高校辅导员微信公众号的实践探索———以微信公众号“栀沁漫语”为例

高校辅导员微信公众号的实践探索———以微信公众号“栀沁漫语”为例

王栀沁 颜一瑞

上海交通大学医学院 200025

摘要：“栀沁漫语”微信公众号由上海交通大学医学院辅导员王栀沁创建，旨在建立医学生成长成才的交流平台，于2018年9月—10月间推送文章10篇，与学生进行互动沟通，拓展了思想政治教育的深度和广度，增强了思想政治教育的平等和互动，促进了思想政治教育的多样和灵活，提升了思想政治教育的及时和有效，推进了思想政治教育的创新和开拓。然而，辅导员微信公众号存在对微信公众号的使用面较窄，对微信公众号的内容掌握不深，对微信公众号的采用方式单一等问题。因此，进一步发挥辅导员微信公众号作用，需要以整合为优势，强化育人建设；以价值为导向，加强内容建设；以服务为核心，突出功能建设；以学生为主，强化队伍建设；以效果为目标，建立评估机制。

关键词：辅导员，微信公众平台

21世纪是一个互联网的时代，网络为人们交换信息、表达情感，交流互动提供了便捷的平台。微信公众号是微信的一个基础功能模块，可以方便地实现信息发布、共享、推送等功能，具有沟通效率高，交流过程对等等特点。而高校辅导员承担着大学生日常事务，立德树人和全面育人的根本任务，肩负着高校稳定和发展的重任，影响着高校培养学生的质量。因此，这就需要高校辅导员要有敏锐的目光，前瞻的思想，充分利用微信公众号的优势，使高校隐性的思想政治教育焕发活力，潜移默化地增强隐性思想政治教育的实效。“栀沁漫语”微信公众号由上海交通大学医学院辅导员王栀沁创建，旨在建立医学生成长成才的交流平台，于2018年9月—10月间推送文章10篇与学生进行互动沟通，传播正能量，获得了学生们的关注，阅读和点赞，收到较好的效果。

一、高校辅导员微信公众号的特点和优势

微信公众号对高校辅导员来说，既是挑战更是机遇。“明者因时而变，知者随事而制”。在互联网时代，“一招鲜，吃遍天”已经不能适应形势需要，开通和使用微信公众号对高校辅导员来说，具有以下特点和优势。

（一）辅导员微信公众号拓展了思想政治教育的深度和广度。1个微信公众号有几十个、上百人的查看量并进行点赞或转发朋友圈，甚至更多。这种传播方式加快了辅导员与学生之间的反应速度，使得辅导员与学生之间信息交流的即时即通。如“栀沁漫语”适时地自创推文6篇，投稿3篇共9篇。如“把对荣誉的追求成为奋进的目标”，通过当代学者杨绛先生，诺贝尔获得者屠呦呦亲身说法，论述了对荣誉的奋进和展望，以及联系实际深入浅出的道理，唤起学生积极向上的奋进精神，激励毅志和实现人生真谛，阅读量174人，点赞10人。这样的微信公众号，打破了信息传递时间和地点的限制，能够及时、快捷、准确的向学生传递名人效应和文明精神以及积极向上的思想教育引导，具有思想政治教育的深度和广度。

（二）辅导员微信公众号增强了思想政治教育的平等和互动。微信公众号使辅导员和学生心理距离缩短，信任度增强，思想政治教育的效率更加明显。如“栀沁漫语”在中秋节适时推出“大闸蟹的故事“通过叙述大闸蟹的长相和品尝大闸蟹的美味，阐述一个人要懂得感恩，懂得知恩图报，阅读量121人，点赞10人，增强了思想政治教育的平等和互动。

（三）辅导员微信公众号促进了思想政治教育的多样和灵活。微信公众号可以群发文字、图片、语音、视频等内容，更加多元化，使得政治思想教育内容、手段更具有多样性和灵活性，取代了传统说教形式，创造一种轻松愉悦的氛围，让学生获得全新的认知感受。“栀沁漫语”推文“申请奖学金答辩攻略——套路在这里”把自己亲身经历告诉大家，在申请奖学金答辩过程中应掌握和从容应对的几点套路，获得学生的阅读量384人和点赞10人，效果不错，很受欢迎，促进了思想政治教育的多样和灵活。

（四）辅导员微信公众号提升了思想政治教育的及时和有效。微信公众号渗透性强，影响力大，由于不受场所和时间的限制，随时随地可以观看关注，使碎片化的时间得以充分利用。另外，可以通过“一对多”的方式进行交流沟通。在彰显平等、主体地位的同时可以更直接，更及时地了解掌握大学生的思想脉博，抓住大学生关注的热点，因势利导，因材施教，在潜移默化中引导大学生树立正确的人生观、世界观和价值观，在润物无声的氛围中有效开展工作。如“栀沁漫语”推文“有新思、有巧思、有成绩、有实干、有难题、有协作还有特色，这样的班委工作计划你还不来看看”及时让大学生了解新学期所需要开展的工作、计划以及需要协助配合的工作，让学生心知肚明地了解班委的情况和学校的要求等。引来阅读量232人，点赞9人，交流顺畅，班委的工作明朗化，学生都有责任感，提升了思想政治教育的及时和有效。

（五）辅导员微信公众号推进了思想政治教育的创新和开拓。微信公众号不仅是教师发推文的地方，也是同学思想交流创新的舞台，更是学生自我学习、自我教育、分享经验的良好场所。“栀沁漫语”选择登载同学们撰写的“海外游学”4篇文章，如：“澳洲之旅”、“加州之旅”、“加拿大的风土人情”、“加拿大求医之路”，大家交流学习经验，畅谈学习体会和收获，引起同学之间的思想共鸣，解答疑惑，总阅读量共500多人，点赞25人。微信公众号搭起了教师与学生间心灵桥梁，构建了和谐、文明、进步、向上的师生之道，具有创新和开拓的优势。

二、辅导员微信公众号存在着不足和问题

当代大学生，受互联网思维影响，思想上追求独立开放，行为上内敛封闭。不喜欢受约束，勇于挑战权威，对规则持有怀疑，敢于创新，彰显个性。而开通高校辅导员微信公众号就是开通辅导员与学生之间心灵的沟通，实现一对多的交流、互动，包括知识的交流，精神和情感层面的交流等等。在实践过程中，还存在以下不足和问题：

（一）对微信公众号的使用面较窄。高校辅导员高校辅导员微信公众号往往处于“单兵作战”状态，且因其社会阅历不深，工作经验不足等状态，没有形成矩阵式的微信公众号，辅导员与辅导员之间，甚至各个层面没有形成合力，所以有时显得势单力薄，力不从心。

（二）对微信公众号的内容掌握不深。对隐性的思想政治教育缺乏再出发，目前辅导员公众号的内容是根据个人所接触、所要表达的，或虽对学生有帮助、有启迪，但整体而言对学生的吸引力不够，关注的人气还不足，要寻找契合学生思想、爱好等优势资源。在内容的选择上缺少针对性和吸引力，不符合大学生的特点，不能精准把握大学生的兴趣点，往往是单通道，缺乏双通道。

（三）对微信公众号的采用方式单一。辅导员的微信公众号不能够及时了解学生的心理需求，错失引导学生心理和行为发展的最佳时机。

（四）对高校辅导员自身素养也提出更高要求。作为辅导员开通微信公众号，就要在原有基础上，加强自身素养。不但要熟悉掌握微信公众号的操作技巧，而且要及时掌握学生的需求动态，还要创新性地开发大学生欢迎的信息资源。要对有关互动和交流及时回复，并加以引导等，不仅仅是转发几篇思想政治类文章等，更重要的是需要付出大量的时间、精力和探索，能打开大学生心灵铜锁和解答难题。

三、进一步发挥辅导员微信公众号作用，更好服务学生

微信公众号已成为当今大学生获取信息资讯的重要渠道之一，如何提升和加强微信公众号植入学生喜闻乐见的内容，为大学生解疑释惑，加强隐性思想政治教育，更有针对性、时效性等方面工作，这是每个高校辅导员面临的难题，也必须以“学生”为主，进一步发挥辅导员微信公众号的作用。

（一）以整合为优势，强化育人建设。作为高校教育部门要抓住顶层设计，提高认识，发挥各级、各部门微信公众号梯队优势，形成矩阵式的网络体系，打造一个具有亲和力的微信公众号及微信平台集群，包括在线服务、在线互动，主题文章、信息发布等。

（二）以价值为导向，加强内容建设。建设具有影响力的微信公众号，就要简洁直观的反映问题，有针对性的精品内容。向大学生推送具有权威性、专业性和易于理解和接受的信息内容。同时要进行大学生思想引领，深入校园实际、掌握有感染力，引起共鸣的学生学习生活。辅导员要亲力亲为，写出有质量的原创推文，传播正能量，弘扬主旋律，尤其要挖掘立意高远的话题提炼素材，发现价值，表达与众不同的观点，起到事半功倍的效果。

（三）以服务为核心，突出功能建设。辅导员微信公众号就要注重服务，贴近学生的生活，描述与学生所关心的内容，推送文章。如推送优秀学生事迹、学习体会和经验交流，班级班务公开等内容，定期发布班级特色活动，加强班级集体凝聚力建设等，并给优秀班委干部点赞，产生积极向上的氛围，充分调动学生主动性和积极性，形成师生共建的和谐氛围，使微信公众号成为学生注目的对象。内容丰实，形式多样，满足学生的需求，让学生潜移默化中接受引导、教育，提升学生的综合素质。

（四）以学生为主，强化队伍建设。高校要加强辅导员队伍培训力度，提高辅导员思想道德素养和微信操作技术素质。制定目标、细则，经常召开辅导员使用微信公众号情况信息反馈等交流讲评会，互相学习、沟通信息、目标一致，促进辅导员用好微信公众号，更好地服务大学生。

（五）以效果为目标，建立评估机制。要调动广大辅导员的积极性，作为高校领导部门可以通过示范引领，评奖评优等方式进行激励，并与深题申报、科研立项等挂钩。同时，纳入辅导员考核的硬性指标。这种从上到下的政策性激励，能更好地推动辅导员微信公众号落到实处，从而促使其成为辅导员的自觉行动。

综上所述，辅导员的微信公众号不是辅导员个人的行为、素质，而是工作责任心的体现。随着科学技术的发展，微信功能日益强大，公众平台更加成熟，它是高校教育、教导和管理学生的一个重要举措，是高校培养培育人才的一个不容忽视的重要教育平台。学校的管理部门，学校的教育工作者要重视和利用辅导员的微信公众号，解放思想，创新思想教育方式，与时俱进，秉持一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切的准则，使辅导员微信公众号成为学生注目和交流的心声平台，从而推动和促进学生思想政治教育的顺利进行，达到立德树人的远大目标。

作者简介：王栀沁，女，1988.06，上海，中级，硕士，上海交通大学，思想政治教育

【基金项目】上海交通大学医学院2018年度思想教育研究基金项目（项目批准号：SZ1810）