心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策

心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策

张花 桑玲

昌吉州人民医院心内科 新疆昌吉市 831100

摘要：目的：为了分析心血管内科护理中不安全因素，进而探讨相应的防范对策，提高护理工作质量。方法：研究对象为我院心血管内科2019年2月—2019年10月期间收治的80例患者，应用SPSS20.0软件对其随机分组，组间一般资料差异不显著(P>0.05)。分析心血管内科护理中的不安全因素，给予研究组患者针对性的防范护理措施，给予对照组患者常规护理措施，对比两组护理差错发生率、护理不良事件发生率和护理满意度。结果研究组患者中护理差错发生率和护理不良事件发生率分别为0%和0%，均显著低于对照组患者的17.50%和15.00%(P<0.05)；研究组和对照组护理满意度分别为95.00%和77.50%，组间差异显著(P<0.05)。结论：在心血管内科护理过程中，通过分析工作过程中存在的不安全因素，进而采取针对性的防范护理措施，可以有效降低护理差错发生率和护理不良事件发生率，提高护理满意度。

关键词：心血管；内科护理；安全管理；措施分析

心血管内科疾病类型多样，并且往往较为严重，治疗难度大，比如急性心肌梗死、心力衰竭、心绞痛以及心肌病等。因此心血管内科疾病严重威胁患者的生命安全，降低了患者的生活质量。护理工作作为医疗工作的重压组成部分，在心血管内科疾病治疗中发挥着重要作用[2]。但是受到心血管内科疾病特点的影响，在实际护理工作开展存在多种不安全因素，在很大程度上影响了护理工作质量。基于此，为了提高心血管内科护理工作质量，本文以我院心血管内科患者为研究对象，对护理工作中的不安全因素以及相应的防范对策进行了探讨。

1研究对象和方法

1. 1. 研究对象

研究对象为我院心血管内科2019年2月—2019年10月期间收治的80例患者，应用SPSS20.0软件对其随机分组。研究组中男性患者22、女性患者18例，年龄为37～80岁，平均（63.67±7.85）岁，包括心肌梗死患者12例、冠心病患者11例、心力衰竭患者7例、心绞痛患者6例和先天性心脏病患者4例。对照组中男性患者24、女性患者16例，年龄为35～81岁，平均（64.22±7.62）岁，包括心肌梗死患者14例、冠心病患者11例、心力衰竭患者5例、心绞痛患者7例和先天性心脏病患者3例。组间一般资料差异不显著（P>0.05）。

1. 2. 方法

      1. 心血管内科护理中不安全因素分析

心血管内科护理中不安全因素主要包括4个方面。1）环境因素：环境因素主要是指医院的硬件配置以及设施等对患者所造成的伤害。患者在进入医院后，对医院以及病房环境较为陌生，因此容易出现意外伤害[3]。比如在行走过程中遇到路面湿滑发生摔倒，或者病床上未安装护栏导致患者在翻身时跌落等。2）护理人员因素：受到近些年我国人口老龄化影响，心血管疾病的发病率逐渐升高，相比越来越多的心血管疾病患者，我院心血管内科护理人员数量没有显著增加，导致护理人力资源短缺，护理人员工作加重，在这种状态下容易降低护理工作质量。此外部分护理人员缺乏护理专业知识，责任意识以及风险防范意识不高，在护理工作中容易出现操作失误，进而引发护理不良事件。3）医院因素：对于心血管内科患者主要采用手术方式进行治疗，这在很大程度上增加了护理工作量，但是医院没有对心血管内科护理人员的配置进行合理优化；同时医院没有充分考虑到心血管内科患者在术后需要良好的休息环境，较为嘈杂的噪音在一定程度上降低患者的护理满意度；此外针对心血管内科部分护理人员工作积极性不高等问题没有制定有效的绩效考核机制以及奖惩机制，难以充分调动护理人员的积极性和主动性。4）患者因素：心血管内科疾病往往较为危重，患者随时都有可能面临生命危险，这容易导致患者出现情绪上的波动，产生焦虑、抑郁等不良情绪。同时部分患者的治疗依从性较低，在治疗过程中不积极配合医护人员的工作，进而为护理工作带来了很多潜在的风险。

1. 1. 2. 护理方法

给予研究组患者针对性的防范护理措施，给予对照组患者常规护理措施。防范性护理措施内容主要包括4个方面。1）改善医院环境，一是护理人员入院之后要向患者主动介绍医院的环境情况以及相关护理人员的情况；二是基于医院的环境特点，在可能出现意外风险的地方增加风险标识，有助于患者及时识别风险；三是采取有效的安全防护措施，比如在湿滑的地方放置防滑垫等。2）提高护理人员的业务能力，一是提高护理人员的责任意识和风险防范意识，提高护理人员对于风险防范的重视程度；二是通过教育培训等方式提高护理人员的专业水平和综合素质；三是加强对护理人员的心理管理，提高护理人员的抗压能力，在紧急突发事件面前能够沉着冷静，及时采取正确的处理措施[8]。3）采用人性化护理措施，在护理工作中本着以患者为中心的护理原则，采取人性化护理措施来有效弥补医院在硬件设施以及环境方面的不足，通过对患者的理解和尊重提高患者的心理获得感。4）加强对患者的管理，护理人员应该尽量多与患者进行沟通交流，向患者开展健康教育和心理护理，提高患者的治疗依从性以及自护能力。

1. 3. 观察指标

对比两组护理差错发生率、护理不良事件发生率和护理满意度。

1. 4. 统计学分析

采用SPSS20.0进行统计分析，计数资料以（%）表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

研究组患者中护理差错发生率和护理不良事件发生率分别为0%和0%，均显著低于对照组患者的17.50%和15.00%(P<0.05）；研究组和对照组护理满意度分别为95.00%和77.50%，组间差异显著（P<0.05）。具体如下表1所示。

表1.两组患者护理效果对比[例（%）]

3讨论

综上所述，心血管内科护理中存在多种不安全因素，包括环境因素、护理人员因素、医院因素以及患者因素等，在很大程度上影响了心血管内科的护理工作质量。为了消除这些不安全因素，更好满足心血管内科患者对于护理工作的需求，本文在不安全因素分析的基础上总结了针对性的风险防范护理措施，并在我院心血管内科患者护理中取得了良好效果。这表明在心血管内科护理过程中，通过分析工作过程中存在的不安全因素，进而采取针对性的防范护理措施，可以有效提高护理工作质量，值得推广应用。

参考文献：

1. 朱婷婷, 陈晓丽. 心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J]. 心血管外科杂志(电子版), 2019.

2. 宋颖. 心血管内科护理中的不安全因素分析及防范对策分析[J]. 中国医药指南, 2019, 017(003):280-281.

3. 方卫玲. 心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策研究[J]. 中国保健营养, 2019, 029(016):220.