浅析幼儿教师与家长沟通技巧现状

浅析幼儿教师与家长沟通技巧现状

谢琳玲

深圳市龙华区同盛幼儿园 518120

摘要：根据《幼儿园教育指导纲要》的根本要求，想要真正做好学前教育工作，不能忽略家庭教育的重要性，家长与幼师应建立彼此信任、彼此尊重、彼此支持的合作伙伴关系，共同助力幼儿的学习与成长。然而对于幼师来说，如何获得家长的理解，如何做好家园合作，除了对其专业水平与工作经验有较高要求以外，掌握与家长沟通技巧也很关键。本文结合幼儿教育的根本要求，客观阐述幼儿教师与家长沟通的现状，并提出有效沟通的具体方法技巧，期望能以沟通为载体，促进家庭教育与幼儿园教育的同步发展。

关键词：幼儿教育； 家园合作； 家长沟通

幼儿的教育与成长必然受到幼儿园、家庭、社会等多方面因素的影响。其中，家长作为孩子真正意义的启蒙者，家庭环境氛围、育儿理念与方法、亲子关系等等，都将对孩子的身心健康成长有深远影响，家庭教育的重要性与必要性是其它任何渠道的教育活动都无法取代的。因此在幼儿园教育活动中，幼师不能“闭门造车”，而是要树立责任意识，在扮演好教育者角色的同时，也要成为家庭教育的引导者，主动与家长沟通交流，争取得到家庭教育的配合，如此一来幼儿教育活动也将达到事半功倍的效果。

1.幼儿教师与家长沟通的现状分析

作为一名幼儿教师，每天不仅面对性格各异的孩子，而且还会与千差万别的家长打交道。与家长相处的过程中，经常遇到对方不理解、不信任幼儿教师的情况，甚至产生矛盾的现象，归根结底造成这些误会的原因在于双方沟通不力。从幼儿教师与家长沟通现状来看，普遍存在一些问题：首先，幼儿教师与家长沟通较为随意，幼师没有提前准备沟通的材料，只利用家长放学接孩子的时间简单交流几句，没有突出关键内容，难以达到预期沟通效果；其次，有些幼师本身就性格腼腆，不懂得如何与家长沟通，甚至害怕表达不清楚而带来适得其反的效果。还有一种情况就是幼儿教师与家长之间为单向沟通，家长扮演了“听众”的角色，只是被动的听老师讲，很少发表意见，而幼师也没有及时的引导家长表达想法，实际上违背了家校沟通的初衷；再有，幼儿教师与家长沟通时泛泛而谈，缺乏逻辑性与侧重点，只从自身角度出发，而没有考虑孩子的实际情况以及家长的感受，这样的沟通往往是低效率的，无法被家长认可。

2.幼儿教师与家长沟通的方法技巧

沟通是人与人之间交流思想、传递情感的重要载体，想要做好幼儿教育工作，建立家庭教育与幼儿园教育的合作关系，需要幼儿教师与家长之间多沟通、多协作、多配合，只有相互理解与支持，才能共同促进孩子的身心健康发展。客观反思当前幼儿教师与家长沟通的不足之处，笔者认为幼师要掌握基本的沟通方法与技巧，具体做法如下：

2.1 对待家长一视同仁
每个孩子来自不同的家庭环境，对应的家长自然有很大的差异性，包括他们的学历水平、教育理念以及性格特征等等。从孩子入园的第一天开始，幼师就要主动与家长交流，通过观察与沟通，对家长有初步了解，便于与其沟通孩子的教育问题。当然面对这些家长，我们要做到一视同仁，多沟通、多交流，一定能换来家长的理解，为今后更好地开展各项教育工作做好准备。

2.1 虚心倾听家长声音

面对不同的家长，我们要学会尊重其人格，保持平等的态度；而双方沟通过程中不能只有幼师“一言堂”，而是要学会虚心倾听家长的声音，诚恳地接受家长提出的意见与建议，保持和谐、愉悦的交流氛围，保持家园教育发展的一致性。再有，教师要多给孩子和家长一些鼓励，往往教师一句肯定的话语，能够温暖家长的心灵，影响他们对待孩子的态度以及对待幼儿园的满意度，进而乐于与幼师沟通交流，主动提出家庭教育遇到的问题与困惑，与其他家长和老师一起切磋交流，获得有益的帮助。

2.3 指导正确育儿方法

很多家长由于缺乏当前孩子所在年龄段的教育经验，往往在家庭教育中不知道如何引导孩子，也不知道如何配合老师；孩子在家中深受溺爱，甚至家长会放纵他们的行为，导致孩子在幼儿园和家里的言行不一致，不利于培养良好的行为习惯。而对于幼师来说，拥有专业的教育知识和丰富的教育经验，应结合家长的困惑予以启发和引导，通过与家长沟通交流，让家长了解自己的孩子，把握孩子的身心发展规律，转化错误的教育观念，掌握正确育儿方法。

2.4 尝试换位思考沟通

作为幼师来说，知识经验固然重要，但是往往与家长的矛盾分歧来自双方沟通不到位，而且没有站在对方角度去理性思考问题，这就造成彼此争执不下，难以达成共识，这实际上对于幼儿教育的发展是不利的。幼师要学会体谅为人父母的心情，满足家长合理的需求。如有的孩子活泼好动，他们在集体活动中经常“受伤”，而家长也感到担心，幼师则不能推卸责任，而是清楚地说明情况，多安慰家长，这样才能换来家长的信任与理解。

综上所述，幼儿教师与家长沟通的方法技巧有很多，双方通过沟通而建立相互理解、相互信任的关系；而在此过程中，幼师的思想观念与实际行动非常关键，既要对幼儿教育工作有责任感、有信心，也要发自内心地关爱幼儿、了解幼儿，并且学会尊重家长，站在家长的角度考虑问题，自然而然地获得家长支持，进而主动与老师沟通，不仅促进双方关系融洽，也真正发挥家园共育的合力作用，为孩子身心健康成长保驾护航。

参考文献：

[1]林燕美.幼儿教师做好家长沟通实现家园共同教育的路径[J].读与写,2020,17(34):279,281.

[2]鞠吉凤.幼儿教师与幼儿家长之间的沟通技巧以及存在的问题[J].新教育时代电子杂志（教师版）,2020,(18):103.