标准化护理在妇科护理质量管理中的应用价值

标准化护理在妇科护理质量管理中的应用价值

覃银春

咸丰县高乐山镇卫生院 湖北 恩施 445600

【摘要】目的 研究在妇科质量管理中应用标准化护理的价值。方法 将我院2020.1~2020.12内接治的66例妇科患者按随机电脑盲化法列为基础组（n=33，基础护理）与标准组（n=33，标准化护理），比较两组护理质量。结果 标准组护理事件发生率为3.03%，相比基础组的21.21%更低，P＜0.05；标准组的总满意度为93.94%，与基础组的75.76%相比更高，P＜0.05。结论 在妇科护理质量管理中实施标准化护理使护理质量得到显著提升，同时患者对护理工作评价较高，值得借鉴。

【关键词】管理；标准化；妇科；质量

妇科作为医院组成的一部分，是妇产科的专业分支，主要治疗诸多妇科疾病，如子宫肌瘤、阴道炎及盆腔炎等。因妇科疾病在临床发病率较高，且大部分疾病病情迁延漫长，患者多会出现抑郁、焦虑等不良情绪，甚至出现恐惧不安等负面心理，不仅对治疗效果产生影响，同时影响医院声誉^[1]。近些年临床对于疾病治疗从“以疾病为中心”逐步转换为“以患者为中心”这便要求临床在工作时不仅需提升医疗技术与专业水平，同时应深化护理内容，使护理质量得到提高，进而改善患者心理状态，减少医患纠纷发生几率，提高患者满意度^[2]。本文现就标准化护理对妇科护理质量管理的价值展开如下研究，阐述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在我院2020.1~2020.12内接治的妇科患者中抽取66例按随机电脑盲化法列为基础组与标准组，各33例，本次试验均通过伦理委员会批准审核（批准文号：IRB-2020-289），基础组年龄21~55岁，均差（46.54±4.48）岁，标准组年龄24~53岁，均差（46.58±4.36）岁，两组数据基本一致且对本次试验均知晓并签字，P＜0.05。

1.2 方法

基础组：合理安排妇科日常护理工作，嘱护理人员严格遵循科室相关规章制度与无菌操作规范流程，强化妇科护理日常工作流程。

标准组：1.成立标准化护理管理小组，小组组长由主管护师担任，在科室内展开小组会议，总结探讨既往临床妇科护理工作中缺陷与经验，并根据探讨内容结合科室实际情况制定针对性、全面性且完善的护理质量管理标准，进行动态性管理，保证护理质量管理做到切实可行。2.保证日常护理工作能够标准化，在实际护理工作时间应严格按照制定的护理质量标准与流程进行，提高护理工作相关内容的安全性，同时以妇科护理工作为基本，加强相应工作流程的检查力度，尤其是优化抢救物品、患者护理依从性及突发事件，保证护理各个环节的标准规范性，采用质量评分表评估科室内各个环节相应工作，重点评估不足的区域并定期进行安全整治3.统一管理护理操作方式与流程，针对现存问题进行分析并监督纠正，使护理质量不断得到提升；在科室内定期展开整体培训、针对性学习指导等方法提高护理人员专业知识与操作水平，保证妇科护理工作有一定专业性与规范性。

1.3 观察指标

（1）统计两组不良事故、记录差错、纠纷问题护理事件发生率，并将统计结果进行对比。

（2）通过本文自拟满意度调查表评估两组满意度，满分100分，＜50分不满意；50~75分基本满意；＞75分非常满意。总满意度=总例数%-不满意%。

1.4 统计学处理

采用SPSS19.0统计软件对所得数据进行分析处理，计数资料采用百分比表示，χ²检验，计量资料用（ ±s）表示，t检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组护理事件发生率

标准组护理事件发生率为3.03%，相比基础组的21.21%更低，P＜0.05。见表1：

表1 比较两组护理事件发生率（n=33，%）

2.2 比较两组满意度

标准组的总满意度为93.94%，与基础组的75.76%相比更高，P＜0.05。见表2：

表2 比较两组满意度（n=33，%）

3 讨论

对妇科护理质量的评估标准首要指标便是护理安全问题，但现下仍存在妇科护理工作不当造成患者病情恶化、加重甚至死亡的情况^[3]。为避免该类情况的发生，妇科护理人员应有较高专业素质，严格按照护理规章制度实施相应护理操作，尽量降低、避免护理期间出现的失误对护理质量产生影响。

在妇科中展开标准化护理管理，利于促进临床护理工作的质量与安全性进行性提高。如合理安排科室相应医疗设备与物品，利于护理人员在临床护理与操作时能够更加准确与快速的应用，使护理工作效率得到进一步提升；其次还可保证护理人员在工作过程随时保持严谨科学的工作态度，使患者能全面深入了解妇科护理工作的流程与作用，使患者对护理工作予以理解与配合，提高护理依从性，为护理工作顺利展开提供良好基础^[4]。本次结果显示：标准组护理事件发生率低于基础组，P＜0.05；而护理满意度高于基础组，P＜0.05。标准化护理是将护理工作的步骤与流程进行合理规范化，并制定完整的质量评估与考核标准，保证护理人员在实际工作中切实可行，不仅利于护理工作能准时与高效的完成，且能使护理质量进一步提高，使患者对护理工作有较高评价^[5]。

综上所述，在妇科护理管理中进行标准化护理不仅能显著提高护理质量，且提高患者对护理工作的满意程度，建议临床参考。

参考文献

[1]张英连,范月群,周艳."5W2H"管理模式在妇科护理管理中的应用[J].护理实践与研究,2020,17(2):129-131.

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[3]江玲,江燕.中医特色护理质量评价体系在中医妇科管理中的应用[J].检验医学与临床,2018,15(6):866-868.

[4]王树越,李析蒨.妇科连续诊疗硬式宫腔镜规范化管理模式探讨[J].国际护理学杂志,2019,38(15):2378-2380.

[5]肖裕红,刘春凤,史慕丽.护理风险量化评估法及改进在护理安全管理中的应用[J].护理实践与研究,2018,15(6):127-129.