礼仪训练教育对高职院校学生职业素养的作用研究

礼仪训练教育对高职院校学生职业素养的作用研究

岳红

深圳技师学院

摘要：随着党和国家对人才发展水平的深层次关注，在当前新教育思想下的中国特色社会主义发展进程中，我国越来越注重全方位多角度的培养创新型，实用技术型，知识完善型，工匠劳动型人才。而高等院校正是时代发展所产生的一种必然的教育产物。其存在的主要作用就是通过对学生进行适宜的教育训练，从而为社会的进一步发展培养和储备具有高质量职业素质的动力资源。继而以此使得学生在未来的生活和工作中，可以极大程度的实现自身思想道德的职业素养与就业能力的稳步融合。

关键字：礼仪训练；高职院校；职业素养；作用研究

我们常说要想真正了解一个人的德行是好还是坏，通过其日常工作和生活中的待人接物和行为举止就可以充分的进行直观的体现。而现在许多的高职院校的学生虽然在学校通过专业知识的学习已经具备了一定程度的技术特长，但是如果只是单单对他们一味的进行理论知识的传授，并不能从根源上提升和培养其职业的需求素养。因而，在顺应教育趋势和社会要求的背景之下，以礼仪训练教学这种优势的教育手段对学生进行职业素养的巩固和增强，已经成为了一种及被认可的教育新形势。

一、当前高职院校职业素养培养的过程中的不足之处

1、过于重视对学生进行理论知识的传授，轻视了对礼仪的训练教育

高职院校的产生是我国教学形式和教学体制进一步完善和丰富的一种直观体现。高职院校虽然在教育的形式上与传统的教学会有一些不同之处，但是其本质都是为了通过教育使学生真正掌握属于自己的一技之长。因而，这也就导致许多高职院校的教师在对学生进行教育的过程中，也被一种过于理论化的教学思维做主导，进而在课堂只一味的注重对学生进行理论知识的灌溉，以此来提升学生在未来的职业理论能力，但是却忽视了对学生进行及时的行为礼仪训练，进而导致大多数高职学生在职业生涯中常常出现礼仪不合“规矩”的工作现状。

2、对礼仪训练的教学方式比较“死板”不够灵活多变

随着时代的发展，当今社会对于人才的职业要求也在逐渐的越来越严格。许多中小企业在人才的选取和录用过程中，已不再是简简单单以面试者的学历作为唯一的衡量标准。而是更加全面和具体的从面试者的行为举止，谈吐言论进行综合性的全方位考察。因而这就使得许多的高职院校教师已经在逐渐地意识到，礼仪的训练对加强学生的职业素养有着十分重要的教育作用。但是，由于受到我国传统教学模式的影响，使得现如今绝大部分的高职教师在对学生进行礼仪训练的教育之时，还是会不自觉的把学生放在“圈地放羊”式的固态化教育模式之中。进而导致高职院校的学生长时间的在这种生硬单一的教育环境下，不仅没有增强他们对礼仪运用的灵活程度，还会在一定程度上限制他们的自身关于职业素养的创新发展能力。

3、教育环境难以激发学生的学习积极性

在目前的高职院校的礼仪训练教育过程中，不可否认的便是大多数教师还是习惯于对学生进行一种“言传身教”的教育形式。这也就使得大多数的教育课堂的学习环境和氛围都比较枯燥和无趣。而高职院校的学生正处于对新奇事物充满探知的年纪，因而他们更需要的是一种充满生机和“自由”的学习环境，而并非是一种被动枯燥的教学氛围。

二、礼仪训练教育对高职院校学生职业素养的作用研究

1、通过礼仪训练教育提升学生的职业道德素质

学校是学生从儿童走向成人的重要过渡期，当学生离开校园走向社会就意味他们有责任也有义务在日后的工作和生活中对自己的言行进行负责。尤其是当学生处于职业工作中时，就更加要规范自己的言谈，更加不可以随随便便的进行个人主观意见的随时发表。

例如以播音主持这一高职专业的教学为例，播音主持的教育主要就是为未来的新闻，记者等行业进行人才的储备。而身为一个新闻从事者，他们在职业的工作中所代表的往往并不是个人，而是政府，电台，甚至于是国家。因而，在对这一专业的学生进行礼仪训练教学时，教师的主要目的就是为了通过对进行学生言语使用规范的及时指导，进而使其在学习过程中切实的感受到自身言行思想和党以及国家保持高度一致的重要性，进而以此进一步完善学生职业核心素养发展。

2、通过礼仪训练教育建立学生个人形象

“能够引起人思想或感情的形态和姿态，常常指人的精神面貌和体质特征”这是“形象”一词最初在汉语词典里的解释。而也正是因为一个人的形象在求职过程中所起到的重要作用，因此在高职院校的教育过程中，通过礼仪训练提升学生的个人形象和仪态也就成为了重要的教学任务之一。

例如在高职院校的“旅游”专业教育过程中，旅游专业对学生的培养教学目标主要是使学生通过学习，进而可以成为一名合格的“旅游企业”管理者。以“导游”这一职业为例，在一个团队的旅游过程中，身为一个合格的导游不仅要对路线和团队人员进行事前的合理安排，还要有强有力的临场应变能力。但是在旅游人员选择导游之时，由于相互的了解并不深入，所以他们通常会把其所表现出来的个人形象和仪态作为选择的首要标尺。因此这也就间接表明，礼仪训练对学生的职业素养在一定方面有着至关重要的决定性作用。

3、以礼仪训练教育树立学生在职业中的得体社交意识

在我们的日常生活和工作过程中，最离不开的便是人与人之间的相互交往。我们常说真正交下一个人很难，但是惹恼一个人却十分的容易。因此，在对高职学生进行职业提升的过程中，通过礼仪训练来培养其得体的人际交往能力是十分有效的教育举措。

例如在对“餐饮服务”类专业的高职学生进行职业素质教学时，老师应该首先使他们明白这一专业的特殊性。在其未来的职业工作当中，与不同的人进行良好的日常交往是他们必不可少的工作任务之一。只有真正的灵活运用人际交往中的白金法则，并通过适宜的礼仪社交建立良好的人际关系网络，才能在职业生涯发展中为自己提供进一步的助力。因此，通过标准的礼仪训练教育提升高职院校学生的职业素养是一种必然的教育趋势。

结束语：

当今社会的发展过程中，由于社会发展需要与人才资源的不平衡态势，使得当下学生在社会企业中的竞争力十分严峻。因此，具备良好的礼仪行为在其职业的求职和发展过程中都有着重要的辅助作用。因此，在高职院校的教育过程中，教师以适宜的教学手段来提高学生自身的礼仪素养，进而以此提升其内在的职业素质也就成为了重要的教学环节。

参考文献：

[1]刘廷娥.对高校形体训练课中进行形体礼仪训练的思考[J].陕西教育(高教版).2008(06)

[2]李妮娜.论现代礼仪与形体训练对高职生的影响[J].岳阳职业技术学院学报.2006(01)

[3]杨斌著.形体训练纲论[M].北京体育大学出版社,2002