电力营销工程的项目管理策略研究

电力营销工程的项目管理策略研究

袁晨茜

国网阳城县供电公司，山西省晋城市 048000

摘 要：自电力市场化改革施行后，电力行业市场竞争愈发激烈，企业若想获得长久稳定发展，就必须提高电力营销工程的项目管理水平。本文阐述了电力营销工程的项目管理现况，从几方面提出了加强电力营销工程管理水平的策略。

关键词：电力营销工程；项目管理；策略

电力营销工程的项目不同于其他，项目周期长、工作内容复杂、工作体量大，对管理人员自身综合素质和稳定性有着较高要求，因此仍需要管理人员不断进行自我提升，以确保电力营销工程项目顺利开展。

一、电力营销项目管理的现况

目前，我国电力市场正处于转型和过渡阶段，电力体制也在进行改革，用户的核心地位愈发凸显，电力企业在对电力系统进行管理时，不仅要根据实际运行状态实时调整相关参数、减少损害，还要根据用户的电力使用特点制定针对性故障检修方案和营销方案，为用户提供更高品质的用电服务。因此，为了更好地满足客户需求，电力企业应该在现有电力营销项目管理模式下，不断进行探索和实践，积极将被动销售转化为主动营销，借助先进信息技术手段构建智能化营销体系，并加强与相关部门的沟通联系，为电力营销服务打造坚实的基础[1]。但是电力企业自身产品较为单一、营销手段也相对落后，企业无法快速获得准确参考数据，无法及时制定相关方案，再加上我国为缓解电力资源紧张情况，加大力度研究和推广太阳能、风能、水能、生物能等可再生能源，使得电力资源用户减少，这些都在一定程度上加大了电力营销工程项目管理的难度。

电力企业在进行营销工程项目管理时，采用的方式大都比较粗放，科学管理不足，一般由省公司将项目计划下发给各市县公司，再由各市县公司将工作任务分解，将工程项目所需材料录入信息系统上报至省公司物资部，组织开展招投标活动，这导致工程项目建设用材料供应周期长，影响营销工程项目延期。而且，部分项目建设人员在项目建设中，单纯追求工期，在工程的质量隐患和安全隐患方面重视度不足，导致返工情况的频发，从而延误工期，也给企业带来了巨大经济损失和形象损失，使电力营销工程质量整体呈现出较低的状态。

二、加强电力营销工程项目管理策略

（一）构建完善的项目管理制度

若想确保电力营销工程项目质量达标，相关管理人员必须综合考虑市场环境、电力企业自身条件、用户需求等诸多因素，制定与之相对的营销计划，不断完善项目管理制度，对整个营销过程进行指导和约束。一方面，电力企业要紧紧围绕电力营销工程项目管理核心业务，包括电费收取、业务办理、营业管理、其他业务办理等，建立科学统一的质量标准，不断完善相应规章制度和工作细则，实行一对一责任制，确保各项工作落到实处；制定营销目标和计划，根据历年电力企业经济效益确定年度营销目标和季度营销目标，通过市场调查了解市场需求程度、电力企业的竞争关系、用户心理活动、消费习惯以及行为等重要信息，并根据实际情况实时调整，不断完善营销工程项目计划^[2]。另一方面，建立质量监控系统和反馈机制，采用大数据技术将综合信息进行搜集整理，做好数据分析与研判，将重点数据和研判结果传递给管理层，实现快速反应，再将具体应对措施传递给相关技术人员，及时处理风险问题，形成信息传达处理快、准确度高的信息网络。此外，还应该健全激励机制，对相关人员进行合理的奖励和处罚，让电力企业职工认识到热情真挚的服务态度和专业扎实的技能水平对自身发展的重要性，提高职工工作热情和责任心，为电力企业树立良好社会形象。

（二）提高电能计量装置信息技术水平

反窃电控制是电力营销工程项目管理的重点内容，具体表现为：（1）施工前，全面排查连接线、互感器、电能表，确保其准确度等级符合要求（图1），检查其是否存在安全隐患，是否有被窃电的风险，如果存在，及时明确风险程度，并制定对应处理措施。

图1

1. 同时，做好电能表的质量检测，避免因电能表误差较大导致电能计量不准确的情况，具体质量检验负荷表和误差测定需要遵循以下规定：

2. 运行质量检验的电能表不允许拆启原封印

3. 运行质量检验负荷点：cosφ=1.0时，I_max，I和0.1I三点。

4. 运行质量检验的电能表误差应小于被检电能表准确度等级值。误差计算公式为

5. 电能表日计时误差应不大于±0.5s/d。

6. 电能表需量示值误差（%）应不大于被_检电能表准确度等级值^[3]；

（2）提高企业电力研发能力，包括具有分析电量和监控作用的监控系统，在企业资金条件许可范围内，最大限度实现反窃电电能计量设备的更新和改造，提高电力系统反窃电能力。（3）加强电网检修人员专业培训，包括用电设备使用情况、电力系统专业知识、窃电典型案例、反窃电方法等，不断提高检修人员的专业水平，维持反窃电工作前瞻性，保障用电安全。（4）借助网络信息技术，搭建网上信息技术管理平台，充分利用优质管理理念、管理方式、先进技术、先进设备等资源，为电气营销工程项目管理提供便利[4]。

（三）健全安全生产监察体系

健全安全生产监察体系是电力营销工程项目管理工作顺利进行的重要支持之一。电力企业可以在项目现场成立安全检查部门，紧紧围绕安全第一的检查准则，定期或者不定期对项目施工现场安全防护措施、材料与设备管理、工艺流程等方面进行检查，确保安全检查落实在每个环节中，营造一个安全规范的施工环境[5]。在安全检查过程中，可以借助信息技术和自动化技术构建动态监控系统，对于安全风险较大、重要材料设备存放点等进行监控，并且将监控系统与电气系统相互连接，实现对施工状态的实时监测，安全隐患随时发现随时处理。

（四）建立风险管理机制

电力营销项目管理在实际施工过程中施工环境较为恶劣、施工条件复杂、工程流动性强、工作任务重、工期紧，所涉及的部门和单位也较多，都在一定程度上加大了工程项目建设的安全风险。面对这一问题，电力企业需要针对项目管理制度、施工技术、材料与设备管理、安全意识等方面制定对应保障机制，搜集整理普遍存在的安全风险，制定安全风险台账。同时，加强管理人员和相关人员的安全意识培训，通过培训会、宣讲会、安全生产月等活动，提升全员安全意识，确保安全规范施工，将安全风险遏制在萌芽状态。

三、结束语

综上所述，在能源市场竞争越发激烈的今天，电力行业应当尽快转变传统观念，紧跟社会发展潮流，不断将先进管理理念和体系引进电力营销工程的管理中，根据用户需求提供差异化产品和服务，让用户体验到高品质的用电服务，并且通过高新技术不断优化管理流程，提升电力营销工程管理的智能化、信息化程度，使得管理更加系统、科学和完善。

参考文献

[1]侯鹏飞[1], 习如锋[1]. 加强电力营销工程的项目管理策略[J]. 环球市场, 2017, (023):P.161-161.

[2]马有军, 翟英. 加强电力营销工程的项目管理策略[J]. 建筑工程技术与设计, 2017, (014):4055-4055.

[3]谭丹. 浅谈电力市场营销项目管理的研究[J]. 现代营销(下旬刊), 2017, (010):64-64.

[4]宋恒. 电力工程项目管理存在的不足及改善策略[J]. 中小企业管理与科技(上旬), 2018.

[5]单伟权. 基于互联网+的电力营销项目施工管控平台的建设与实践[J]. 电工技术, 2020(18).