国有企业新媒体建设研究

国有企业新媒体建设研究

彭旭峰 辛旭

长庆油田公司党委宣传部

摘要：近年来，新媒体技术迅速发展，各种数字媒体如雨后春笋般兴起，彻底改变了人们的信息传播方式，也为各行各业创造了新的传播环境。现阶段，我国企业发展迅速，但是在企业品牌营销上仍然举步维艰，新媒体的出现给企业的品牌传播带来了机会，提供了更先进的传播方式，促进了企业长远发展。

关键词：企业品牌；传播战略；新媒体

引言

近些年，在科学技术发展的带动下，平板电脑、智能手机等移动网络设备已经在全国各地得到了广泛普及，微博、QQ等社交平台已经成为人们日常生活中不可或缺的信息获取与传递途径，再加上抖音、新闻头条等新型信息平台的崛起，传统企业在宣传工作上面临着极大的冲击和挑战，若仍然采用电视、报纸等传统宣传渠道，必定无法取得较好的宣传效果。所以，企业在开展宣传工作的时候必须注重对融媒体的运用和创新。

1新媒体的概念

关于现代新媒体的定义，从不同的视角出发具有多样性。从人类行为的角度出发，加州大学萼湾分校的教授波斯特曾给出这样的定义：新媒体技术是信息的再加工与再传播。从社会组织和结构上来说，国际权威杂志《新媒体与社会》1999年发表的一篇文章《新媒体新在哪里？》中提到，新媒体创造了新的传播空间，使人们脱离了原有的、线性的、等级的和僵化的知识形态和关系，形成了一种离散的、复杂的和灵活的知识体验。在对不同角度学者观点整理之后，浙江大学传媒与国际文化学院院长韦路教授将其定义总结为：不同于传统大众媒体的包含特定技术、实践和社会组织的信息与传播系统。这个观点兼具技术、行为和组织视角的观点，总结全面。本文将在此定义基础上展开研究与讨论。

2新媒体环境下企业传播特点

2.1影响品牌传播的受众

在新媒体传播环境下，受众身份由单纯的接受者转变为传播者和接受者。每一个个体都可以成为信息传播的中心，都可以充分调动自己的积极性并发挥自己的作用。在传统的消费模式下，人们只是单纯地购买商品，而现在消费者可以自主搜索商品信息、购买商品、及时反馈消费体验及品牌信息，从而引导其他消费者消费。因此，企业要控制各种负面体验信息，以防对企业造成不良影响，同时可以充分发挥消费者的传播功能，共同建立企业品牌形象。

2.2信息反馈及时

在当今信息化、网络化时代，信息传播成本较以往大大降低，将一段文字、一个视频发布在朋友圈即可以实现信息传播，与此同时，还能在第一时间接收到人们对信息的反馈，如评论、点赞等。相较于杂志、报纸而言，这种传播形式更加高效。对于企业宣传工作来说，其及时准确地收到用户反馈对于自身的发展和工作的改进具有重要意义。例如，企业可以将一条新闻信息制作成短视频新闻或者图片与文字结合的新闻，利用微信公众号平台或者网络“大V”这类影响力大、覆盖面广的媒体进行发布，受众在接收到信息之后，会对信息内容发表自己的态度与观点。通过这一反馈过程，企业可了解宣传工作所带来的影响与效果，进而对接下来的工作进行合理安排，这对企业的健康长远发展有着极为重要的作用。

2.3传播手段融合性强，促进企业实施整合营销

与传统媒体相比，新媒体的传播内容更加丰富，传播手段更加多样化，传播效果更加显著。然而，目前在媒体发展过程中，媒体之间相互融合已经成为一种必然趋势，如新旧媒体之间的融合和新媒体之间的融合。在融合过程中，媒体之间可以相互学习、取长补短，实现资源共享。企业可以充分利用新媒体传播的融合性，加强品牌营销传播，使消费者能够全方位体验品牌。

3现阶段融媒体在企业宣传工作中的运用和创新对策

3.1打造个性化企业品牌

打造个性化企业品牌，是企业提高市场竞争力的关键。新媒体背景下，信息内容丰富多彩，信息获取渠道多样化，人们可以根据自己的需求自主搜索自己感兴趣的信息内容。但人们每天都被海量的信息资源包围，需要花费大量的时间从无数的信息中获取自己需要的信息，并需要花费精力判断信息的真实性和准确性。此时如果企业依据市场需求建立了个性化品牌，消费者就会产生品牌印象，进而帮助消费者在海量信息中快速识别自己需要的产品。同时，企业品牌设计应具有独特性，必须具备鲜明的个性特征，才能充分体现企业的特点。只有这样，在新媒体传播背景下，才能有效促进企业品牌传播，对企业产生积极正面的影响。

3.2注重对融媒体宣传平台的构建

要更好地适应融媒体背景下的工作条件，企业就必须加强对融媒体宣传平台的构建，注重资源的科学整合与优化配置，并通过各类现代化技术工具进行新闻宣传。在这一方面，企业可借鉴传统主流媒体和新媒体融合发展的经验，将主流媒体平台和官网有效结合，以融媒体平台为支撑进行宣传工作的设计，全方位覆盖各类媒体的宣传渠道，并使之形成相互补充、相互促进关系，进而推动企业实现预期的宣传目标。例如，企业可通过将传统报刊电子化，利用企业官方微信公众号等融媒体平台进行信息发布。与此同时，还要对传统新闻采编方式加以调整，借助各种工具进行基础采编工作，如通过网络收集第一手新闻资料，并根据当前的网络热点事件进行宣传主题的确定，保证企业的宣传内容能被广大受众群体接受。另外，企业还可以通过微信公众号推送一些软文，在发布相关文字信息的基础上，对企业的各类产品、技术等进行全方位展示，从而实现企业宣传。

3.3明确对象，精准定位

在移动互联网时代，数字媒体已成为主流。消费者在网上的行为比如搜索什么内容，浏览哪些网站，购买了什么物品等等，都会自动记载下来产生对应的数据。通过大数据分析与挖掘技术，就能够掌握消费者的购买行为特征，能够为消费者进行精准“画像”，在此基础上，企业精准定位、精准营销就成为可能。滴滴以微信公众号为工具在这方面做了有益探索。滴滴出行注册了两个风格迥然不同的公众账号，各自定位的人群明显不同。一个是为普通乘客打车提供服务，为调动粉丝使用其服务的积极性，会在该公众号中定期发放优惠券。另一个则是专门服务于滴滴车主的公众账号，主要为司机注册账号，答疑解惑服务，并提供与车主相关的实时信息。针对不同的对象，两类公众账号向用户传达信息的侧重点和互动方式是明显不同的，收到了较为满意的宣传效果。另一个成功的例子就是“十点读书”。“十点读书”公众号号称拥有粉丝3 000多万，无疑是文化类公众号中的领跑者，它能有今天的地位，与它注册之初就定位明晰，立志要“成为中国1亿女性用户深爱的文化生活品牌”是分不开的。

3.4加强对融媒体专业人才的培养

在融媒体时代，企业必须注重对融媒体专业人才的培养，这样才能提高宣传工作团队的整体素质，进而为相关工作的有效开展奠定坚实的人才基础。一方面，融媒体工作人员作为企业新闻宣传内容的生产者，必须具备较高的思想政治觉悟，能对党和政府出台的各项方针与政策有一个准确的理解，进而把上级指示有效地传达给广大普通群众。另一方面，将融媒体运用于企业宣传工作中，要求宣传工作人员必须具备较高的技术水平，能熟练运用各项技术。企业在搭设融媒体平台和开展技术创新活动的时候，应同时做好相关培训工作，使宣传工作人员能科学有效地运用各类新媒体工具。另外，还要建立健全相关保障制度，通过编制科学可行的培训方案、采取适当的激励举措与考核评价方法，为培训工作的高效落实提供保障。

结束语

企业品牌的传播，需要媒体作为介质，而信息化的发展使新媒体成为有效的传播方式。新媒体在传播过程中具有较强的及时性、全面性、精准性等特点，需要企业充分发挥新媒体优势，实现自身品牌有效传播，促进企业长远发展。

参考文献

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