品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的应用体会

品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的应用体会

柯行萍

芜湖市第二人民医院 安徽芜湖 241000

【摘要】目的：探究品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的临床应用效果。方法：选取时间为2019年2月至2019年6月期间，我院接收的行急诊手术的患者60例为对照组，2019年7月至2019年11月期间，行急诊手术的患者60例为观察组，对照组患者予以常规手术室护理，观察组予以品管圈活动，由26名护士展开手术室配合护理，比较两组护士急救能力、患者护理满意度。结果：与对照组急救理论知识掌握程度、医护沟通、急救操作技能评分、护理满意度比，观察组均高（P<0.05）。结论：品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的临床应用效果。

【关键词】品管圈；手术室；急诊手术；配合能力；急救能力；满意度

手术室为医院重要组成部分，常用于对患者进行相关手术，与监护室、麻醉室、手术科室、血库密切连接。急诊手术为临床中十分重要的手术，大部分患者为大出血、急性感染、创伤、急腹症等，病情十分危急，需予以相应的手术进行救治，为了提升手术救治效率，减少手术意外事件的发生，对手术室护士急诊手术配合护理提出了更高的要求^[1]。基于此，为探究品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的临床效果，研究如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

选取时间为2019年2月至2019年6月期间，我院接收的行急诊手术的患者60例为对照组，2019年7月至2019年11月期间，行急诊手术的患者60例为观察组，对照组男患者29例，女患者31例，年龄最大为80岁，最小为25岁，平均为（52.50 6.20）岁；观察组男患者35例，女患者25例，年龄最大为81岁，最小为26岁，平均为（53.50 6.57）岁；组间对比（P>0.05）。

1.2方法

对照组患者予以常规手术室护理。密切监测各项指标情况等。

观察组患者予以品管圈活动干预。（1）建立品管圈。通过建立品管圈小组，开展圈内活动，小组成员有手术室护士、专科医生，首先，明确品管圈活动方式、目的，并加工活动进展详细记录下来。（2）品管圈活动。结合手术室实际专科，并根据临床护理经验，明确活动主题，目的为提高护士急诊手术配合成功率，以此为耿军，制定活动方案。总结护理现状，制定针对性的护理方案，之后，结合实际情况制定具体护理措施，并予以落实，具体分析研究结果，最后，总结活动。（3）实施品管圈方案。总结手术室护士急诊手术护理操作中所存在的问题，并结合临床专科医生的配合需求，制定活动应对策略。急诊手术中，影响手术室护士配合效率的因素为的：一是新老搭配不规范，过多备班；二是相关护士年龄差较大，造成中间力量薄弱，存在两极分化现象；三是人力充足，受固定排班制度影响，对患者进行急救活动过程中，未有人能够及时予以支持，对护理效率造成负面影响。针对护理操作过程中的问题，改进方案为：将日常备班安排撤销，所有护士共同分析、解决护理工作问题，结合近几年急诊手术特征，合理分配人力资源，以至于提升护理工作效率；合理调整原有护士排班制度，转变为动态排班模式，充分利用人力资源，有助于及时支持其他部门，可有效向护士长等实施报备，等下次调配；自主检查之前品管圈活动，收集相关分析数据以及应对策略，合理对护士的热心度、向心力进行规范总结，指出本活动的不足之处，并制定改进方案。

1.3观察指标

比较两组护士急救能力（急救理论知识掌握程度、医护沟通、急救操作技能评分）及患者护理满意度。

急救能力判定标准：护士急救能力评估内容为急救操作技能、医护沟通、急救理论知识掌握程度，各项100 分，分数越高，急救能力越强。

护理满意度评估标准：设立相关问卷调查，评估非常满意、满意、一般满意、不满意，其分值区间分别为87-100分、70-86分、56-69分、0-55分^[2]。

1.4统计学分析

本文SPSS21.0处理，n表示定性资料，X²检验， S表示定量资料，t检验，组间差异P<0.05。

2结果

与对照组急救理论知识掌握程度、医护沟通、急救操作技能评分、护理满意度比，观察组均高（P<0.05）。如表1.

表1比较两组护士急救能力、患者护理满意度

3讨论

品管圈活动已被广泛应用于医疗领域，为医疗的较多方面做出了很大的贡献。相关学者研究显示，品管圈活动干预可有效提升手术室护士急诊手术配合能力，提高手术配合成功率，充分调动医护人员工作积极性、主动性，改善医护人员工作效率，确保患者手术治疗效果^[3]。经过本研究发现，与对照组急救理论知识掌握程度、医护沟通、急救操作技能评分、护理满意度比，观察组均高（P<0.05）。表明展开品管圈活动，相比手术室常规护理干预，临床应用效果更加显著，可大幅度提升护士急救能力，提高患者护理满意度。分析其原因，品管圈活动中，主张医护人员集思广益，发表意见，共同明确临床护理操作中所存在的护理问题，并通过科学的方式，制定应对措施，同时，充分利用人力资源，并予以合理分配，有利于提升护理技术。重视合理调整相应的排班制度，转变为动态排班，有利于充分调动工作人员的积极性、主动性，及时护理危重患者，为其他部门提供及时的支持，促进其工作效率的提高，进而改善护理服务质量。此外，加强总结之前品管圈活动效果，及时改进实施方案，促使护理人员充分发挥主观能动性，分析并制定应对措施，积极落实各项措施，有利于确保手术室护理效果，提升护士配合能力。

综上所述，品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的临床应用效果。

参考文献

1. 覃华妮. 品管圈活动在我国手术室护理管理中的应用效果探究[J]. 湖南中医药大学学报, 2018，38(S1):976-977.

2. 刘颖，杨艳芳，闫娟，等.品管圈活动提升手术室器械管理质量的效果观察[J].贵州医药，2018，42(07):895-896.

3. 乔媛，郭红桃.品管圈活动在提高手术室工作效率中的应用与分析[J].内蒙古医科大学学报，2018，40(S1):343-345.