新媒体时代消防宣传教育工作开展对策

新媒体时代消防宣传教育工作开展对策

赵 雄

长庆油田第九采油厂保安大队，陕西 榆林 718699

摘要：消防宣传教育工作是提高消防社会化程度，全面提升公众的消防安全素质，打造符合中国特色的消防安全文化，建设并保持和谐稳定的消防安全局面的最主要途径。传统模式下，消防宣传教育主体主要通过报刊杂志等纸媒载体、广播电视等音像载体，面对面讲授与现场示范等模式进行。但随着社会发展、科技进步，人们的生活已然进入到以网络为媒，智能手机、平板等为主要载体，微信、微博、微视频等为传播平台的新媒体时代。

关键词：新媒体；消防宣传；教育工作

1 新媒体特点与消防安全的联系

社会化消防宣传教育，是提高全民消防素质的根本，是提升社会火灾防控水平的重要手段。近些年来，国内频频发生有影响的重大火灾事故，同时小火亡人事故也屡见不鲜，社会发展过程中防灾减灾意识淡薄、消防逃生自救教育宣传普及度不够高、地方政府和企事业单位消防安全责任还没有真正落实等矛盾问题频频出现，而火灾事故发生率、伤亡率与社会化消防宣传教育质量息息相关。中国新“四大发明”正在逐步改善人民生活水平，但就消防宣传而言，在很多情况下社会化消防宣传教育的方式方法还是停留在“119”活动周授课、“3.29”中小学生安全教育日活动演练这种频次低、内容浅的宣传工作，无法满足人民群众对于“安全”的知识需求。

1.1 群众开始依赖网络媒体寻找关于安全事故的信息

因为新媒体的便捷迅速，人民群众对于知识以及突发事件的关注开始变得更加方便、精准。自2014年5月1日至2016年5月1日，网络中对于“天津港”这个词条的日搜索量为日均3708次，而8月10日至8月22日，日均搜索量达到了26053次，8月13日达到了92515次（数据来自：百度指数）。天津港爆炸，让全国人民的目光集中到了这个重点区域，由于关注度不断增加，大量的视频、图片也源源不断的发布到了网络上，与此同时各种谣言、假新闻也同时充斥着网络媒体。灾难性的事件之后人们开始青睐于通过新媒体对事件进行深度了解，但是同时也存在被误导的危险。

1.2 群众对于安全事故的衍生阅读多

2014年5月1日14时许，上海徐汇区一高层居民住宅楼突发火灾。救火过程中两名90后消防员从被热浪吹下从13楼坠落，经送医抢救无效牺牲。事件发生后，网络上关于“逃生”的搜索关键词逐步攀升，从平日1500次/日左右提升到2200次/日，之后随着媒体逐步进行新闻跟踪，扩大阅读受众，该关键词在该周周末5月11日达到了7986次，17日更是达到了9503次（数据来自：百度指数）。此外、消防队员、灭火器、灭火毯、高层逃生等关键词也有不同幅度的增加。由此可见，每一次安全事故都是扩大消防救援宣传的最好时机，而每一条新闻之后短小的逃生知识介绍或者消防队站宣传，将会比平常时段的更加能加深印象。

1.3 图片和视频更能直观的反映火灾隐患的特点和危害

在日常开展消防宣传教育的过程中，授课和现场教学往往是最直接的途径和方法，授课教员往往会利用一些图片和视频引入话题和教学内容，火灾造成的剧烈爆炸、猛烈燃烧，火灾之后的满目疮痍、触目惊心，每一个画面和音频都让人心中脆弱的部分为之触动。传统媒体中报纸无法直接反映这些内容，仅靠文字无法让人加深记忆，电视由于时间和内容的局限性也只能将安全事故的危害反映出一小部分，更缺少了“回放”、“互动”等可以让人进一步了解事件进程的环节。而新媒体则有力的补充了传统媒体的不足，就以短视频媒体为例：目前某短视频媒体平台上各级消防组织的相关账号共有175个，其中关注量在100w以上的17个，中国消防达到了633w用户，每天都有不同种类的几百个消防相关视频作品发布，其中既有对正在发生的火灾现场的报道，也有消防安全提示的短片，丰富的内容切实提升了观看者的应急逃生知识，同时由于图片和视频的传播便捷性，这些内容会更加便捷迅速的在网络中传播。

2 我国消防宣传教育工作的现状

在信息爆炸的时代，各行各业产生的信息呈几何速度上涨，在这一背景下，传统的消防宣传教育方式由于方式单一，无法适应人们的需求，尤其在多元价值观的冲击和影响下，传统的宣传教育方式自身出现了一系列问题和瓶颈，与当前的社会形势和经济发展需求不相适应。

一方面，新媒体手段未能有效融合，宣传教育方式单一片面。目前来看，国内的消防宣传教育仍以传统的平面媒体为主，未能充分发挥互联网尤其是移动互联端口日渐普及的优势，导致宣传层面单一、效果十分有效。另一方面，消防宣传工作重形式、轻效果。消防宣传的最终目的是提升全员的消防意识：将火灾发生的概率降至最低；一旦出现火情，能及时有效采取有效措施，使火灾得以控制，将其造成的损失降至最低。而目前来看，国内宣传教育的形式与实际效果之间存在较大出入，尽管在宣传教育方面下了不少功夫，但实际成效却十分有效。因此，提升消防宣传教育工作的多元化路径就显得尤为必要和关键了。

3 新媒体时代消防宣传教育工作开展措施

3.1 碎片式宣传更加能够加深观者记忆，起到宣传作用

利用碎片化时间学习，历来就是有效的学习方法之一。宋朝欧阳修曾有“三上”之说，即“枕上、马上、厕上”，指的就是利用碎片时间学习有用的内容。灭火器使用要领“拔销子，握管子，压把子”，虽然口诀易懂，但无实物的教学总让人感觉空洞。一个15秒的短视频不但能直观反映动作要领，重复观看更能纠正错误动作，几兆的视频更容易在手机之间“点对点”传播。人在紧急情况下会更容易回忆起每天都接触的知识要点，将消防宣传教育碎片化、经常化，加强宣传内容自主传播性，会很大程度提升全体人民群众的逃生自救能力。

3.2 利用好新媒体，精准投放消防相关信息

让消防队伍更加完整的展现在人民群众面前对于消防工作，很多人的认识仅仅停留在“119”“红色”等关键词，互联网或视频媒体平台中搜索“消防”得到的并不仅仅是救人于水火的救援场面和消防安全提示，更有一些消防队站内部的生活故事，生活防火的小窍门。“消防队员”有血有肉，安全知识入脑入心，人们在日常工作中会更加留意消防安全工作。

3.3 交互传播、命题准确，直播时代直击关键问题

随着5G时代的到来，网速巨幅提升之后人民群众迫切需要可以互动的收视体验，网络直播就是这其中最具代表性的创新。2020年上半年，乌鲁木齐支队联合网易直播开展了6次网络直播活动，内容涉及劳动密集型企业复工复产、打通生命通道、乡村防火工作等多个方面，平均每场的收看热度都在100万人次以上。网络直播的优势在于信息发送者和接受者之间的信息交流是双向沟通,观众既可以通过收听收看增长消防常识，也可以通过网络搜索数据、用户留言、弹幕等定制拍摄内容和计划，将一些实际生活中可以遇到的消防隐患搬上屏幕，从发现问题到分析问题再到解决问题一气呵成，让观众有了更加直观的视觉感受，消防知识宣传更加深刻。

4 结束语

总之，消防宣传教育是提升社会公众消防安全素质的基本途径，而公众消防安全素质要符合社会消防安全形势需求。因此，作为消防宣传教育主体的消防部门应结合工作中困扰消防工作和社会消防安全形势的主要问题，有针对性地设计消防宣传教育主题，结合宣传教育对象的心理和能力特点，创作教育价值与传播吸引力并存的教育作品。同时，作为消防宣传教育工作者所在的单位，应从源头出发，合理设计和制定消防宣传教育工作的绩效考核机制，完善绩效考核体系，使该项工作成为“指挥棒”，引导消防宣传教育工作走出商业化的误区，真正发挥其对消防社会化的助推剂作用。

参考文献：

［1］付兵儿．民国报纸的消防宣传教育［J］．青年记者，2018(7月中):127－128．

［2］郑国用．浅析消防宣传教育机制创新［J］．安全生产与监督，2019(6):40－42．

［3］蔡志伟．探析新媒体在消防宣传工作中的应用［J］．科技风，2019(35):98．