用电信息采集系统在电力营销中的应用

用电信息采集系统在电力营销中的应用

 阙仙旺

国网福建省电力有限公司将乐供电公司 福建省  353300

摘要：不断发展和完善的网络信息技术以及物联网技术的广泛应用,为智能电网的辅助提供了技术支撑,同时促使电力的销售及管理模式发生了转变,对电力用户用电信息采集系统提出了更高的要求,信息采集系统在采集用户用电信息的基础上通过进一步处理实现信息交流共享与实时监控和管理功能,将当地电网与用户联系起来。因此对于用户用电信息采集系统(综合了供电侧、售电侧和购电侧)进行设计和完善成为目前研究的重点之一。

关键词：用电信息；采集系统；电力营销；应用

1用电信息采集系统运维管理简介

用电信息采集系统对用户用电相关的数据信息进行实时采集，从而为电力企业盈利，所以这个系统从本质上来说属于一种营销系统。

当前，中国用电信息采集系统的工程非常浩大，相关的业务也在不断增加，影响了整个系统的运行效果，对电力企业发展产生了阻碍作用。在整个工作进程中，电力企业会对用电信息系统应用过程进行整体管理监控、对各个企业单位进行信息收集，运维管理起到了促进作用。电力信息采集系统从多方面改变了电力企业传统的聚集管理模式，对从电力企业输送到用户之间的整个工作进行了细致划分，这使得系统运行和维护人员一旦发现哪个环节出现问题就能马上找到这项工作的负责人，从而提高解决问题的效率。

2现状分析

互联网+及大数据技术不断发展完善的大背景下,为发展电力信息系统提供了技术支撑,随着智能电网的深入建设及智能电表的普及应用,对电力信息的智能管理要求和整体服务水平不断提高,这就需要以采集和优化识别用户用电信息过程作为基础,供电公司需在收集并掌握客户用电信息的基础上,通过进一步的数据挖掘分析实现对电网的科学高效的管理过程,同时确保用户用电信息的监测过程能够有效结合大数据信息处理技术,在提高工作质效的同时有效降低成本。用户用电信息通过远程数据采集方法的使用完成采集后向智能信息处理终端传输,以供远程控制和分析相关信息使用,从而提高用电信息的实时处理能力,通过信息采集系统实现对用户重要信息的实时采集(包括负荷、用电电量、电压等),进而将完整准确的电力用户数据提供给电力管理及营销信息系统,为电力企业优化完善营销业务提供支撑。本文研究采集电力用户用电信息的方法基于信息数据挖掘和智能控制过程,采用嵌入式的系统优化设计方法和技术对用户用电信息采集系统进行了优化设计,提出了一种自适应信息调度方法,实现了对电力信息系统的进一步优化管理功能,以期为提高用电信息智能调度性能提供参考。

3用电信息采集系统在电力营销中的应用策略

3.1采用闭合式管理

将用电信息采集系统应用于电力行业，可以实现用电用户用电信息的自动化。其效益主要包括以下两个方面：提高抄表信息数据的及时性和全面性，防止因客观人为因素造成的误差，避免一些严重的违章行为，防止发生暂估抄表、错抄表、错抄表，同时可以避免抄表过程中的跑、冒、滴、漏现象；电力信息采集系统具有自动采集功能。如果用户的仪表出现问题，自动采集功能可以及时检测到异常。这一功能不仅能及时发现问题，还能在企业与用户之间形成联系，保证用户的满意度，从而提升电力企业的整体形象。

远程管理

电力企业可以通过远程停电、送电、缴纳电费、预付电费等方式对用户用电进行管理。这种方式不仅提高了支付的及时性，而且避免了支付人员和用户因现场停电而产生的不愉快。利用电力信息采集系统，用户可以提前交纳电费，大大解决了用电量较少的用户提前交纳电费的问题。

3.3监测报警装置

电力信息采集系统采用监测报警装置，使电力企业能够及时监测用户在信息数据采集过程中出现的问题。此外，还可以及时收集和分析用户的用电信息，及时分析用电中存在的主要问题，分析数据，提出解决方案和策略。该系统还可以用来检测破坏电表的人，防止窃电。如果发生此类行为，还可以提供相关证据。

3.4强化信息监测

有关部门在使用电力信息采集系统时，应制定科学实用的方法，对系统运行过程中出现的各种故障进行处理，每个工作人员都应明确自己的职责。信息监控人员应及时、快速掌握用电信息采集系统监控的数据，通过分析了解用户此时的用电情况。当出现故障时，相关人员应及时记录、总结同类故障，并做好记录，提高解决同类故障的能力。

用电信息采集系统异常运行的原因很多，很难排除故障原因，主要有以下两个方面：（1）如果出现故障，企业自身很难排除故障，所以要立即与制造设备的厂家联系，并通过远程的方式进行指导，从而制定出解决问题的方案；（2）使用方法（1）解决不了问题要解决这个问题，可以请厂家的专业技术人员对设备进行现场检修地点。然而，在很多情况下，制造设备的生产厂家离企业自身较远，无法及时维修，给企业自身带来了很大的损害。在具体工作实践中，电力企业相关人员要与用电单位建立良好的关系，加强与这些专业技术人员的联系，对这些问题的解决办法进行总结和记录，以提高工作效率。

3.5加固技术的综合应用

创建电源操作系统非常复杂。由于长期使用，大部分线路老化，电线脱落。电力企业通常采用多户互联为用户供电，这使得供电时间较长，数据传输速度相对较慢，导致信息采集的准确性不够。随着电力企业的不断发展，对员工的要求也逐渐提高。他们不仅需要具备专业的权力知识，还需要具备应对突发事件、解决各种障碍和异常的能力。应结合实际生活采取科学合理的处理策略，提高设备的运行水平和维修的及时性。

3.6防止第三方干扰

用户信息采集系统在实际运行中容易受到第三方的干扰。例如，当用户手机上的SIM卡挂失或欠费时，就会影响用户信息采集系统的正常运行。特别是本月初，电信企业缴费时，不少手机用户将停止工作，这给用户上网缴费带来了困难。因此，要优化用户信息采集系统的运维管理，必须对SIM卡进行处理。用户信息采集系统必须对用户的SIM卡进行绑定，相关管理人员要对该卡的信息了如指掌。如果电信运营商提供的SIM卡停止工作，可以通过用户信息采集系统实时离线验证，防止出现电费预付问题。

4用电信息采集系统运维管理发展趋势与展望

随着测量技术、传感器技术、通讯技术等物联网相关技术的发展，用电信息采集系统的发展呈现以下两个趋势：(1)智能化。得益于微处理器技术的发展，用电信息采集系统设备以微型芯片作为控制“大脑”，具有复杂的分析、处理能力，以此为基础来实现用电信息采集的自动化以及智能化，实现有效的运维管理，提升管理效率和管理质量。（2）网络化。在传统互联网的基础上，随着物联网的诞生和发展，电力信息采集系统将形成一个复杂的监控网络，进行实时采集和监控。大数据是用电信息采集系统运用物联网发展思想的产物。在大数据处理方法中采用多种数据处理方法，可以实现传统用电信息采集系统无法实现的更为复杂的功能，可以有效提高用电信息采集系统在时间和空间上的运维管理水平。针对目前市场化智能终端设计的不足，主要负责数据采集与智能诊断系统的集成，云负责对终端上传的数据进行大数据分析，采用电力规划模型，采用esp8266无线Wi-Fi模块和HTTP-post方式与yeelink云服务器交互，实现电力数据的存储、分析和处理，以及系统的运行测试和分析。

结论

总而言之，通过分析可看出，电力企业的快速发展离不开用电信息采集系统，特别是在工厂生产和人们生活对用电需求不断加大的情况下，强化对该系统运维管理是首要任务,不仅能降低对电力企业的经济损耗，还能为社会生态环保作出贡献。

参考文献：

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[2]陈新武.加强用电信息采集系统运维管理要点分析[J].通讯世界，2019(20):198-199.

[3]任秀萍.电力用户用电信息采集系统运维要点分析[J].中国高新技术企业，2018(36):122-123.