护理工作如何体现人文护理

(整期优先)网络出版时间:2021-05-27
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护理工作如何体现人文护理

王建容

彭山区精神卫生保健院 四川眉山 620860


  1. 护理工作中”人文关怀”的涵义

通常情况下,人文关怀指的是对人性的根本关怀,以人文本、全心全意为人民服务是人文关怀的核心内容,主要弘扬的是人文精神价值。而护理工作中的“人文关怀”指的是以患者为核心,全心全意的为患者服务,患者的一切是护理工作的出发点和落脚点,集中体现为护理人员对患者的生命健康、患者的需求及其它权利的满足。护理工作的具体实践也是为人,如何提高护理工作的质量,就是需要把护理真真切切的落实在患者的身上,提升患者的满意度等。

事实上,人文关怀是人类生活中必不可少的东西,它从人类文明开始时就存在。但是,最早提出人文关怀理念的人是毛泽东,在20世纪40年代毛泽东指出,“救死扶伤,实行革命的人道主义”,此处的“人道主义”所指内容与“人文关怀一致”。随着人文关怀的理念普及,人文关怀逐渐在医院工作中运用,并外化于护理工作的实践中,护理人员将相关人文关怀的知识内化,自觉的向患者给予情感上的支持。护理人员在工作中帮助患者消除身体上的痛苦,给予患者心理上的安慰和精神上的安慰,护理工作中护士对人文关怀的践行体现了人性的温暖。此外,人文关怀体现的是护理人员对于患者的爱,这种爱是超越世俗的爱,与亲人、爱人之间的感情不同,表现为一种崇高的职业之爱。

当前,科学技术不断发展,各种先进的医疗设备、器械被运用于医院的工作中。在具体的护理工作中,许多先进的设备既能准确的进行护理工作,也能节约大量的工作时间,大大的提高了工作效率。但是,先进的医学器具不能与患者进行情感的交流。患者是人,他们是一个特殊的、内心脆弱的群体,在接受先进仪器护理的同时,他们更需要人文关怀。面对疾病带来的伤害,他们需要更多的关心、尊重与理解,而护患之间情感的交流与传递是先进设备无法代替的,当护理人员在工作中给予患者更多的关怀,患者对护理的满意度也就会更高。如果护士善于与患者沟通,便能较好的解决患者住院过程中出现的问题,减少护患之间的矛盾,化解护患之间的冲突。当护理人员与患者的关系得以缓和,护患距离拉近,患者也将在良好的人文环境下接受治疗,这对于患者身体的康复同样具有重要意义。


  1. 护理工作中如何体现人文护理

人文护理指的就是在护理工作中体现人文关怀,而“以人文本”“以患者为本”是人文关怀的核心原则。在护理工作的具体实践中,关注患者的需求,维护患者的生命健康权,尊重患者的人格,还有营造护理工作环境的人文氛围都是护理工作中人文护理的体现。而护理工作中具体的人文护理,可体现在以下几个方面。

  1. 提升护理人员服务的理念

首先,参与护理工作的护理人员应该加强对人文知识的学习。在护理工作中,护理人员服务的对象是形形色色的人、患者,在这个工作过程中,护士必须学会尊重患者,学会如何与患者愉快的沟通。护理人员只有懂得理解患者、关心和体谅患者,才能做好护理的工作。其次,在加强人文关怀知识的认知后,需要转变其服务的理念。医院是救死扶伤的地方,医疗行业也是一个特殊的行业,当前医疗市场的竞争也日益激烈,要想为医院竞争赢取优势,优质的护理、服务成为了医院之间重要的竞争要素。只有优质的护理才能提升患者的满意度,所以护理人员需要从思想上转变观念,具备正确的世界观、人生观和价值观,遵守职业规范和道德规范,做一个全心全意为患者服务的护理人员。

  1. 营造护理工作环境人文氛围

在护理工作中体现人文护理,营造一个良好的、具有人文气息的护理工作环境很重要。在整个护理工作环境中,护理管理者需要对护理人员进行人性化的管理,在管理的过程中注重人文关怀。护理管理者应该对护理人员予以足够的关心,观察护士情绪上的变化,经常与护理人员进行交流,并适当的组织文体活动来增加科室的凝聚力。轻松愉悦的工作环境可以调动护理人员的工作积极性,护理人员将以更好的精神状态投入与工作中去。此外,为了更好的满足患者的需求,患者就医的环境应该进行人性化的设置,病房内外除了基本的服务设施以外,也可以适当的增加一些提高患者幸福指数的配套设施。比如,电冰箱、微波炉、报纸书籍等。营造一个和谐的、良好的人文环境,能够有效的提升患者的满意度,有利于患者身体的康复。

  1. 护理工作中落实人文关怀

护理工作中体现人文关怀,最重要的是在护理工作中落实人性化护理的细节。护理人员应该从小事做起,从细微的事情入手,比如记住患者的生日,并在生日当天给予患者祝福,让患者感受到暖暖的幸福,使护理服务更加温馨。耐心的倾听患者的心声,将患者视为自己的家人、朋友,对他们进行心理疏导,关爱患者,使护患之间的交流更加亲情化。不论是患者住院前、住院中,还是住院后,护理人员都要全面了解患者情况,全程为患者服务。


  1. 小结

综上所述,人文关怀是医院、护理工作中极力倡导的,护理工作应该将“以人为本”“为患者服务”的精神贯穿于整个工作过程。通过提升护理人员的人文关怀知识,营造良好的人文工作环境,在护理工作中落实人文关怀,更好的为患者提供人性化服务。