人性化护理干预对胸外科手术护理质量的影响

人性化护理干预对胸外科手术护理质量的影响

吴 敏

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【摘要】目的 分析胸外科手术患者实施个性化护理干预对提高护理质量的作用。方法 抽取收治时间在2019年6月-2020年10月的80例胸外科手术患者进行研究，将所有患者随机平分为两组，分别是参照组和观察组，对比两组患者的护理前后的焦虑、抑郁评分，观察患者平均住院时间、护理质量评分及护理服务满意率。结果 对比两组患者护理前SDS、SAS的评分，数据无显著差异（P>0.05）；护理后观察组的焦虑、抑郁改善状况优于参照组，数据有差异（p＜0.05）；对比两组患者的平均住院时间、护理质量评分，观察组数据均优于参照组，数据有统计学意义（p＜0.05）；对比两组患者对护理服务的评价情况，观察组的满意率相较于参照组更高，数据有差异（P<0.05）。结论 将个性化护理运用到胸外科手术患者中的效果显著，能够改善患者的焦虑、抑郁状况，减少平均住院时间，提高护理质量及护理服务满意度。

【关键词】：人性化护理；胸外科手术；护理质量

（前言）胸外科手术的特点是操作复杂、难度大、风险系数高等，加之患者对疾病知识缺乏认识，就会出现焦虑、抑郁等不良情绪，非常影响术后的康复效果^[1]。通常需要进行有效护理干预，缓解患者不良情绪，改善术后康复效果。人性化护理干预是围绕患者进行服务，以优质的服务质量为基础，以患者康复为目标的护理方案^[2]。因此我院抽取80例胸外科手术患者作为研究对象，分析人性化护理干预的护理效果，具体如下：

1.资料和方法

1.1一般资料

研究对象抽取我院收治的80例胸外科手术患者，收治时间在2019年6月至2020年10月，采用随机分配法，将所有患者平均分成两组，一组是参照组实施常规护理方式，有男患者23例，女患者17例，年龄最大78岁，最小20岁，平均年龄（38.15±4.36）岁；一组为观察组实施个性化护理方式，有男患者22例，女患者18例，年龄最大77岁，最小21岁，平均年龄（38.36±4.14）岁。对比两组一般资料无显著差异（P>0.05）。

1.2研究方法

参照组：患者实施医院常规护理干预，包含术前准备、术中配合、对症护理及心理护理等。

观察组：患者在参照组基础上实施人性化护理干预，具体：（1）护理人员要保持病房环境的安静、整洁，定时给病房通风，并为患者营造一个舒适、温馨的气氛。（2）护理人员耐心解答患者问题，用热情的服务及微笑感染患者，用诚恳的态度及温柔的语气打消患者的不安感。（3）护理人员术前准备时要仔细检查患者的生命体征，并认真讲解手术的具体操作步骤，告知采取该手术的目的。（4）护理人员要主动与患者多交流，缓解疾病、手术带来的焦虑、不安等情绪，帮助建立战胜疾病的信心。（5）护理人员无论术中还是术后都要密切注意患者的各项生命体征，严密监控手术切口的恢复状况，预防发生感染。（6）护理人员要注意患者的卧姿及坐姿，使用正确的姿势休息，防止手术切口开裂。（7）护理人员指导患者进行合理康复锻炼，注意要循序渐进，以免造成损伤。

1.3观察指标

使用焦虑自评量表（SDS）、抑郁自评量表（SAS）评估患者护理前后的焦虑、抑郁评分，分数越高焦虑、抑郁状况越严重。统计患者平均住院时间、护理质量评分，评分越高代表护理质量越好。记录患者对护理服务的评价，包含非常满意、满意、不满意。

1.4统计学分析

将患者数据用SPSS20.0统计学软件处理，焦虑和抑郁评分、平均住院时间、护理质量评分用（ ）表示，采取t检验，护理服务满意率用率（%）表示，采取X²检验，数据有差异（P<0.05)。

2.结果

2.1：统计患者护理前SDS、SAS的评分情况，两组数据无明显差异（P>0.05）；护理后观察组的焦虑、抑郁评分低于参照组，数据有差异（p＜0.05）。详见表1。

表1：比较患者的焦虑、抑郁评分（分， ）

2.2：观察患者的平均住院时间及护理质量评分，观察组的数据明显优于参照组，数据之间有差异（p＜0.05）。详见表2。

表2：比较患者的平均住院时间及生活质量评分

2.3:观察患者对护理服务的评价情况，参照组有15例非常满意，16例满意，9例不满意，满意率为77.5%，观察组有25例非常满意，13例满意，2例不满意，满意率为95%，对比发现观察组的满意率更高，与参照组相比有差异（X²=5.164，P<0.05）。

3.讨论

胸外科手术患者具有特殊性，手术风险也大，大多数患者都存在焦虑、抑郁等不良情绪，对身体的恢复有影响，需要采取有效的护理来缓解，以便顺利进行手术，促进患者的恢复^[3]。人性化护理是患者为主，围绕患者进行护理，提倡以人文关怀为导向，是一种有针对性的综合护理方式^[4]。人性化护理不只是关注患者疾病情况，更关注的是心理及实际需求，通过心理、环境、饮食等护理，缓解患者不良情绪，提高舒适度和满意度，促进患者身体恢复。

研究表明，实施个性化护理的胸外科手术患者的效果显著，比较两组患者护理前焦虑、抑郁的评分，数据无明显差异（P>0.05）；护理后观察组的焦虑、抑郁评分相较于参照组更低，数据有统计学意义（p＜0.05）；记录两组患者的平均住院时间、护理质量评分，观察组的数据相较于参照组更优，数据有差异（p＜0.05）；观察患者对护理服务的满意度，观察组的满意率明显高于参照组，数据存在差异（P<0.05）。

综上，胸外科手术患者应用个性化护理的效果非常好，可以有效降低焦虑、抑郁评分，减少患者平均住院时间，提高护理质量评分和护理服务满意率。

参考文献

[1]祝冲.人性化护理对心胸外科护理质量影响分析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(51):198.

2. 成佳兰.人性化护理在对胸外科进行手术患者护理中的作用和疗效分析[J].大家健康（中旬版）,2017,11(1):61-61.

[3]陈薇,刘宇宇,张荠等.个性化护理对胸外手术后患者病情恢复的影响效果分析[J].医药前沿,2018,8(15):290.

[4]刘倩,杨晓平,刘甜等.个性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(36):77.