谈新闻记者在采访中的沟通技巧

谈新闻记者在采访中的沟通技巧

陶跃文

城固县融媒体中心陕西省汉中市 723200

【摘要】：随着社会的不断发展，新闻行业也发生了巨大变化，新闻报道形式变得多种多样。记者要让自己的稿件得到广泛认可，在进行采访时就要确保新闻的真实性，与采访者之间进行有效沟通。在实地采访过程中，记者容易受到诸多因素的干扰，所以在采访时需要提高自身的采访技巧，在采访过程中掌握主动性，确保新闻采访顺利进行，为新闻报道奠定基础。

【关键词】：新闻采访；沟通；技巧

引言

新闻需要工作者对素材进行采集、加工并最终完成播报，因此新闻要靠新闻记者对其进行挖掘。新闻记者在采访时，要选择恰当的沟通技巧，这关系到新闻的真实性以及新闻报道的整体效果。本文通过对新闻记者在采访中可能存在的问题进行分析，并提出通过采访技巧来提升采访质量。

一、新闻记者在采访沟通中存在的问题

（一）准备不充分

新闻记者在进行采访前要做好准备工作，确保采访可以顺利开展，但有些记者在采访前没有做好准备工作，在采访现场临时发挥，导致面对采访过程中出现的突发情况手足无措。在这种情况下，采访对象与记者之间配合不默契，采访效率低，采访工作无法顺利进行。曾有年轻记者在采访过程中出现采访对象反客为主、给记者当起了“老师”的情况。采访完毕记者懵懵懂懂，忘记了自己采访的题目，导致采访任务无法完成。

（二）没有把握住重点

在采访过程中，因为记者与被采访者的思维和表达方式不同，可能导致记者的预期设想与被采访者之间的表述存在较大差异，甚至一些被采访者出现表达内容不够清楚的问题。记者在遇到这种情况时，很难对被采访者的表达内容进行重点把握，从而使双方沟通出现困难。这就要求记者在采访前明确告知采访对象自己采访的目的和要求，让被采访对象理清思路，如此记者才能自如地和采访对象交谈，并把话题约束在采访重点上。

（三）自身素质较低

新闻记者自身的专业水平会直接影响到新闻采访的质量，如果新闻记者自身素质不高，就会导致采访时无法准确地提出问题，使采访对象也很难适应采访节奏，从而失去现场采访的主动权。因此，从媒体单位来说，每年定期举办业务研讨和培训是必须的工作；从记者来说，不断学习专业知识、理论知识，随时把握党和国家最新方针政策，积极参加各类研讨和培训交流，在实践中提高业务能力非常重要。

二、新闻记者在采访中的沟通技巧

（一）真诚沟通

新闻记者在进行采访时，一个重要的技巧是真诚沟通，这也是新闻记者与被采访者之间一种重要的交流方式，记者与被采访者之间进行真诚用心的交流，就会使自己提出的问题较为合理，从而使被采访者可以积极地回答问题。记者在采访时要与被采访者进行眼神的沟通，通过观察被采访者的变化，确保被采访者对问题的理解。记者在采访时要做好采访记录，既要做好有重点笔录，也可以运用录音、录像等方式，确保采访记录的真实性。记者采访过程中，不能被采访对象的情绪所控制，要正确应对采访对象的情绪变化，要与采访对象坦诚相待，平和交流，尽量不要掺杂个人主观情绪，这样才能保证获取第一手真实的资料。

（二）进行心理沟通

很多被采访对象是第一次接受新闻采访，因此新闻记者在采访过程中要做好沟通工作，多与被采访对象沟通交流，为其营造轻松的采访氛围，使其在采访过程中畅所欲言、没有顾虑。同时通过与被采访者之间进行沟通，可以使被采访者对记者有较高的信任度，确保采访工作有序开展。新闻记者在与被采访对象进行沟通时，可以与其如：开个小玩笑、聊一聊家庭日常生活等方面的话题，拉近彼此之间的距离，营造轻松愉快的采访环境，使采访工作顺利开展。当然，切忌漫无目的地拉家常。记者要做到心中有数，不能远离采访主题，要把采访对象的关注点和心理活动范围控制在采访主题上，正确的交谈方向能帮助记者挖掘好的新闻素材，反之会打乱自己的采访计划，最终使采访工作事倍功半。

（三）时刻谨记专业知识学习

学习是提升人们综合素质的关键路径，对于新闻记者而言更是如此。究其根本原因，主要是因为现阶段的信息时代今非昔比，媒介的发展千变万化，电视新闻记者需要将一生学习作为自身的根本目标，时时刻刻把学习当成平时工作之中的一个重要部分，如此才可以适应如今新媒体社会时代的发展趋向。首先，电视新闻记者需要学习专业的理论知识，其中包含政治理论知识、当前国家导向政策、领域内的法规知识，进而更加全方面地提升自己的政治素养，可以在最快的时间之内准确传达党与政府下达的方针政策，并且应用人民群众比较容易认可的角度，把国家大事和人民群众的实际生活展开紧密的结合，协助人民群众解读和自己利益有关的方针政策。其次，电视新闻记者需要学习专业的理论知识，其中包括新闻学、传播学、新媒体、数据等一系列知识，进而具备更加全方面的新闻工作技术能力，完善新闻资讯信息，同时还需具有新媒体传播的技术能力。最后，电视新闻记者还需要学习专业的文化知识，其中包含文学、历史学、法律、社会学等一系列知识，进而有效丰富自身的知识层面以及自身的知识储备量，让电视新闻记者可以在新闻采访与创作的过程中和采访对象展开深层次的沟通与交流。

（四）新闻记者要善于发现交流重点

随着信息技术的不断发展，现在媒体行业的竞争也越来越激烈，信息技术使新闻传播速度越来越快，传播方式也越来越多，很多新媒体平台为增加点击率会设置一些具有诱惑性的标题，但实际内容与标题完全不符，长期以往，公众会失去对新闻行业的信任，这对新闻行业发展极为不利。因此，新闻记者在采访时一定要根据事实进行报道，这样才能逐渐提升公信力，并且新闻记者在采访时要善于获取新闻重点信息，这样才能增加信息的深度和广度。首先，资深媒体人都会具有很高的新闻敏感度，很多新闻记者也能感受到受访者有所隐瞒，这时便需要新闻记者抓住交流重点，深入挖掘沟通了解新闻具体内容。其次，新闻记者会通过提问方式得到信息，一定要注意提问的逻辑性和层次性，这样才能逐渐降低受访者防备心理，准确找到关键新闻点。虽然很多记者都具备挖掘信息能力，但在信息挖掘时要注意尽量不要直奔主题，这样受访者全程都会具有防备心理，不利于后续采访和提问。

（五）真实报道

新闻记者在采访时要确保新闻信息的真实性，这是新闻报道的基本原则。记者不能为了提高新闻可看性而对采访内容进行扭曲，一旦出现扭曲的问题，后续工作就无法顺利进行。记者对采访内容要如实报道，让社会大众对真实的社会事件进行客观评价。真实报道是新闻记者的职业操守，是新闻记者进行新闻报道的关键。有的采访对象根据自己的意愿，或根据自己的价值观向记者陈述带有自己判断结论的事件过程，往往多数还能自圆其说，这就需要记者有较高的判断力和掌控力，尽量在不破坏采访氛围的前提下，以讨论的语气把事件的真相挖掘出来，保证新闻报道的真实性。否则，如果因为不实报道造成不良影响，或引起法律纠纷，后果会相当严重。

结束语

在大数据时代背景下，新闻记者要对自身的工作方式进行创新，打破传统老套的工作模式，通过提升自身的专业技能及综合素养，提高采访技巧和采访水平，保证采访工作专业高效，确保新闻报道的及时性和真实性，生产更多高质量的新闻产品。

【参考文献】

[1]苟正彬.如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧[J].西部广播电视,2019(01).

[2]韩丽敏,于昊.刍议加强电台新闻采访中的沟通技巧[J].新闻传播,2013(10).

[3]林玉麒.广播电视新闻的采访写作方法技巧[J].西部广播电视,2016(12):59.