电力市场开拓及电力企业营销管理策略探究

电力市场开拓及电力企业营销管理策略探究

余俊

国网温州供电公司 浙江温州 325000

摘要

随着国内工业体系逐步成熟与规模扩张，对于用电需求也是随之增长，但在发展中也出现了工业用电疲软的问题，严重影响到企业的可持续发展。但随着电力市场的逐步完善，供电企业之间的竞争也较为激烈，为了更好的保持整个行业领域的快速进步，企业要积极调整好战略规划，快速提升企业自身经营能力，以更好的拓展市场。

关键词：电力企业；营销策略；经营管理

1引言

随着国内经济市场的逐步规范与完善，将进一步打破传统的垄断经营模式，电力企业的发展也是如此。电力能源作为一种交易商品的方式在市场上流通，其买卖方式也发生了较大转变，逐步从卖方市场到买方市场的经营模式转换，而电力营销也是基于该种市场环境体制下天发展演变而来，以期满足整个大众社会的需求，最终更好的拓展市场氛围。国内电力体制改革的深入推进，供电企业的发展步伐也是加速推进，逐步转变了企业经营管理的专业性、高效性，以制定出更合适宜的营销策略与方针。

一、营销现状

1.国经济趋势缺陷

国内经济的发展形势可谓日新月异，对于电力基础建设的投资规模较大，电厂、电网企业的建设规模也是随之递增。同时，电力市场的经营方式也逐步规范，将以往电力经营垄断方式彻底打破。但国内的供电企业仍然保持着以往的经营理念，继而造成市场营销意识较为短缺，企业所制定的影响策略不够科学。基于该种情形下，电力企业必须要结合国内发展实情，建立与整个社会发展相匹配的市场经营机制。

2.用电管理规范缺陷

国内部分区域，尤其是以农村区域为代表地区的用电管理，仍然存在较多不足与漏洞，更多的是体现在农村电网基础建设较为滞后，而城市的电网建设也是迟缓，与当前经济快速发展的步伐不相匹配，以致造成电能难以进行高效运输至城市与乡村区域，更甚者在部分区域内常常伴有偷窃电问题的发生，并将该部分电力损失平摊至终端消费用户，变相增加了消费者的负担，同时也严重影响到用电的积极性，损害了消费者的权益，也极其不利电力企业的健康发展。

3.电网后续建设缺陷

就当前的电力结构来看，多数供电线路的损耗、老化问题较为严重，现实使用的变压器能耗过高。从此可以看到，电网的建设质量难以跟上整个市场的现实发展需求，投资布局也不够科学，严重制约到电量的持续增长。

二、市场拓展策略和营销管理策略

1. 开拓策略

（1）节能环保

清洁能源在国内的应用愈加广泛，也广受社会公众的认可，故而电力企业对于清洁能源的研发力度也是随之增强，并将其作为重要战略发展规划内容之一，并且对社会公众进行广泛宣传引导，着力打造具有自身产品特色和市场影响力的企业品牌。因此，供电企业在强化宣传过程中，要与政府部门、制造企业等机构进行深化合作，共同倡导节能减排，积极鼓励采购使用节能型电气设备，更好的引导其实际消费，可以有效将可再生清洁能源逐步替代传统的煤炭、燃气能源等，以提高电力资源的使用比。简而言之，在日常的生活中，加大对空调、暖气以及热水等常规电气的营销，并且在小区内探索使用电气化保障模式，并组织相关业务部门来参观见学，大力推进电气化推进速度，使得电力消费再上新台阶。另外，要积极探究农村区域的电力市场，积极拓展市场氛围，抢占先机。

（2）技术创新

供电企业要加大开发研究电力科学技术，建立起专业的研发团队与专业机构，实现企业自主创新能力有质的飞跃。在整个过程中，要灵活使用相隔优惠政策，加大技术扶持改造力度，使得环境保护能力有新突破。善于利用好城乡电网改造的历史机遇期，深化改造农村、城市区域的输电设施。再者，电力企业也要建立更为长远的远大目标与战略规划，积极攻关技术难题，加强改造建设一次、二次系统，使得电网水平能够快速提升。另外，要对电力电网构架进行升级改造，确保供电安全可靠。同时将计算机、通信技术研究成果应用其中，能够实现营销管理系统升级，使得管理更加集中，通过新技术来推动电力生产管理质效的提升。

（3）服务创新

电力生产成本的逐步缩减，电力企业的核心竞争逐步由传统的价格竞争转移到服务竞争。故而，电力企业的竞争的核心就是要紧紧围绕用户来开展相关工作，始终坚持以人服务的原则，逐步提升服务质量。另外，在进行电力营销时，要将服务水平的提升作为重要改进方向之一，并且始终贯穿至电力企业的生产经营管理之中，使得每个职工与部门都要对其高度重视，树立相应的责任意识，构建企业全员营销的服务理念，切实与消费者建立起互惠互利、和谐共为的关系。

（4）促销策略

对于电力促销而言，主要是指电力企业通过使用多样化手段，帮助职工充分掌握到相关电力产品，将消费群体对于电力的消费欲望充分激发出来，并且付诸行动来购买电力产品。再者，在广告促销活动中，将相关促销信息快速高效的传递给受众，能够将人力资源潜能充分挖掘出来。另外，在进行营销抄表系统内，将相关促销宣传片及时发送至消费者手中，能够有助于促销信息的快速传播。

2.营销管理策略

（1）优化管理结构

在构建供电用户的客户服务中心过程中，将营销管理、电网规划、电力调度等机构进行充分融合归并，继而形成统一的整体，将企业的内部衔接更加顺畅、配合更加高效，大幅缩减了内部环节流转过程，提高了办事效率，使得与客户之间的接触更为紧密，为消费者提供更为专业的个性化服务，进一步将管理结构进行优化升级。

（2）创新营销路径

根据电力体制改革深入推进，结合当前电力能源的供需现状，在企业内部制定更为实用的营销管理策略方针，以期作为具体的指导准则，并且以市场需求作为牵引，为其提供更为优质的服务，有效带动企业经营效益创收，切实满足不同客户的消费需求。

（3）改善网络框架

加强对电网系统的改造、建设，将供配电网络进行优化升级，切实满足消费群体的现实需求。再者，将更为前沿的信息技术成果引入到电网系统内，将有效提升电力系统的管理质效，为终端客户提供更为便捷、高效的优质服务，同时也能够实现对相关业务进行规范监督，以达到最终的营销目标。

（4）创新思维模式

电力营销市场的发展趋势必然是以买方市场为主导，故而电力企业要加速转变经营理念，制定以客户需求为牵引的发展战略规划，彻底改变以往的管理模式，形成符合时代发展的市场营销体系，以保证其在市场竞争中抢占先机。

四、结束语

随着电力企业改的深入推进，供电企业也是飞速发展，这也整个电力市场的竞争日趋白热化，如何抢占市场份额，提高市场影响力，一直是电力企业的研究重点。对此，电力企业要改变以往较为固化的经营方式，采取相适宜的营销方法，进一步规范经营管理，使用多样化促销方法、激活技术创新等措施，使得电力企业的营销能力得到快步提高，更好的促进企业健康发展。

参考文献

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