医院政工工作的重要性及合理化建议探讨

医院政工工作的重要性及合理化建议探讨

刘帅

湖南省岳阳市中医医院 湖南岳阳 414000

【摘要】：随着我国医疗卫生事业的不断发展，为患者提供更加满意的医疗服务，有利于提高医院的医疗水平。新时期医院政工工作的开展，可以有效的缓解医患之间的矛盾问题。本文通过对医院政工工作存在的问题进行分析，提出针对性的建议和措施，提高医护人员的思想道德素质，提高医疗行业的服务质量。

【关键词】：医院政工工作；重要性；合理化建议

1、医院政工工作的重要性

新时期医院的工作要求发生了变化，要建立以患者为中心的服务制度，让医院更好的适应市场经济的发展。对医院开展政工工作，发挥政工工作的积极作用，提高医院的服务水平，有利于构建社会主义和谐医疗体系，有利于缓解紧张的医患关系。

1.1有利于提高医院服务水平

加强医院政工工作建设，扩大宣传教育的力度。让医院的医护人员，充分理解医疗事业治病救人的根本目的，提高医护人员的医疗职业责任感。让医护人员在工作中，更加积极主动的去服务于患者，真正的关心患者的身心健康状况，具有更强的奉献精神。提升医护人员的道德水平，与患者交流沟通时更具耐心，提高医院的整体服务水平，让患者在更具关怀和温暖的环境中就医。

1.2有利于构建社会主义和谐医疗体系

在医院开展政工工作，提高医护人员的思想道德品质。实际上是坚持中国共产党的领导思想，更好的保障人民的根本利益。在医院为患者提供医疗服务，有利于提高医护人员的服务意识和奉献精神，建立和谐的医疗体系，形成良好的医院就医氛围，有助于医护人员树立医疗行业新风气，提高医疗技术水平，让医疗卫生行业更好的为社会贡献力量。

1.3有利于缓解紧张的医患关系

近年来医生和患者间受到多种因素的影响，形成了紧张的医患关系。在患者就医过程中，由于自身或者家属受到疾病等困扰，患者的情绪很容易变得急躁甚至崩溃。并且就医的患者受教育程度以及素质水平的影响，经常容易与医生发生争执[1]。医院的医生和护士人员在日常工作中具有较大的工作压力，部分人员的职业道德较差，在实际的与患者沟通交流时，缺乏足够的耐心，经常容易产生医疗纠纷等情况。造成医患之间的矛盾问题，影响着医院的工作效率。在医院开展政工工作，可以有效缓解医护人员和患者之间的紧张关系，提高医院整体的医疗服务水平。政工工作要求医护人员具备较高的职业道德，端正的工作态度，在医疗工作中更加耐心的和患者进行沟通，了解患者的身体情况，更加严谨的进行医疗工作，减少医疗纠纷的发生。

2、医院政工工作中存在的问题

2.1对医院政工工作缺乏正确认识

对医院开展政工工作，是一项长期坚持的教育工作。要明确政工工作的内容，树立正确的认识，更好的将工作理念运用到实际的医疗工作当中。加强医院的管理，对医护人员的工作状态，工作能力进行综合的评估，对缺乏责任心的医疗人员，重点培养职业道德意识[2]。坚决落实政工工作的开展力度，避免部分工作人员缺乏正确认识，产生应付的心理，鼓励全体医疗人员参与到政工工作的实践中来。

2.2过于重视经济发展

受到市场经济体制的影响，我国的医疗卫生体系也出现了行业的竞争问题。医院在行业的生存过程中，过于重视经济发展，就会给医疗工作的带来很多干扰因素。造成部分医生追求经济效益，给患者提供价格更高的药品，以及为了完成工作业绩，盲目的让患者做没必要的检查项目。医院政工工作的开展，要提高医疗行业的医德医风建设，树立职业道德意识，培养医护人员的思想品质，具备更高的职业素养，能够做到以患者为中心提供医疗服务。

2.3医院政工工作缺乏正确的开展方式

我国的医疗卫生行业受到传统观念的影响，开展方式不能与时俱进，影响医护人员的参与积极性，造成政工工作的效率低下，不能更好的实现工作效果。由于医护人员的参与度不高，有些医院强制要求医护人员参与到政工工作当中，更加容易造成人员的反感情绪，产生更多的精神负担和抵触心理[3]。缺乏正确的开展方式，不利于医院政工工作的建设。要创新对医院政工工作的开展形式，不断完善在医疗工作中存在的不足之处，提高整体医疗服务质量。

3、完善医院政工工作的合理化建议

3.1加强对医务人员的政治思想教育

在医院开展政工工作，要加强对医务人员的政治思想教育，更好的让医护人员从内心接受自己的岗位职责，树立强烈的爱岗敬业意识，推进政工工作的有效开展。医院要改变传统的硬性教育模式，更加注重调动医护人员的参与积极性，让全体人员积极的参与到政工工作建设当中。医院形成良好的政治思想教育机制，提高医护人员的服务品质，培养出具有综合素质能力的医疗技术人才。

3.2加强政工工作的改革创新

医疗卫生体系的改革逐渐深入，在行业竞争中，为患者提供更好的医疗技术服务，可以提高医院的核心竞争力。在医院加强政工工作的改革创新，结合医院实际发展过程中存在的一些弊端，在不断的创新和改革中得到完善。对政工工作进行改革创新，优化原来的政工工作开展形式。通过开展各种树医德医风活动，对敬老院和特殊群体进行免费义诊等活动，让医护人员切实的参与到活动中。开展各大医院间的学术交流活动，通过交流学习其它医院的先进思想和制度，结合自身实际情况，将创新理念融入到本院的政工工作当中。

3.3建设医院政工工作队伍

为了提高医院政工工作的建设效果，增强政工工作队伍的开展力度。要加强全体医护人员的思想道德学习，尤其对于刚毕业进入医院工作的青年医护人员，积极引导新人形成职业道德观念[4]。由于医疗工作中经常面对患者复杂病情，给青年医护人员带来了沉重的心理压力，要通过医院的政工建设工作，加强心理素质培养，让新人更好的适应医院的工作内容，提高医疗技术服务的水平。针对政工工作中遇到的问题，在实际工作的开展中及时解决问题，建设出具有更高的职业素养的政工工作队伍，为患者的就医提供良好的医疗环境，重视患者的就医感受，促进医疗行业的持续健康发展。

4、结束语

我国的医疗水平逐步提高，受到市场经济的影响，医院更加注重对患者提供优质的医疗服务，提高患者就医过程的满意程度。医院加强政工工作建设，有利于提高医护人员的综合素质水平，构建社会主义和谐医疗体系。在医院政工工作的开展过程中，对实际工作中存在的问题提出合理的解决建议，促进医疗制度的改革。

参考文献：

[1] 向明会,杜鸣.新形势下医院政工队伍建设现存问题以及解决对策[J].中外企业家,2017(05):229+232.

[2] 张梅.新形势下政工干部做好企业思想政治工作的重要性[J].企业改革与管理,2017(18):178+224.

[3] 莫远丽.新形势下医院政工工作的重要性及完善思考[J].中国科技投 资 ,2018(28):189.

[4] 张娟.试论新形势下分析加强医院政工工作的重要性[J].科技风 ,2017(10):243.