细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响探析

细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响探析

陈容

成都市双流区中医医院， 四川省成都市， 610200

摘要 目的 分析细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响。方法 以我院收治的手术患者为例，从中抽取出72例参与到本文研究中，其入院时间为2020年1月至12月间，并根据入院的先后顺序分成对照组与研究组，分别纳入患者各36例，对各组患者分别实施常规护理与细节护理，并对比分实施的不同护理效果。结果 从护理质量评分上看，对比结果显示（p<0.05），说明对比差异具有统计学意义；从手术患者满意度上看，对比结果也显示（p<0.05），说明对比差异明显，具有统计学差异性。结论 对手术患者实施细节护理，可有效提高手术室护理质量，提高患者对护理的满意度，本文研究效果显著，值得推广。

关键词 细节护理；手术室；护理质量；满意度

随着医疗技术的不断发展，使得我国的医疗事业显著提升，加上人们生活质量的提升，使得更多的人群注重医院的护理质量。手术室是为患者提供救治的重要场所，保证良好的救治环境^[1]，提供良好的救治手段，规避不良事件的发生风险则是该科室的重要职责，因此，在手术室的日常工作中，应该探究有效的护理模式，以保证护理质量，提升患者的手术满意度。如下是具体研究过程。

1一般资料与方法

1.1一般资料

本次研究共计选取对象72名，其入院时间为2020年1月至12月间，均为我院收治的手术患者，并将其按照入院的先后时间分成两组，一组为对照组，一组为研究组。

在对照组中，手术患者共计36例，其中包括16名女性以及20名男性，其中年龄最小者25岁，年龄最大者70岁，平均年龄为（43.22±2.11）岁。

在研究组中，共计手术患者36名，其中女性患者有17名，男性患者有19名，其中年龄范围在：23岁-68岁，平均年龄（44.77±3.41）岁。

以上的一般资料对比结果显示（p>0.05），表明对比无统计学差异性。

1.2方法

对照组：常规护理：病情监测、手术室环境护理、术前做好辅助检查，明确患者的身体状况。

研究组：常规护理基础上，行细节护理：需要在术前将手术的相关流程充分告知患者及家属^[2]，并解释各个操作流程的必要性，以便提升患者的认知，消除顾虑，并以专业的沟通技巧来缓解患者紧张的情绪，告知其麻醉的安全性，手术中的无痛性以及术后需要注意的事项，使患者能够保持良好的心态，不要太过于紧张，此外，还需要向患者介绍主刀医生以及手术中需要使用的器械，以便患者能够了解手术室的相关环境^[3]，提前做好心理准备；待患者推送至手术室后，需要核对患者的信息，连接相关的仪器，控制好室内的温度和湿度，密切监测患者的生命体征，保证手术的顺利进行，手术过程中，患者如有异常，及时告知医生处理；手术完毕后，需要与病房的护理人员做好交接工作，告知患者手术期间的相关信息，以便病房护理人员能够明确患者的护理要点，促进患者术后恢复^[4]。

1.3观察指标

此次观察指标共有两项，其中一项为手术室护理质量评分，另一项为手术患者的满意度。其中手术室护理质量评分包括：护理人员职业素养评分、术中护理综合评分以及护理总体质量评分，满分100分，得分越高越好；手术患者的满意度将通过调查问卷进行统计，问卷统计结果最终以：非常满意、基本满意以及不满意进行表述。

1.4统计学分析

本文两组数据均在SPSS25.0软件包的基础上进行统计学的分析，本文两组涉及到的数据分别为手术患者的满意度和手术室护理质量评分，前者结果以%表示，属于计数资料，而后者以（x±s）表示，属于计量资料，所以手术患者的满意度需要使用卡方进行检验，结果以X²和P值表示，手术室护理质量评分需要使用T值检验，结果以T和P值表示，最后以P值来判定统计学的差异性，当P<0.05，代表数据具有明显的差异性。

2结果

2.1手术室护理质量评分

如下表一所示，从此项观察指标上看，对比结果中p值小于0.05，说明对比差异具有统计学意义。

表一 手术室护理质量评分 （x±s）

2.2 手术患者的满意度

如下表二所示，从此项观察指标上看，对比结果中p值小于0.05，说明对比差异明显，具有统计学差异性。

表二 手术患者的满意度 n（%）

3讨论

在整个手术过程中，患者会因为情绪的波动或者是体温的降低而出现应激反应，影响手术的顺利进行，危害患者的健康，因此 ，对于实施手术治疗的患者，手术室护理应该重视患者的心理疏导以及室内温度的干预，并且保证无菌操作，避免感染，此外，还应该做好患者术前的详细解释工作，提升患者的依从性，使患者能够理解手术的必要性^[5]，积极配合，规避一切影响手术进行的风险因素。

本文结果显示，研究组的护理质量以及护理满意度明显优于对照组，P<0.05，差异显著。

综上所述，手术室中实施细节护理干预可以提升护理质量以及满意度，值得推广。

参考文献

[1]钟均霞, 杨燕. 手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响[J]. 家庭保健, 2020, 000(013):171.

[2]马云芳. 细节护理对手术室护理质量与患者满意度的影响分析[J]. 系统医学, 2019, 4(06):186-188.

[3]林朗, 胡彩红, 赖萍,等. 细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的应用效果[J]. 智慧健康, 2019, 005(005):92-93,96.

[4]邹欣欣, 王宁. 细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的应用效果[J]. 航空航天医学杂志, 2019(7).

[5]何强, 袁慧. 手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响[J]. 健康周刊, 2017, 000(027):85-86.