大数据平台下的电力营销信息化建设研究

大数据平台下的电力营销信息化建设研究

王晓东

国网新疆电力有限公司富蕴县供电公司 新疆阿勒泰 836100

摘要：在电力企业的发展过程中，电力营销起着重要的作用。这一环节不仅会影响企业未来的经营，而且与国家和社会的稳定发展有着密切的关系。从以往的电力营销模式来看，存在一些问题和不足，在很大程度上阻碍了电力企业的发展和进步。针对这一点,为了进一步提高电力营销服务质量和信息水平,有必要加强对大数据的分析平台,加强信息化建设,促进电力市场更加稳定和进步和可持续发展奠定基础。

关键词：大数据平台；电力营销；信息化建设

引言

电力营销对电力公司具有极其重要的意义。它不仅关系到公司的发展，而且关系到社会和民生的进步。”但是，传统的电力营销存在以下问题有待改进：首先，电力营销运营分析数据仅基于业务和地区，指标等进行分类，仅进行事后统计分析和业务状况的实时监控。可以执行。深入的数据分析和挖掘能力不足以发现数据背后的隐藏问题；其次，电力营销运营分析数据只是一个简单的合并统计分析结果的输出不涉及关联分析。尚未进行数据之间的因果关系分析，相关性分组或关联规则，描述和可视化的工作。本文提出了基于大数据平台和计划的营销信息化目标和计划。

1.大数据平台概述

1.1大数据平台特征

大数据是指大量的数据集,不能由传统的软件在指定的时间内,处理和需要处理的新软件在一个新的模式,以便获得更有效的数据信息,这可以作为决策评价的基础。大数据平台是一种能够计算和存储海量数据的大型平台，这些数据目前还不能被日常使用。这类平台管理数据具有相似的规模由低到高的提升，各类数据的多样性，快速的数据流管理速度，快速的处理速度以及准确有效的数据信息采集的潜在价值。

1.2电力大数据关键技术分析

电力大数据的关键技术主要包括集成管理技术、分析技术、处理技术和可视化技术。其中，集成管理技术是指通过创建具有多功能企业应用流程的模块，将不同来源的数据集中起来的一种技术。分析技术是基于统计学的基本原理和计算机技术，进行神经网络和遗传算法处理。最后，利用处理技术和可视化技术分别通过计算技术对内存进行处理，通过图形化手段对信息进行可视化转换，从而提高电力大数据平台的适应范围和管理效果。

2.电力企业的营销管理过程中存在的问题

2.1电力营销系统尚不健全

电力营销过程中,一直处于供需不平衡的状态,而产品生产、营销非常落后,和今天的市场显然是受影响的新资源,在这种环境下,企业必须考虑整个市场的竞争和客户需求变化情况,积极地以客户为中心的电力营销服务体系。

2.2营销管理缺乏创新

市场经济体制的不断改革，使市场需求不断变化。在这样的背景下，电力企业如果不能充分把握客户的精确需求，很快就会被市场淘汰，阻碍了自身企业的发展和进步。有鉴于此，电力企业要想充分适应社会发展的要求，就需要充分了解市场动态，不断优化和完善自身的管理模式。例如，一些电力企业已经开展了相应的用电活动。如果企业不开展这些活动，就会引起顾客的不满，进而可能发生顾客流失。因此，在这样的背景下，企业需要开展同样的优惠活动，从其他方面给予客户优惠待遇，从而更好地留住客户，吸引新客户，增加企业的整体经济效益。

2.3电力营销信息数据存在缺陷

2.3.1信息数据平台建立不完善

在今天的信息是我们的工作不可缺少的一部分,虽然很多由信息化优势,但也存在许多问题,要知道工作的信息通过数据在互联网上还有一个大问题,等这类工作不能适应老年人群体,而不是通过系统的培训学习工作能力跟不上速度,平时系统维护不到位导致数据丢失,诸如此类的问题对数据信息来说是一个巨大的挑战。

2.3.2营销管理体系创新无法完全跟上时代走

市场需求和变化的一天是一样的,如果不能准确把握客户的需求将迅速被市场的变化,跟上的速度相应的管理模式必须不断变化和创新,如其他电力企业有利的活动,和本身并不会引起客户的不满,所以客户流失,在这种情况下,优惠自己不仅有相同的模型,还有更多其他方面的优惠，这样不仅节省了客户，还可以进一步扩大，让整体收入不断提高。

2.3.3服务质量提不上来

今天，顾客去掉了用钱的满足感，还带着舒适，带着快乐。因此,服务质量不能穷,但还好,更好,让用户得到尊重,重视,热情关心,知道现在没有竞争是永远不会让客户看到商人的时代,但许多企业竞争客户,客户群体是固定的,商家是不固定的,没有客户支持企业只能被淘汰。因此，售前和售后服务是大家关注的焦点。

3.大数据平台下进行电力营销信息化建设的具体对策

3.1贯彻落实系统及数据的安全管理

电力营销信息平台建设应具有高度的安全性，只有这样才能保证电力营销数据平台的安全性。因此，助力微营销信息平台主要由应用层、网络层和用户层三部分组成。电力企业应在这三个层面上进行科学的安全管理，同时将其纳入电力安全体系建设。平台的建设和使用离不开计算机技术,在网络环境中,也要注意网络病毒和黑客攻击等安全风险,企业应做好预防,通过安装杀毒软件,防火墙和其他方法来抵抗恶意攻击,进一步保证数据的完整性和数据安全。此外，要对相关操作人员进行安全教育和培训，不断加强操作人员的安全意识，培训基本的安全操作和安全管理知识。

3.2构建全方位服务体系

电力营销在实施信息化建设时，应注意对信息化建设体系进行创新。以强化的理念作为营销活动的指导，促进不同部门之间的互动，促进统一调度，确保营销体系的合规，使不同营销环节做好整合，建立良好的整体，确保营销体系的集中。使用远程抄表、过程监控、业务终端、信贷管理、风险预警、市场检查和短信平台,包括电子文件或金融ERP合作开展横向合作,确保信息共享,因此,垂直营销数据可以报告,和一个共享系统支持的营销数据可以建立。

3.3优化配置好信息数据资源

为了突出大数据平台的功能和地位,我们应该在日常业务活动中引入大数据的权力营销、理解和获得各种各样的电力市场信息,与此同时,清晰的反馈,并协调和分配电力行业的信息和数据。因此,电力企业需要高度重视信息化建设,建立良好和完整的信息平台,分配人员管理和维护平台,确保大数据平台可以运行在一个安全的国家,维护企业自身的信息安全,保护最官方的经济和社会权利和利益。

3.4加大掌上电力APP的宣传力度

目前，随着网络信息技术的飞速发展，手持式电源APP也出现了。该软件的应用可以有效提高电力支付的效率和质量。从目前的社会发展来看，智能网络技术的应用在人们的日常生活和工作中随处可见，几乎每个人手中都有一部手机。用电用户只需在软件中启动生活支付页面，然后点击电费账单进行支付和支付。网络支付平台的建设,电力用户不必排队付电费和之前一样,他们只需要支付通过支付平台,既带来了更大的便利电力用户和企业,可以节省大量的劳动力成本,并帮助企业获得更多的经济效益。

4.结束语

目前，信息技术在电力营销中的应用实现了电力营销的创新。有效避免和消除了传统营销工作存在的问题，根据电力企业的实际运营情况，为用户提供更好的服务，掌握准确的数据有利于企业的运营，提高整个电力企业可持续发展的动力。

参考文献

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