基于校园数字化可视平台公寓管理模式的实施研究

基于校园数字化可视平台公寓管理模式的实施研究

张国祥

兰州石化职业技术学院 730060

摘 要：在高校人才培养的整个过程中，学生在校生活的大部分时间都是在宿舍度过的，传统的宿舍化人工管理模式已因信息化、数字化的普及和各种外在因素影响不能适应时代的步伐。通过构建师生数据库集合以管理服务为基础的数字化公寓管理平台对公寓进行全面的数字化管理，形成以居住、生活、交流、育人、文化娱乐等为一体的新型公寓化智能综合体。把学生安全和维护学校正常教学、生活秩序紧密联系，结合学生思想教育、心理健康教育等充分发挥公寓思想教育和文化育人功能，保证校园和谐稳定，促进人才培养质量的全面提升。

关键词：公寓管理功能；公寓数字化可视平台；宿舍管理公寓化；技术应用；数字化公寓实施途径

一、高校公寓管理的重要性

随着高校学生人数规模和社会化技术革新，以简单的居住、休息为目的宿舍管理已十分滞后。学生公寓管理与学生安全、学校正常的教学、生活秩序、思想教育、心理健康、校园和谐稳定、人才培养质量紧密联系。学校在完善公寓学生日常生活环境的同时打造以集居住、生活、交流、育人、文化娱乐等为一体的新型公寓化综合体，促进学生形成正确的人生价值观、督促学生完成课余学习、提高学生集体观念、营造快乐的环境，保证公寓形成良好的风气，在教学和公寓管理之间形成良好的互促。

1.高校公寓管理的思想教育功能

高校公寓做为大学生的最主要活动场所，“实践证明：感觉到了的东西，我们不能立刻理解它，只有理解了的东西才更深刻地感觉它。” 人的认识是从感性上升到知性的过程，高校学生公寓思想政治教育活动几乎包含学生的认识活动全程，在高校学生公寓思想政治教育感性层次上存在着高校学生公寓思想政治教育的知性层次，“个体影响他人，群体促进个人，学生之间形成相互作用才、才能产生特定经验的条件的总和”。高校公寓是大学生由于时间和空间上的因素形成的具有一定的组织和结构的群体集聚场地，大学生以一定形式在公寓形成集合体，彼此之间在心理、行为上相互作用、相互影响，形成一定的心理依附关系，因这种群体关系的较长时间存在，容易因公寓中的某种知性层次影响形成自己的亚文化、价值观、态度倾向和行动方式。高校公寓管理的思想教育功能就是基于高校大学生群体间相互情感、心理、思想价值倾向等重要方面来实现思想政治教育目的。

大学生思维比较单纯，情感比较脆弱，易受外界环境影响，在公寓管理中通过大数据分析、网络云技术等创造一系列情景式说教和典型案例来培养学生自信的品质和健全的人格塑造，引导学生建构起完整的人格心理品质。通过数字化可视平台技术手段，可以形成一套成熟的分析、说理、示范等情景式说教形式，在学生公寓日常生活的中通过定期发布，建立完整合理的学习结果评价体系，保证公寓思想政治教育工作的开展。

2.高校公寓管理的文化育人功能

人的理想信念是物质生活与精神生活相辅相成的过程。崇高的理想信念作为人的精神世界核心，一方面能使人的精神生活各个方面系统起来，形成一个健康有序的精神系统，通过公寓的文化育人功能使学生保持心灵的充实和安宁，避免内心世界的空虚和迷茫，又能引导学生不断追求更高的人生目标，提升精神境界，塑造高尚健全的人格品质，育人是高校德育工作的核心内容，公寓文化育人是培养学生文化的重要阵地。利用数字化公寓管理平台搭建包括学生“自我教育、自我管理、自我服务”栏目、“二级学院”公寓特色育人机制、“寓教于乐”、求职创业咨询、经典文化荟萃等栏目，以各楼层数字电视、手机等为载体，定期发布资源，形成独居特色的公寓文化内涵和品牌，不断探索定期发布新的文化教育内容，引导学生通过查阅，提高学生认知度，美化公寓人文环境，发挥公寓文化建设立德树人的育人功能，创新思路以积极、健康和谐的公寓文化环境提升大学生的综合素养。

二、高校公寓管理的现状及问题分析

1.宿舍管理人员素质不高

目前高校宿舍管理人员基本存在年龄偏大、文化素质较低、管理知识缺乏、不具备良好的管理经验和素养。因宿舍管理人员素质不高，尤其在管理方式、管理策略等方面对学生有着潜移默化的副影响。

2.管理效率低下

高校在宿舍管理的问题上，基本是在延续以往的管理模式，随着社会的发展变化传统的管理模式中管理制度不完善、效率低下、权责不清、安全漏洞明显等弊端突现，不能很好地发挥宿舍育人功能。

3.社会负面因素对学生有一定影响

大学生因远离家庭、社会经验欠缺，对外在引诱缺乏正确判断，不同年级、班级的学生居住就容易产生混乱，一些社会负面影响会使一些品行方面有缺点的学生逐渐的暴露出来，既影响个人发展也会严重影响他人。学生的全面发展是我国高等教育的根本，宿舍管理公寓化，可以有效的避免以上这些问题的出现，尤其是对一些品行不正的学生形成约束，保证宿舍形成一种良好的风气，不仅能够为学生带来快乐的环境，还能提高学生良好的习惯养成。

三、数字化可视平台技术应用

1.公寓数字化可视平台主要用技术构成

学生以不同角色定点登陆后即自动实现功能启动的大平台+云应用+智能硬件的SOA架构体系的公寓智能化管理平台，是在集合构架师生信息数据的基础上创建的多种形式的智能化系统公寓管理平台，包括人脸识别技术、网络云技术和大数据分析等，以服务、教育、管理、信息收集等为目的，通过完美数联统计等系统协作为院系师生和后勤管理之间搭建起数字化、智慧化、协作化技术的平台，通过网络通讯技术、计算机信息安全技术、网络信息传输技术、数据库安全技术等实现人脸识、LED大屏显示、通道门禁管理、视频监控、智能建筑中的弱电控制、图像、语音、数据等设备之间的信息传输，形成以集中监控和管理一体化综合体，在公寓内实现电话、电视、LED大屏幕显示、公共广播、安全防范、通讯网络、火灾、烟雾自动报警、建筑设备节能及消防联动等功能。系统主要以软件为主、硬件为辅，在与数字化校园对接的基础上与统一身份认证、统一信息门户、中央共享数据库等基础平台给管理者和使用者反馈准确的监控数据和提示。

2.公寓数字化可视平台产品技术优势

校园数字化可视平台支持主流社交媒体、平台可控性、师生行为数据、师生其他信息架构等通过构建师生数据库集合，能满足校园公寓出入管理、床位管理、智慧化查寝、数据查询、视频监控、访客登记、学习资源共享、数据同步更新等需求，系统各模块权限清晰，相互协调，对不同用户，在身份识别、安全防护装置、信息发布等方面分门别类地实现公寓智能化监管，在管理服务平台的基础上为学校相关部门提供一个平台化的公寓管理系统平台。

四、数字化公寓管理的市场现状

1．市场现状分析

随着经济和科技迅速发展高等院校学生人数规模飞速增长，学生管理的难度和压力也越来越大，便捷高效的数字化高校公寓管理平台就成为高校必然选择和迫切需求。当下国内多数高校的学生公寓管理还是主要以人工管理为主。实现数字化由简单的宿舍住宿、休息功能发展成为集生活起居、教育、学习交流、文化娱乐为一体，内涵丰富的新型公寓化居住群体，在智慧城市、数字化、数字化普及的今天，高校对公寓进行全面的数字化管理势在必行。

2．市场需求状况

在学生的教育长过中，学生健康问题、安全问题、学习成效等问题是社会和家庭普遍关注的问题，网络和智能手机在学生中的普及也给高校学生教育带来了负面和消极的影响，尤其在公寓管理中很难对学生的上网、智能手机使用时间、范围形成有效管控，学校管理人员没有足够的时间和精力每天逐一与学生和家长进行电话或短信沟通，思政教师、专业课教师也缺乏对每个学生课余、周末、节假日跟踪指导的条件。智慧化公寓管理在人脸识别系统的基础上结合数字化、视频监控、大数据分析、网络云等现代信息技术，在学生公寓和管理人员之间架起了互联的桥梁，能使公寓育人和学校教育融为一体。

五、高校数字化校园公寓管理模式的实施途径

以政产学研结合形式助推团队来实现数字化公寓管理模式的研制与推广。通过政府、企业、学校、技术团队通力合作，政府以团队创业孵化作用为团队提供可靠的政策指引和资金扶持；企业以资金、技术入股等形式推动商业成果研制；学校为团队发展使用提供实践、技术支持和资金资助，加快实现产品的研发与更新，使产品能够实施和普及推广。

1．校园公寓数字化可视平台体验与反馈

公寓数字化可视平台管理系统是通过学生体验来解决管理者和学生之间的交互问题，管理后台为高校公寓所有学生全面科学规范的安全出入管理搭建的一个数字化平台，对学生的基础信息、健康状况、相关模块学习的频率、学习的时间、地点等存储在CRM系统中并依次来控制评价学生的能力、态度、价值观、生活方式、相关调查等有关数据，例如个别学生心理困扰、健康问题等可尽快给予相关辅导并根据需要尽快提供帮助和支持。利用这些平台运营数据互动的体验、评价与反馈使管理者掌握了学生的基本情况，也能反映出学生的“心”。根据他们在各个渠道、场景、时段的情感轨迹，管理者去寻找背后原因给予及时关注、疏导。校园公寓数字化可视平台系统可以与数字化校园进行对接，实现数据共享和交换，组成数字化校园的重要信息采集网络，也可以为学校提供实时可靠的信息来源和决策依据。

2.完善制度是数字化校园公寓管理模式的保障

近年教育部相继出台了《教育部关于切实加强高校学生住宿管理的通知》、《教育部办公厅关于进一步加强高校学生住宿管理的通知》、《教育部办公厅关于进一步做好高校学生住宿管理的通知》等一系列文件，明确要求建立健全学生公寓管理的各项规章制度和为学生公寓提供的各类服务项目。在教育部相关文件指导下要做到加强安全保卫制度建设，保障入住学生的日常生活，要做好学生公寓的住宿、用电、用水、饮食、防火防盗等方面工作，充分发挥公寓的育人功能就必须要清晰管理制度、明确管理思路形成清晰的管理观，才会有清晰的管理行为和合适的管理标准。这样才会提高管理绩效，这种绩效至少体现在思想教育功能和公寓文化育人功能两个方面的育人成效。应用公寓数字化可视平台管理在产生好的效益同时用最快的时间达到这种管理绩效结果的最大化。

公寓数字化可视平台的有效实施必须明确要求学生公寓提供的服务项目和各项育人管理制度的完善措施，制定完善的管理制度、建立安全工作信息收集、处理和报送制度、建立值班制度、开通二十四小时固定值班电话、建立安全工作检查制度，做到全面检查与重点检查相结合，坚持以人为本，为人服务，结合时代对人才的要求和学校自身特点，重点考虑学生实际，让学生自觉认识到学校为他们提供的环境是帮助他们的成长，以科学化、规范化、精细化管理和监督来建立完善各项管理制度，保证公寓数字化可视平台管理模式的有效实施，培养学生形成良好的品行习惯，使公寓育人环境效果得到全面提升。

3. 数字化可视平台公寓管理模式的实施

在用数字化技术手段全面改善公寓监管系统实施中，要具有一定的方向性，学校应该高度重视、大力对相关配套设施进行改进，组织专业监管人员、通过学习培训提高专业人员业务素质和操作技能，大力改进和完善宿舍的基础设施，保证相关配套设施到位，做到设施功能齐全、设计形式多样化、精细化，满足学生多元化需求，数字化技术手段全面改善公寓监管系统的同时在给学生提供高品质、舒适的生活环境的同时通过用这种管理形式产生管理绩效，达到培养学生的能力与态度，使学生在这种管理体验中达到让态度转化为能力目的。

4.通过公寓的思想育人、文化育人来培养学生树立公德意识，培养德才兼备的品质

注意树立优秀典型和对个别学生的重点教育，以个体引导全体，在数字化监管过程中既要注意学生的个人隐私又要做到保证公寓良好卫生环境整洁、既要给学生留出上网、交流等时间，又要做到限制因个别学生迷恋网络、游戏等行为影响他人的学习和休息，也因个别学生晚间迷恋网络、游戏等严重睡眠不足影响第二天的学习和身心健康等不良行为，又要做到对在公寓随意扔垃圾浪费资源、损坏公物等行为的监管潜移默化地培养学生的品行，做到对学生身心健康的培养。数字化可视平台公寓管理模式的实施，不仅要做到对学生的严格要求和监督管理，又要做到以人为本，服务育人的人性化合理化，才能科学性、有效性地做到公寓安全、文明、有序，达到公寓育人的目的。

品德和才干一直是社会对人才评价的两个基本面，社会对人才的要求是希望。在管理过程中要做到科学性、有效性，有理有据、赏罚分明，充分调动学生积极性、引导教育学生全员参与，无论是洗衣机、水电、购物等方面都要有所考虑，根据公寓管理情况，定期在学生中开展调研，不断完善相关设施，做到节约资源，提高成本利用，逐渐培养学生的才干与品德。

六、结语

随着高校的不断发展，要不断提高大学生的综合素质，重视完善公寓管理制度和管理策略，不仅能够保证学校各项工作的顺利开展，培养学生良好的生活习惯，也能为教学活动的顺利开展提供更有利的条件。数字化可视平台在公寓数字化管理可以根据院系实际情况或者不同公寓的管理特点实行模块化定制开发和使用，做到住宿管理识别化、基础参数设置准确化、日常管理数字化、综合统计查询智能化、系统权限实名化、查阅学习时间化、学习结果积分化、监督管理智能化等还可做到除对学生公寓管理系统住宿、退宿网上登记外对用水、用电、消防等安全工作进行全面智能化监控，做到制度早知，安全隐患预警，管理模式智能、信息有效反馈等智能化监督服务。

只要相关部门和学校足够重视，针对公寓管理过程中存在的问题进行及时的解决研究对策，做到广泛调研，吸收管理人员和学生的建议，齐抓共管，共同努力，不断的进行改革和创新，高校公寓管理数字化就能得到实现和全面推广为学生创造良好的生活、学习环境，为高校的发展和人才培养奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]思想道德修养与法律基础 高等教育出版社.2015.08

[2]当前高校学生宿舍管理的问题和对策分析 .谢沣.成都大学学报.2007.08

[3]百度文库：https://wenku.baidu.com

[4]管理的常识陈春花著机械工业出版社2020年8月第1版

兰州市科研项目（2019-ZD-166）