普外科优质护理中采用细节护理的价值探究

普外科优质护理中采用细节护理的价值探究

何英

贵州省贵阳市修文县人民医院 贵州 贵阳 550200

【摘 要】目的：研究并对普外科优质护理服务中采用细节护理价值进行评价。方法：从本院2019年6月―2020年6月进行普外科手术治疗患者中随机选择120例并分配成观察组与对照组，每组患者60例，对照组采用常规护理进行治疗和康复帮助，观察组采用细节护理途径进行治疗，统计两组患者对护理的满意度、住院时间和术后并发症的发生情况，分析两组患者的病情变化及护理临床效果并进行对比。结果：观察组患者的满意度明显优于对照组，临床总有效率明显优于对照组，住院时间短于对照组，并发症发生率显著低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在普外科患者治疗恢复期间采用细节护理的优质护理服务能够有效减少并发症的发生，达到更高的疾病治疗效果，加快患者身体康复速度，充分满足患者合理的护理服务需求，实现更高的患者满意程度。

【关键词】细节护理；普外科优质护理；价值探究

随着现代医学水平不断的提高，医院分为很多种不同的科室，而普外科也是比较常见的科室，其诊断的疾病十分广泛。普外科是外科系统最大的专科，其主要治疗手段是手术，其患者病情多复杂多样［1］。普外科患者治疗和护理必须结合患者的身体素质和具体病情变化，设计个性化治疗护理方案，破除局限的固有护理模式，对患者行针对性系统性的优质护理干预。而细节护理是保证优质护理，提高服务质量和护理诚信度、患者满意度的关键。普外科护理工作平凡而繁杂，由不断重复的小事组成，更容易由于细小的疏忽而引发医疗纠纷，甚至会对患者健康安全造成重大威胁［2］。做好细节护理以实现优质护理仅靠医院规模和技术设备的提升是远远不够的，因为细节护理更与与护理工作密切相关。本研究对细节护理应用于患者的临时实际效果进行深入探讨，现将结果报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本研究对象为2018年1月～2020年1月期间我院普外科接收治疗的患者中选取的124例。并患者平均分为观察组和对照组，每组有患者62例。观察组男性患者为42例，女性患20例，年龄19～67岁，平均（41.26±5.36）岁。对照组男性患者36例，女性患者26例，年龄22～68岁，平均为（38.63±6.14）岁。两组患者的一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组 采用传统的护理方法，做好术后和术后护理，时刻观察病人的生命体征，按时换药和打扫、保持病房清洁，对患者进行健康教育。

1.2.2观察组 1）由主任医师带领主治医师和护理主要人员成立护理小队，明确职责、工作和目标。2）对心理状态不佳的患者进行心理干预，增加患者自信心，缓解病人紧张的情绪［3］。3）风险防控：术前进行体位锻炼和排尿排便练习，以有效保障手术的顺利进行。根据经验分析常见并发症的诱因，及时应用有效措施进行防控。术后时刻监护患者伤口情况，并及时换药避免二次感染引起一系列不必要的并发症，确认患者肢体功能。4）营养管理：根据患者病情变化和手术情况，对患者的营养状态及需求状况进行合理评估和科学饮食干预。患者饮食宜清淡，易消化，同时要保证蛋白、维生素和纤维素等的摄取能够满足患者机体营养需求。

1.4统计学方法

采用SPSS 22.0分析软件进行统计学分析，计量资料采用（±s）表示，以t检验。定性数据组间比较采用χ2检验，检验水准设置为α<0.05，以P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1护理满意度对比

观察组总满意率约98.39%，优于对照组的总满意率约87.10%，P＜0.05，差异有统计学意义。

2.2并发症情况对比

观察组并发症发生率4.84%，低于对照组的并发症发生率17.74%，P＜0.05，差异有统计学意义。

2.3住院时间对比

观察组住院时间为（8.14±1.57）d，平均（8.66±0.23）d，低于对照组住院时间为（13.16±2.36）d，平均（12.75±0.53）d。P＜0.05，差异有统计学意义。

3讨论

如今随着医疗水平的提升，外科手术成功率也在逐渐提高，更多的普外科患者选择接受手术治疗方式，但如今术后伤口感染造成严重不良反应仍是一个重大问题，并且加上紧张的医患关系，普外科治疗对于术后护理的要求更高，护理效果要求更好[4-5]。因此为了满足患者对于护理质量和效果越来越高的需求，细节护理得到迅速补充和发展。细节护理通过护理全面干预治疗过程，针对患者实际病情和根本需要对患者实施护理服务，是一种更加注重护理过程细节和质量管理的新型护理模式，在实施的过程中处处能够体现出人性化的特点。细节护理要求要求全体医务人员尽职尽责，要充分理解病人的心理，尊重患者个体，围绕患者的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为患者提供“高效、优质、低耗”，令人放心、满意的医疗服务。

细节护理对于普外科护理优化的意义重大，将细节护理应用于普外科优质护理中能够有效提高医疗临床护理服务质量，极大缓解术后产生的问题，充分满足患者的医疗康复需求，降低疾病对患者健康的威胁，给患者带来更好的就医体验，为患者的健康安全提供更好的保障。

【参考文献】

姚桂荣.优质护理在基层普外科护理工作中的应用分析[J].健康之友,2020,(9):201.

[2]罗玉琴.细节护理在普外科开展优质护理服务中的应用[J].人人健康，2016，（24）：181.

[3]吴自珍.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].中国社区医师，2016，32（09）：149-150.

[4]郭海红.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（76）：191-192.

[5]胡金俏.优质护理服务在肝胆外科病房中的应用探究[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2018,18(8):239-240.