全媒体时代医院新闻宣传能力建设的有效途径

全媒体时代医院新闻宣传能力建设的有效途径

王文彩

南京市职业病防治院 江苏南京 210042

【摘要】：随着时代和社会的发展，媒体在社会各个领域发挥了很大的作用，同时，社会也因为媒体时代的到来而发生了很多变化。医院新闻宣传能力对于医院的发展来说，是十分重要的，尤其当今正处于新媒体时代，医院更需要加大新闻宣传力度，提高新闻宣传能力，这能够在很大程度上推动其发展，更加符合时代和社会对医院新闻宣传的要求。新闻宣传能够宣传医院的积极形象，为医院工作做出贡献，同时也伴随着挑战，新媒体时代也给医院新闻宣传工作增添了很多新的挑战，医院要根据新的要求而提出相应的解决措施。

【关键词】：全媒体；医院宣传；能力建设；应对策略

【引言】：现如今，随着时代的不断发展，新闻媒体行业也得到了很好的发展，全媒体时代之下，医院新闻宣传能力建设对于医院的发展，甚至是整个医疗行业的发展来说，都是十分有利的，当医院的新闻宣传能力得到一定地提升时，就能够在很大程度上展示医院的积极形象，传播正能量，使医院在日常工作中更能够符合社会对其的要求。与此同时，全媒体时代之下，挑战与机遇并存，媒体时代为医院工作带来好处的同时，也会带来很多挑战和考验，这就要求医院新闻宣传部门要提高自身的宣传能力，为医院的发展做出相应的贡献。

一、医院新闻宣传的功能定位

（一）核心竞争力

医院的新闻宣传工作对于整个医院的发展来说，是十分重要的，当医院的宣传部门有一个良好的新闻宣传能力时，能够在很大程度上构建良好的医患关系，医患关系在医疗行业的发展中，占据着重要的位置，在很大程度上决定了医院是否具有其核心竞争力，当一个医院具有很好的医患关系时，能够提高医院的口碑，使医院在行业竞争中有着自身的核心竞争力，在发展中也更具有生命力和活力。这种核心竞争力能使医院在整个医疗行业中取得一定的发展空间，同时也能很好地解决行业中现存的医患关系问题。

（二）对内宣传与对外宣传

医院新闻宣传的工作内容主要是从以下几个方面出发的，塑造医院服务患者的形象，展示出医护人员的专业能力和职业素养，符合群众的医疗需求等，这些对于患者和家属来说，是非常重要的。医院的设施是否先进、完备，医护人员是否具有足够的专业知识和好的职业素养，能够在很大程度上决定一个医院是否有很好的发展前景。在现有的医院新闻宣传工作中，主要分为对内宣传和对外宣传两个工作部分。对外宣传就是要将医院在行业中所具有的核心竞争力通过新闻宣传的方式展示给人民群众，塑造医院的积极形象；对内宣传就是要凝聚医护人员的团结向心力，在医院内部对医护人员进行严格的要求，使医院内部优良文化有一个传承，推动医院的发展。

（三）重要意义

医院的对外宣传和对内宣传对于医院的发展来说，是非常重要的，不仅能够有效提高医院自身的医疗水平与服务水平，同时能够使医患关系问题得到更好地处理，从而避免医患问题的出现，给医疗行业的发展带来很大的好处，与此同时，能够提高职工的工作积极性，为医院的发展做出贡献，由此可见，医院的新闻宣传工作在整个医院工作中占据着重要的位置，也对医院的发展具有重要的意义。

二、全媒体时代医院新闻宣传能力建设与应对策略

（一）提高新闻业务能力

医院的新闻宣传工作能力建设在全媒体时代的背景下，增加了很多新的挑战和机遇，医院的新闻宣传工作人员要不断地提升自身的能力水平，提高自身的新闻业务能力，为医院的新闻宣传工作添砖加瓦。医院因其自身所具有的特殊性，其新闻具有很高的社会价值，新闻现象无处不在，这就对新闻宣传工作人员有着很高的要求，医院的新闻宣传工作人员不仅要具备系统、专业的新闻知识，同时还要有一定的新闻敏锐度，能在短时间内洞察到有价值的新闻。同时，要从医院的各个方面进行有效地宣传，针对医院的形象、医护人员的精神风貌、医院技术、医疗设备等方面进行有计划、有目的地宣传，使用合适的宣传手段，使人民群众能够更好地了解医院的内部信息，增强医院的核心竞争力。

在提高新闻宣传人员新闻业务能力的同时，也要保证其严谨的工作作风，这对于新闻宣传人员来说，是非常重要的。作为一名优秀的新闻宣传工作者，要有良好的新闻写作能力，要注重对身边事物的观察，在日常工作中发现新闻，掌握新闻创作的技巧，根据医院的实际情况进行新闻宣传工作，这对于医院的发展来说，是很负责任的表现。

（二）提高新闻驾驭能力，降低负面影响

医院的新闻宣传工作人员在进行新闻宣传工作时，要注重提高新闻驾驭能力，在宣传医院的各项信息时，要在一定程度上降低新闻的负面影响，提升医院形象的积极性。

首先，医院的新闻宣传工作者要注重患者的各项权益，站在患者的角度思考问题，保护患者的隐私权和利益。在开展新闻宣传工作时，工作人员要尊重患者的肖像权、知情权等，在获得患者及患者家属同意的情况下，对其情况进行报导，要尽医院应尽的责任和义务，保护好患者的各项权益，对新闻进行报导，避免出现不良影响，这也有利于构建良好的医患关系。

其次，新闻宣传者要注重新闻报道的客观性，不能一味地追求新闻效果而忽视客观事实，对新闻进行夸张报道，这种做法对医院的发展是非常不利的。工作人员在进行新闻报道时，要在仔细调查、分析的情况下，进行新闻的创作，实事求是地报道新闻，避免出现虚假宣传以及误导群众的情况，从而降低新闻的不良影响。当出现危机事件，患者向媒体求助时，医院要积极主动地和媒体进行沟通交流，对整个事件进行一定的掌握，避免事件出现恶化的情况，对患者进行一定的保护等，这些都是医院的新闻宣传工作人员应尽的责任与义务。

最后，医院在对先进人物和事迹进行报道时，要实事求是地进行宣传，不能进行过分地炒作，这会在很大程度上避免患者的投诉。同时，医院要对新闻宣传工作进行严格把关，在对外进行宣传时，要对医院的新闻宣传工作人员进行科学合理地指导，保证其新闻宣传的正确性。除此之外，在宣传新的医学技术时，要严格把控其宣传内容，对患者负责，对医院的发展负责。

【结束语】：总而言之，在媒体行业快速发展的时代中，社会中各个领域的各行各业都要充分地利用媒体带来的机遇顺势而为，紧跟时代潮流，及时调整其发展理念，适应时代和社会的发展要求。医院新闻宣传工作在全媒体时代之下，要加强对自身宣传能力的建设，同时也要注意全媒体时代给医院新闻宣传工作带来的挑战和考验，医院要做好充分的准备面对新时代的挑战，更好地处理医患关系以及医疗行业中长久存在的问题，这对于医院的发展来说，是十分重要的，这对于提升医院自身实力，满足人们群众的医疗要求要来说，也是十分重要的。

【参考文献】：

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[3]唐小霞.全媒体时代医院新闻宣传能力建设与应对策略[J].新闻研究导刊,2018,9(6):204.