者生活质量评分（ ）分

组别	例数	护理质量评分
观察组	30	90.66±5.56
对照组	30	80.18±4.49

2.2所有患者护理满意度

观察组护理满意度高于对照组，差异明显，P<0.05。

表2 所有患者护理满意度[n（%）]

3.讨论

目前，妇产科护理质量的提高一直是其重视的问题，常规护理已经不能达到患者需求，因此，探索一种新型护理模式非常关键。持续质量改进属于新型护理模式，其主要是改善护理过程的质量，采用不同的护理措施对患者进行护理，给患者提供高质量的护理，加快其康复速度，提高护理满意度。有研究表示，患者术后得到高质量的护理，能够提高治疗效果，且预后良好^[3]。

研究中，观察组的护理质量评分数据优于对照组，组间差异明显，P<0.05。结果表明，妇产科护理中采用持续质量改进护理，可有效改善妇产科的护理质量，究其因，持续质量改进端正了护理人员的态度，且所有护理工作者都经过专业培训，护理效率高，护理方法更加全面。观察组护理满意度（93.00%）高于对照组（73.00%），差异明显，P<0.05。该结果表明，持续质量改进可使患者更加满意。究其因，该护理模式更加重视过程，并能根据患者实际情况针对性护理，使患者快速康复。

综上，妇产科中采用持续质量改进效果极佳，建议推广。

【参考文献】

1. 叶小凤.持续质量改进护理管理对妇产科护理质量及满意度的影响[J].国际护理学杂志,2020,39(11):1941-1943.

[2]黄莹莹.妇产科护理质量管理中持续质量改进的应用与效果[J].饮食保健,2020,7(23):116-117.

[3]徐春燕.妇产科临床护理中质量持续改进的应用效果探讨[J].母婴世界,2020,(14):127.