PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果

PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果

吴冰

水城县人民医院 贵州 六盘水 553002

【摘要】目的：探讨PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果。方法：以2019年1月至2019年6月间我院工作的14名手术室护士作为参照组研究对象，将2019年7月至2019年12月间我院工作的14名手术室护士作为研究组。参照组患者采用传统护理管理模式，研究组采用PDCA循环法，对比两组的手术医生对手术室护理工作的满意度、手术患者的护理满意度。结果：经过对比分析，研究组手术医生对手术室护理工作的满意度、患者护理满意度均优于参照组，差异符合统计学意义（P＜0.05）。结论：PDCA循环法用于手术室护理质量管理中有显著效果，可有效提高手术医生对手术室护理工作的满意度，有利于提高患者对护理的满意度，值得在临床上进行推广。

【关键词】PDCA循环法；手术室护理质量管理；应用效果

临床医学在近些年有较大的发展，手术室护理方面的思路也越发清晰，工作步骤有了进一步完善，对手术室护士的工作要求也越来越高。由于手术室护理工作的特殊性，手术室护士需要不断学习相关的知识来提高自身的专业技能，手术室护理质量的优劣对接受手术的患者的手术质量、效果以及预后有着直接的影响。PDCA循环作为按计划、执行、检查、处理顺序进行的一种循环工作方式，近些年用于手术室护理质量管理有了一定的成效，可提高护士的工作质量^[1]。我院本次针对PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果进行了研究，现做如下详细报告。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2019年1月至2019年6月间的14名手术室护士作为参照组，2019年7月至2019年12月间的14名手术室护士作为研究组。其中男性1例，女性13例，年龄分布为21~38岁，平均（28.4±1.3）岁，两组护士均一致。

1.2 方法

参照组行传统护理管理模式，采用常规的手术配合和手术病人的围手术期护理，由护士长对部门的工作进行统筹管理，分配内部人员的护理工作，并定期开展护理会议、对护理工作进行总结、对科室内护士进行培训等。

研究组行PDCA循环法，具体内容如下：①计划：建立专科手术配合专项小组，根据患者的具体情况商讨制定不同的护理计划。②执行：按照计划术前一天对患者进行访视，与患者建立信任关系；术前针对不同患者的情况分别进行物品、设备的准备；患者入室后、手术中及手术毕给予患者适当的鼓励；术中根据不同的手术医生的手术习惯做手术备物及手术配合。③检查：在计划完成一段时间后（手术后第一天），对本次计划的执行率进行追踪，对存在问题与经验进行总结。④处理：根据检查中存在的问题提出相关的整改措施，并将本次尚待解决的问题作为下次循环的重点问题。

1.3 评价指标

记录两组手术医生对手术室护理工作的满意度、手术患者的护理满意度，并进行数据分析。

采用调查问卷的方式，对两组护士配合的手术医生和护理的患者进行满意度调查，并进行数据分析。

1.4 统计学处理

本次研究采用SPSS23.0软件对数据进行检验，用x²对比计数资料，并以率（%）表示，若P＜0.05则说明差异明显，具备统计学意义。

2 结果

2.1 手术医生对手术室护理工作的满意度

经过数据分析，研究组手术医生对手术室护理工作的满意度为95%(13.5/14），对照组为72.5%（10/14），两组手术医生对手术室护理工作的满意度对比结果为x²=4.340、P=0.037对比有显著性差异（P＜0.05）。

2.2 护理满意度

经过数据分析，经参照组护士护理的患者护理满意度为76%，经研究组护士护理的患者护理满意度为93%，对比结果为x²=11.033、P=0.001对比有显著性差异（P＜0.05）。

3 结论

手术室属于医院特殊的诊疗科室，与患者生命安全有着直接的联系，常接触急症患者，对护理质量的要求本就高于其他科室，近些年手术室手术范围的扩大更对手术室护士提出了一定的挑战^[2]。

PDCA循环法是一种管理化模式，具备着连续性、严谨性与完善性等特点，近些年来该循环法在护理领域有着广发应用。PDCA首先根据不同患者的具体情况提出个人化的护理计划，执行计划，在执行过程中对遇到的问题进行记录与解决，随后一段时间对执行过程中的问题进行检查，最终完成问题总结与复盘，并将未解决的问题纳入下一次循环的重要问题^[3]。采用PDCA循环法，护理人员的各项护理技能在一次次循环中得到了完善，理论能力与操作水平都有着较大的提升。

在我院本次研究中，研究组护士PDCA循环法，与采用传统护理模式的参照组进行比照，其技术操作考试合格率、患者护理满意度明显优于参照组，且差异有统计学意义（P＜0.05），表明PDCA可提高护士的专业能力，有利于加强医疗安全，提高患者的护理满意度，值得在临床进一步的推广运用。

参考文献

[1]裴一善.分析研究PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(25):162,164.

[2]孙晓玲,孙玉霞.分析PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果[J].医学美学美容,2020,29(12):123.

[3]仇雪群,刘美好,廖敏妍, 等.研究PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(38):173-174.