电费抄核收一体化智能系统模式应用

电费抄核收一体化智能系统模式应用

黄金

云南文山电力股份有限公司 云南省文山市 66300

摘要：随着经济和电力行业的快速发展，我们对供电的要求也变得越来越高。在此情况下，供电所就一定要充分地发挥出自己的作用，在实际的管理中，一定要加强对于电费抄核收的管理，并针对抄核收等方面产生的问题进行深入的讨论，并采取一些有效的措施解决这些问题。只有这样才能更好地减少运行中可能出现的差错，才能给用户提供更好的服务。而在这其中，我们应该明白的是电费抄核收管理一定要是精益化、集约化的，这样供电所才能够更加平稳地发展。

关键词：供电所；电费抄核收；管理措施

引言

近年来，随着人们生活水平的不断提升，用电需求量也在不断的增加，这就推进了电力市场的建设进程，同时也增加了电费核算工作量。传统的供电抄表、收费的方式已经无法满足当前时代发展的需求，亟待电力公司采取有效措施作出调整。信息技术的广泛应用推进了“智慧城市”的建设，也为电力公司提供了全新的“抄核收”管理模式，实现了电费抄核收的自动化和智能化，有效的降低了人工的干预，提高了工作的效率和审核结果的准确性。

1电费超核收系统现状

1.1指标查询方面

现阶段，指标查询配备主要采取以下系统：一是乡镇供电所综合监控平台/用电信息采集系统；二是SG186；三是PMS2.0等。无论哪个系统均会为之提供与之相匹配的数据指标，具体体现在以下几个方面：一是采集成功；二是台区线损；三是用户费控信息；四是设备台帐；五是用户信息等。但是话又说回来，不能实现统一入口，依然需要登录若干个系统查看。不只是这样，台区经理不能在第一时间对相关指标异动等有关信息做到熟练掌握。

1.2效率低、误差高

在传统的“抄核收”工作中，常常是依靠人工来进行的，这就会导致工作的进度和效率得不到保障。工作人员的精力毕竟是有限的，随着人们生活水平的提升，用电量的不断增加，使得工作人员的工作量也相应增加，需要投入更多的时间和精力到工作中。而且由于各项信息数据的录入都是依靠人工进行，这无疑也增加了工作时间。同时，在进行抄表时，常常是工作人员进行读取数据，并将数据录入到系统之中，而一旦抄表过程中出现误差或是录入时粗心大意，那么就会导致相关的数据缺乏真实性，不仅对今后的会计工作造成了严重的影响，同时还影响了电力公司的效益。

1.3缺乏强有力的监管

在日常的供电工作中，由于种种障碍和管理问题的存在，供电服务工作并不能及时向用户投放，现存的电费抄核收管理也存在较大的问题。在这些问题中，由于供电所没有建立有效的电费核抄收监管制度，从而不仅导致工作人员没有认真对待本职工作，缺乏对工作的责任感，甚至一部分社会人员为了降低支出，想尽各种办法钻漏洞，违规用电甚至偷电，从而导致部分应收电费无法收回。这些行为的存在直接给供电所带来了巨大的经济损失，也给社会生产造成了极大的安全隐患，供电所应该意识到监管力度的缺失造成的巨大危害。

2电费抄核收一体化智能系统模式的构建

2.1提高监督力度，做好监督工作

对于供电企业来说，做好监督工作是非常重要的。所以，企业应重点提高电费稽查核收工作的监督力度，以此增强工作人员工作的责任心与企业的经济效益。首先，企业内的领导人员应重点培养员工的责任意识，帮助其树立正确的道德观念，确保每一名工作人员都能够保持良好的工作态度，提高工作人员工作的积极性与热情。其次，企业内的管理人员必须要做好日常的监督与管理工作，确保每一名工作人员都能积极加入到工作中，并对自身的行为进行严格的约束，为员工树立正确的榜样，对员工进行正确的引导，避免员工在工作过程中做出违法乱纪的事情。同时，在抄表人员工作时，企业应派遣专门的人员进行监督与管理，对电费稽查核收工作进行全过程监督，确保抄表人员能够正确抄表、核算以及收款。最后，企业在开展监督工作时，应重点处理好员工与员工之间的关系，避免员工因个人原因而出现相互诬陷的情况，从而促进企业的和谐发展，提高企业的经济效益。

2.2加强抄核收工作的连贯性

一项工作的顺利开展离不开各个部分的紧密配合以及职责的合理划分。对于供电所而言，保障电费抄核收中各项工作之间的连贯性，就是重中之重。在电费的抄核收工作中，每项部分的工作都承担了相应的职责，个人不能因为自己的疏忽而破坏三者之间的关系。对于供电所来说，首先应该做的就是明确各部门承担的角色和职责，并为之承担相应的责任。供电所可以依据具体的奖罚措施，来对个人进行奖惩或处罚。通过这些措施的实施，可以在一定程度上降低人力投入，提高工作效率，简化工作步骤。

2.3拓展多元化收费方式

在传统的收费模式中，常常是工作人员上门进行抄表和收费，这就会导致出现资金安全风险，贪污、挪用、丢失等问题屡见不鲜。而营业厅则等着用户上门缴费，进而常常引发缴费冲突。因此，在当前“智慧城市”下，国家电网公司进行了积极的创新，增加了营业厅的服务功能，并加强了与金融企业的合作，开通了自动缴费和网上缴费等业务，充分的利用了互联网和信息技术，为客户提供了多渠道、多元化的缴费方式，不仅为用户提供了更加便捷、贴心的缴费服务，而且还满足了不同用户的实际需求，同时又进一步促进了“智慧城市”的建设，推动了我国社会经济的蓬勃发展。

2.4严格地根据抄表的规章制度来进行抄表的工作

在电费的抄核收管理中，首先要管理的就是供电所的抄表。为了去进一步优化电费的抄核收管理，我们首先就要严格执行抄表的有关制度。也就是说，我们一定要在标准规范的前提之下去进行抄表工作。另外，为了提高抄表的准确度和效率，我们可以针对不同的客户，实行不同的抄表方式以及抄表次数，对于那些用电量比较多的用户，我们可以每月多抄几次表。而对于那些临时住客，我们则不需要抄表抄得过于频繁。不过值得注意的是，对那些电费的信用等级比较差的客户，我们应该根据风险程度表多次抄表，并按照国家的标准去进行电费的分次结算。也就是说，当我们去抄表的时候，就向他们索要电费，避免最后电费过多导致他们的推诿。而对于那些使用远程抄表的客户，我们则可以根据大数据进行抄表验算工作。不过我们也要找时间去进行现场的数据记录，这样才能确保数据的准确性。在抄表过程中，抄表人员也应该对客户所用的电量加以注意，对那些电量异常或者是违约用电的方式都要做好现场的记录，并撰写为实验报告上交给有关部门。这样才能更好地规范人们安全用电，也能在一定程度上减少了企业所可能受的损失。

结语

总而言之，该监控平台的展示内容基于“总体架构-应用架构-部署架构-安全架构”进行设计的，借助于新型的图形展示基础，从多个方面把电费超核收一体化流程的每一个步骤充分地展示出来。通过对该监控平台的充分利用，能够在第一时间看到电费超核收业务期间受阻的问题，为及时将管理盲区加以消除带来益处，令此项工作水平可以上升到一个新的高度。

参考文献

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[2]黄颖.论供电所电费抄核收管理措施[A]；2016年第二届今日财富论坛论文集[C]；2016年.

[3]郝卿毅.基层供电企业电费抄核收管理措施探讨[J].电力系统装备，2019（3）：195-196.