电力营销市场的特点及营销策略

王刚

中电投新疆能源化工集团阿克苏有限公司 新疆 阿克苏 843000

摘要：电力在我们生活中发挥着非常重要的作用，并且也在很大程度上促进着经济的发展和建设。而从生产电到供电再到用电这一系列的流程，都是通过电力营销来完成的。随着社会质量的不断上升，对于电力营销也提出了更多的要求。基于此，我们就分析了目前电力营销的发展情况、出现的问题等等，并提出了一些解决措施，希望可以完善电力营销模式，进而促进电力行业的发展。

关键词：电力营销；特点；营销策略

中图分类号：F407 文献标识码：A

1 引言

电力，是目前人们日常生活中较为特殊但又不可或缺的一种商品，有着清洁化及无法储存的特点。而在社会主义市场经济快速发展的情形下，电力市场的竞争愈发激烈复杂，这也导致电力企业若想提升自身的竞争优势，必须结合自身情况，完全认清在当今社会形态下的电力企业未来发展方向。因此，电力企业可先通过收集调查当前电力营销的发展状态，客观评估当前电力市场的发展现状，以期制定出更和电力市场和电力企业相符的营销策略，并得到完全有效地执行，随时根据企业状况调整，促使企业走向可持续发展道路。

2 电力市场化过程中的时代特点

2.1 供求关系产生了一些改变

在进行改革开放之前，我国的电力供应其实是难以满足整个社会的需求的，电力企业和单位是处于一个优势局面的。而在推动改革开放之后，陆续出现了很多规模不一的发电站，比如三峡水利水电工程、小浪底水利水电工程，这些都是规模比较大的、非常有名的发电站，并且在现在也得到了很大的使用。除此之外还有一些比较小规模的，总体来说目前市面就是供大于求的局面，现在竞争是非常激烈的。而更多的竞争是代表着更多的机遇和挑战，因此相关的电力企业，必须抓住这个机会，改善自己的电力营销模式，顺应时代发展的潮流，进而可以在时代的冲击中站稳步伐。

2.2 电力企业的经营模式发生了改变

目前来说，随着电力企业市场的改革，经营模式也随之发生了改变。在电力企业趋向于市场化之前，大部分电力企业的所有权都是被国家所掌握的，经营模式也是根据国家的需求而设计的。在这样的背景下，电力企业只拥有很少的、或者根本没有经营自主权。而在现在这个时代，电力企业趋向于市场化发展，很多国有电力企业的经营制度变为了股份制。在这种制度下，电力企业有很大的经营自主权，这种模式可以自己来设计、决定。但是目前来说，尽管整个市场都在朝着这种情况发展，然而制度的改变并不是很短的时间内就可以完成的，而是需要大量的时间要慢慢进行改变，甚至也会走上一些岔路，因此相应的工作人员必须要重视这个问题，根据实际情况去优化电力营销模式。

3 电力营销管理存在的问题

3.1 竞争意识不强

现阶段我国电力市场正处于改革时期，加之受到多种因素的影响，发电厂如果想要在电力市场中取得绝对性的优势，必须不断提高核心竞争力，而电力营销业务是发电厂运行的重要内容，可以准确体现企业竞争力。因此，必须不断加强发电厂电力营销业务管理，但是从目前的发电厂发展现状中可以明确，其并没有树立良好的竞争意识，盲目的认为自身发展已经非常完善，在电力营销管理模式中也没有对管理模式进行合理的创新，所以发电厂发展速度始终无法得到有效的提升，对于电力市场改革的推进产生了严重的阻碍。

3.2 电力营销方式不够完善

电力企业一直处于垄断式管理模式，而垄断模式必然制约电力营销管理的发展。在现在市场经济快速发展下，电力企业对于市场已经失去准确的定位。电力行业与其他最大不同之处，就是必须快速的满足客户需求。而如今电力营销管理方式的不健全，导致电力企业的服务效率不高。很多地方电力企业严重与社会脱轨，不能有效利用当前大数据系统对数据进行处理。简单的利用数据分析，数据处理就可以完成电力营销管理工作，但有些地方仍然停留在进行人工电力抄表传统工作方式上。电力企业营销管理制度不完善，不能和市场相互融合，不能跟上电力市场的变化，如何能提高企业的经济利益，如何能加速电力企业的发展。不完善的电力营销模式，一旦管理系统出现问题就不能及时采取有效地措施进行应对。

3.3 电力企业的营销管理模式有所欠缺

国内电力企业基本以区域划分服务区域，区域内又由很多中小型电力企业共同构成，如此一来，组织机构很是单一独立，自然会自己负责管理自己区域的收费和用电，即每个电力企业“各自为政”，很不利于发挥电力企业的规模优势，尤其是在服务时间和地点的局限性较强方面，这使得电力企业很难及时掌握客户信息，与客户的沟通仅仅停留在单向沟通上，很难符合现代化的电力企业市场化经营。

4 完善电力营销模式的具体措施

4.1 建设完善的管理制度

想要更好的推动电力营销模式的进步，首先就必须完善相应的管理制度，这样才能让电力营销模式更好的发挥其作用，推动我国经济的发展。建立完善的管理制度的过程中，应该基于市场的实际情况来进行，不但需要满足底层工作人员的需求，还需要表现出统一管理的特性。现在行业的竞争是比较激烈的，想要更好的顺应时代的发展，就必须激发员工的工作积极性。因此，建立完善的管理制度的时候，首先应该收集员工的建议，进而结合市场的实际需求来完善最终的制度体系。

4.2 构建将市场反应作为主向的管理体制

构建将市场反应作为主向的管理体制，是为能够向客户供应安全程度、可靠程度、经济适宜程度更高的电力及快捷程度、简便程度、效率更高的服务。并且，要基于目前的用电情况逐渐健全现代信息化背景下的营销管理系统。因此需要适当地增加对科技的投入，促进电力市场营销管理系统技术上的快速前进，以构建出将信息网络和计算机技术作为基底支撑的电力市场营销管理体系，并逐渐组成兼查询、管控、监督几项功能为一体的用电管理信息系统，并在此基础上逐渐完善电力营销信息管理系统及负荷管理系统，推进其他相关系统的建设，以全方位提升电力市场营销管理的水平。

4.3 开展个性化营销方式

针对不同客户进行不同方式营销，这样才会让电力企业营销效率更高。有效利用网络大数据所提供的信息进行分析，提高电力营销工作对于客户的精准查找，整合相关信息，进行有针对性的个性化营销，保证电力营销服务质量，提高工作成果。在传统营销方式转变过程中，需要提高电力营销管理层人员自身素质，提升对精准营销方式重要性的认知能力。只有意识到个性化营销的重要，才能让这一策略在实际工作中得到落实。个性化电力营销方式，不仅能保障电力营销的服务质量，还能提升电力营销工作效率，让电力企业实现利益最大化。

5 结束语

总结上述，电力企业若想提升自身的竞争优势以在电力市场中占据更多的市场份额，需提高对电力营销工作的重视程度，并通过各种提升方式持续完善电力营销管理策略，创建并健全电力市场营销管理的管理机制和体系，不断提升企业的竞争力度，并且要充分应用新型的科技手段，加强宣传和市场扩张，提高企业的社会效益和经济效益，促进电力企业更加稳定快速发展。

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