摘要目的探讨"三区四级"预检分诊法在呼吸道传染病患者分诊中的临床应用效果。方法随机抽样选取2018年1月1～31日及2019年1月1～31日来该院急诊科就诊的呼吸道传染病患者各300例作为研究对象。将2018年患者纳入A组，采用"疾病分科"分诊法，即分诊人员根据急诊就诊患者症状和主诉分到相对应的专科诊室；2019年患者纳入B组，采用"三区四级"分诊法，即将患者的病情分为1级濒危、2级危重、3级急症、4级非急症"四级"，分诊人员根据患者病情严重程度判定就诊区域及处置的优先次序，比较两组分诊人员分诊准确率、护理满意度、患者平均候诊时间、医疗纠纷发生率。结果B组分诊准确率为94.33%高于A组82.33%，差异具有统计学意义(χ2＝20.960，P<0.05)；B组护理满意度为93.33%高于A组80.33%，差异具有统计学意义(χ2＝22.173，P<0.05)；B组患者平均候诊时间(9.26±7.15)min明显少于A组(12.93±8.61)min(t＝5.680，P<0.05)；B组医疗纠纷发生率0.03%低于A组0.06%，差异具有统计学意义(χ2＝4.693，P<0.05)。结论"三区四级"预检分诊法应用于呼吸道传染病患者分诊中效果良好，有助于提高急诊分诊准确率，降低患者平均候诊时间，降低医疗纠纷发生率，对改善呼吸道传染病患者救治率有重要的现实意义。
