医务人员职业紧张状况及其对心理健康的影响

医务人员职业紧张状况及其对心理健康的影响

苏丽丽

天津市第五中心医院（北京大学滨海医院）， 300450

摘要：目的：分析医务人员职业紧张状况及其心理健康情况。方法：借助回顾性方式展开，择我院2019.2-2019.6内80名医务人员展开研究，借助调查问卷对其职业紧张状况及其心理健康情况进行调查，进一步分析影响因素。结果：受年龄、婚姻状况、工作年限单因素的影响，均会导致医务人员处于职业紧张状况；进一步分析多因素，以上年龄、婚姻状况等因素均会对医务人员心理健康产生直接影响，P＜0.05。结论：针对存在职业紧张状况的医务人员，需对其心理状态进行分析后进行针对性的干预，从而确保医务人员心理处于健康状态。

关键词：医务人员；职业紧张状况；心理健康；多因素分析

天津市滨海新区卫生和计划生育委员会科技项目《医务人员职业紧张现状评价及影响因素分析》，项目标号2017BWKY024

在我国医疗卫生事业飞速发展等因素的推动下，医患关系逐渐紧张，加上医务工作繁重，致使我国临床医务人员担负的压力较大^[1]；研究指出，约有95%的医务人员在日常工作中均承受着不同程度的压力，在长期高压状态下，极易导致其处于职业紧张状态并存在心理应激反应，进而在医务工作开展过程中出现抑郁、焦虑等心理问题^[2]。为分析医务人员职业紧张状况及其心理健康情况，特将我院2019.2-2019.6内80名医务人员纳入此次研究。

1、资料与方法

1.1一般资料

借助回顾性方式展开，择我院2019.2-2019.6内80名医务人员展开研究，根据其是否存在职业紧张状况后将其分为两组，两组研究对象一般资料用统计学分析，P＞0.05。

1.2方法

调查问卷自制，后对两组医务人员年龄、婚姻状况、性别、职称以及工作年限等信息进行收集。

1.3观察指标

观察医务人员职业紧张状况单因素。

分析两组多因素非条件 Logistic。

1.4统计学方法

此研究全程采用SPSS 1822.0软件处理数据，计数资料借助“%”表示，用x²

检验，计量资料借助“x±s”表示，用t检验。后将x²、t筛选变量用非条件 Logistic进行回归分析；各组数据服从方差相同的正态分布，P＜0.05,显著差异。

2、结果

2.1医务人员职业紧张状况单因素分析

医务人员职业紧张状况单因素具体数据分析见表1。

表1：医务人员职业紧张状况单因素分析

2.2两组多因素非条件 Logistic分析

数据显示：年龄、婚姻状况、工作年限均已成为导致医务人员职业紧张状况并出现心理健康问题的独立危险因素，见表2。

表2：多因素非条件 Logistic分析

3、讨论

职业紧张状况具体是指工作人员在特定的工作条件下出现工作要求与工作人员自身能力失衡情况，从而导致工作人员心理压力巨大，从而出现功能紊乱。随我国医疗技术的不断改进，绝大多数患者自身法律意识的增强，致使医务人员在实际工作过程中面临巨大的挑战^[3]。而职业紧张状况会对医务人员身心健康造成直接影响，同时也会对医疗质量产生直接影响，更是诱发医患矛盾的根本。医疗服务行业技术含量较高，同时在多因素的联合作用下，医疗服务行业早已成为高风险行业，所以就需要医务人员不断学习从而提高自身诊疗水平，同时还需适应社会、患者带来的外部压力；但长期处于高压状态，极易对医务人员的心理健康造成严重影响。研究指出，目前我国约有36.3%的医务人员长期处于高压状态从而出现抑郁、焦躁等心理，从而对工作质量造成较大影响^[4]。

此次研究结果显示：年龄、婚姻状况以及工作年限因素，均已成为医务人员职业紧张状况的危险因素，而Logistic回归分析结果显示，若以上因素进一步作用，会对医务人员心理健康产生直接影响，P＜0.05。针对此我们提出几点建议，希望可以从根本上解决医务人员职业紧张状况并改善其心理健康状态。（1）强化社会支持，医院有关领导牵头从而强化医院安全文化的建设，对医务人员定期开展知识讲座和相关培训，强化心理疏导的同时减轻其内心压力；（2）改善办公环境，可以购置空调、空气净化器和加湿器等设施来为医务人员创造温馨、舒适的办公环境，办公室内可以放置鲜花等物件来确保室内空气清新，严格限时办公环境的出入人员，无关者限制出入医务人员办公室。（3）对新入职的医务人员主动接待，并积极与其进行沟通，将我院诊疗环境、休息室环境等详细介绍给新入职的医务人员，有效减轻其陌生感；同时将我院各项规章制度介绍给新入职的医务人员，降低其内心陌生感的同时提升其工作配合度^[5]。（4）由专科护士长、护理骨干等人员组成，确保培训师资队伍具备规范化，分别从职业素养、临床护理工作能力等方面对医务人员队伍开展考核。确保其具备良好的沟通能力，培训过程中具有明确的培训要求和内容，并且充分掌握我院专科医务工作，进行培训后开展点评，对不足之处进行改进。

综上所述，分析医务人员职业紧张状况并采取针对性的干预措施，是确保医务人员心理健康的根本，值得临床推广并借鉴。

参考文献：

[1]孙朝霞,杨谦,赵利.医务人员血源性职业暴露后的心理健康状况及影响因素[J].中华劳动卫生职业病杂志,2019(11):835-836-837-838-839.

[2]缪天养,叶君荣,肖爱祥,等.某精神病专科医院医务人员血源性职业暴露心理健康状况及其影响因素研究[J].广州医药,2019,50(03):91-95.

[3]叶惠兴,唐赛利,方巧婵.医务人员职业紧张状况及其与心理健康的关系[J].海南医学,2018,29(15):2199-2201.

[4]贾丽. 医疗纠纷现状及其与职业紧张对医务人员心理健康状况的影响研究[D].新疆医科大学,2017.

[5]张国荣,郑朝盾,周桂兰,等.广州市三甲医院医疗从业人员职业紧张和心理健康的相关研究[J].中国医学创新,2017,14(05):89-92.