抗疫医务人员口述档案资源建设研究

抗疫医务人员口述档案资源建设研究

邹 婧，成欣悦，陈健，曾康，王芳兵

南京审计大学 江苏 南京 211815

【作者简介】：

邹婧，女，汉族，江苏泰州人，南京审计大学在读，研究方向：审计学

【基金项目】：

创新训练一般项目“南京赴武汉医务人员口述档案资源建设实践与理论研究”（202011287053Y）

摘要：本项目计划对南京赴湖北参加抗疫医务人员代表进行口述采集，为医务人员建立口述档案。因为抗击疫情的先进人物的典型事迹就蕴藏在抗击疫情一线医务人员的记忆中，所以开展抗击疫情医务人员口述资源档案采集项目，及时收集和构建“抗疫记忆”，从而真实记录抗击疫情的过程，挖掘南京抗疫医务人员崇高精神及背后的感人经历和故事。有利于将此次抗击疫情体现出的中华民族的先进文化、崇高精神、高贵品质记录下来，传承并弘扬下去，鼓舞中华儿女奋发图强，为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的中国梦而努力奋斗。

关键词：抗疫医务人员；口述档案；建设意义；路径分析

1. 抗疫医务人员口述档案概念分析

（一）口述档案的概念

口述档案是指以研究为目的，对个人或少数群体进行有计划采访而形成的结果，通常表现为录音或依据录音转换而成的文字记录形式。换言之，口述档案是一种以口头形式表达、描述、收集而成的档案类型，其为记录和保存历史记忆而存在，是一种特殊的档案资源。

狭义而言，口述档案可指各界研究者调查中对具体口述内容的整理结果，广义上则可将一切具有历史保存价值的记录如新闻采访、重要会议音频等都看成口述档案。

（二）抗疫医务人员口述档案概念

抗疫医务人员口述档案主要是指研究人员对参与疫情防控的医务人员进行有组织、有计划的采访，将其口述的抗疫经历、身心体会及其他内容录音且以文字形式记录并加以系统化、科学化整理而形成的资料。

对抗疫医务人员口述档案的整理能够进一步丰富我国抗疫档案。这些记录都是国家日后重大突发公共卫生事件借鉴参考、汲取经验的重要凭证，也是构建民族抗疫记忆、增强民族凝聚力不可替代的要素。^

（三）抗疫医务人员口述档案的内容

我国口述档案资源虽数量丰富、价值广泛，且涉及政治、经济等多重领域，但通过对2020年新冠疫情一事相关口述资料的搜集，不难发现：当前各学界对于突发公共事件档案资源建设的研究主要涉及档案资源建设本身，尚未聚焦于突发公共事件口述档案^。基于这一现状，我们应充分认识到在疫情防控这一严峻形势下建立医务人员口述档案对于国家档案资源建设的必要性，及时开展相关工作抢救这些具有珍贵历史值的 “活档案”。

对疫情防控医务人员口述档案资源建设的内容，主要分为三个部分。

1、前期足够的相关资料的收集。

这是后期口述档案资源整理及建设的过程能够较为顺利进行的必要条件之一。研究初期，项目组内成员可以报纸期刊、互联网等大众传媒为介质初步了解关注研究事件即新冠肺炎爆发的社会背景，收集、提炼关键信息并做好相关记录，为正式进入口述资料的采集阶段打下基础。对于研究背景，除了对疫情发生的社会大环境进行了解，研究者还应追溯搜寻以前期间相关或类似研究，如其他突发公共事件中医务人员口述档案研究的具体内容与成果展示，借鉴往日研究的经验，以此做出更有效地着重或补充研究。此外，基于口述历史档案在系统整理前是以各种口述资料呈碎片化状态呈现，而口述资料是依据事件亲历者（这里即指参与疫情防控的医务人员）口述的具体内容收集整理而来这一前提，研究者在收集阶段也应着重查找接受采访的抗疫医务人员的相关信息，进行简要描述，并列式采访提纲为后期面对面采访收集口述历史资料做好铺垫。

2、对碎片化口述资料系统整理以使其更加规范、有序、科学化。

整理阶段是口述档案资源建设中的关键和重点。优秀的资料整合既体现前期准备工作的有效性，更提升了后期档案资源的价值作用。研究成员们通过对疫情防控中的医务人员进行面对面的采访，以录音、图片为主要表现形式形成口述资料，记录与整理南京赴湖北抗疫医务人员的基本情况，对其在湖北地区抗疫建设中的工作经验、心理状况、感人事迹等相关细节进行了解和记述，并且有针对性地对抗疫攻坚战中医护人员所展现的敬业、奉献精神予以口述档案方式固化和记录。口述档案在整理之前并非是看得见摸得着的实物，这就需要研究者们从口述者的描述中对隐藏在人们记忆中的内容再次挖掘，找寻浅层的历史记忆和深层的人文精神体现。疫情防控口述资料档案绝非冰冷的文字排列，其对抗疫过程的真实回顾和记录蕴含着抗疫医务人员的崇高精神及其背后的感人经历，生动彰显了南京城市人文情怀，构建全民族珍贵而独特的“抗疫记忆”，为中国特色社会主义文化建设贡献了一份力量。

3、医务人员口述档案的合理传播、共享。

优秀的口述档案不应只被封存在档案馆中，随着时间的推移而逐渐被人所淡忘。口述档案采集除了要留存历史，将采集资料的最大化社会开发与利用是“死档案”转化为“活档案”的必然追求，加大口述档案采集成果的宣传与发布，是实现口述档案利用社会化的必经之路

^。因此，在疫情防控医务人员口述资料研究的后期，研究组成员应寻找适合的途径和方式，将口述档案资源的相关成果进行展示，引发社会群众的共鸣，加深人们对疫情防控的共同记忆。此外，我们还可以借助当今大数据时代信息传播的快捷性与广泛性，运用网络技术，搜寻口述历史档案资源共享的网络平台或口述历史档案网站，传播能够公开的口述历史档案以及研究成果，实现口述历史档案资源网上共享^。疫情防控医务人员口述档案资源的有效传播既可以更加广泛地展示研究者们的研究成果，又能向社会公众传达口述档案中蕴含的珍贵历史记忆和独特的人文精神，弘扬中华民族先进精神文化和力量。

总之，疫情防控医务人员口述档案资源的建设需要依靠多方的力量来共同推进：不仅需要项目组成员在研究中的全身心投入，使得口述档案资料以更加科学、系统的档案形式展示，还需要社会群众的支持以使得传播效果最大化。只有建设好抗疫医务人员口述档案资源，我们才能够更有效地从中汲取应对突发事件的经验，构筑和凝结全民族共同的抗疫记忆，以此补充和丰富我国口述档案资源，促进国家口述档案资源建设。

二、抗疫医务人员口述档案的建设意义

随着时间的流逝，新冠疫情终将会成为过去，但是它给我们带来的印象是深刻的，我们需要记住且记录这场突如其来的新冠疫情。其次，抗疫医务人员口述档案的建设是必要的，也是具有重要意义的。

（一）对于个人的意义

相对于个人来说，抗疫医务人员口述档案的建立是对奋战在抗疫前线的医务人员的一种肯定。在疫情期间，他们是“最美的逆行者”，他们战斗在最前线，守护着我们，需要的不仅仅是物质上的支持，也需要精神上的肯定。而以实地采访和录音的方式给抗疫医护人员建立起的口述档案，不仅是一种简单的记录，也是一种情感传递。而且以录音记录他们的所想所感，让这所传递的情感更加强烈且真实。这是抗疫医护人员的自我回忆和感悟，使之形成档案。这口述档案的建设和保存也让抗疫医护人员有了回忆的途径，还有助于触发抗疫医护人员的再次感悟。抗疫医护人员口述档案记录了抗疫医护人员在战疫期间所经历的点滴，承载着他们的声音和心声，也给人们塑造了一群无私奉献的白衣战士。为这群白衣战士建立口述档案是刻不容缓的，它是将抗疫医护人员最美的一面展现在人们面前的媒介，使他们的形象更加丰富，这还能满足广大医护人员的心里需求，让人们知道他们，了解他们，记住他们。

（二）对于医院医疗的意义

相对于医院医疗来说，这一场席卷了全球的新型冠状病毒，与它有关的档案资料无疑是珍贵且十分重要的。抗疫医护人员口述档案的建设在医院管理中即是一份挑战也是一次机会。为抗疫医护人员建立口述档案的过程是长期的也是及时的，在这个过程中存在的困难自不必说，然而它所起的作用也是巨大的。首先，在现在的疫情防控期间乃至以后的日常工作，医院里的管理部门都可以参考这一口述档案建设的管理经验进行相应的工作安排调整，弥补管理控制上可能存在的不足，使医院的管理工作更加高效。而且，每位抗疫医护人员在这场疫情中都有不少的收获和感悟，通过建立抗疫医护人员口述档案这一方法给了他们一个相互借鉴的平台，他们的亲口述说增加了档案的可靠性，也为后续的医疗提供了珍贵的可靠数据。此外，建立抗疫医护人员的口述档案的这一举措也起到了给广大医护人员树立典范的效果，以口述档案的形式将其分享给医院中的各位职工，不仅向他们传递了经验，也给他们传递了正能量，这还能激发广大医疗人员的主动性和工作热情，进一步增强防控疫情的力量，提高医院医疗的工作效率。

（三）对于社会和国家的意义

相对于社会和国家来说，为抗疫医护人员建立口述档案是推动社会文化建设，弘扬正能量的一种体现。档案是历史文化的一种载体，而口述档案更是如此。为抗疫医护人员建立这一份份口述档案不仅是对他们负责，也是对历史文化传承的负责。此外，这一口述档案的建立也有助于突显民族精神和增加民族认同感。抗疫的医护人员在面对防控疫情所需物资不足的情况下，克服困难依然奋斗在前线挽救一位位需要救助的患者并尽最大的努力去遏制疫情的蔓延。面对采访的医护人员中有说到：“说实话心里没有底，谁都害怕。”虽然害怕，但是他们依旧赶往了前线。“面对抗疫物资的短缺，我们就就地取材用废弃的塑料袋做成防护装备。”就是在物资短缺的情况下他们也依旧没有退缩，而是克服困难，继续战疫。那时那景却在抗疫医护人员平淡的述说中呈现出来，尽管他们的声音是多么的平凡，但他们的事迹是多么的不凡。此外，我们还可以从医护人员口述中知道国家力量的强大。他们说的一组组数据，他们提到的方舱医院，那都是在国家的领导下各地援鄂的抗疫人员共同实现的，这就是团结的力量，我们血液中所流淌着的团结精神。抗疫医护人员的口述档案所蕴藏的民族精神在第一人称的叙述下更具有活性和感染力，以及能更容易的让人不知不觉的就受到影响并且接受它。我们可以通过抗疫医护人员的口述档案中感受到他们所散发出来的勇于担当、不屈不挠的民族精神，这种揉合了我们中华民族优秀传统精神的抗疫精神不仅他们有，我们也应该要有，而且我们还更应该将我们的这一民族精神弘扬出去。在疫情期间，我们需要他们作为榜样，需要他们给社会公众传递正能量，使全社会的人团结起来共同抗疫，在疫情之后，他们的事迹也会随着口述档案转化为国家的一种文化底蕴且传承下去，感染着一代又一代人。它的建设不仅能够促进社会文化建设，也能增加人们的民族认同感，更能增强国家的软实力。

总而言之，为抗疫医护人员建设口述档案，是满足抗疫医护人员的心理需求，他们的英雄事迹需要被铭记；是满足医院医疗的参考需求，档案以及它的建设过程值得被借鉴学习；是满足社会以及国家的需求，其中蕴含的文化精神需要传承以及弘扬。“为英雄建档，让英雄留名”在江苏省档案馆等各地的行动下，抗疫医护人员口述档案建设中得到实现，而且这也贯彻了习总书记所说的“经验得以总结，规律得以认识，历史得以延续，各项事业得以发展，都离不开档案”的精神指示。“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”我们相信抗疫医护人员口述档案的建设不仅影响着当代的社会建设者，也将影响着往后社会的建设者。

三、抗疫医务人员口述档案建设实现路径分析

（一）相对个人而言

1.高度重视抗疫医务人员口述档案的建设

疫情防控口述档案能够较为完善地记录此次抗击肺炎疫情的难忘的历史，对抗疫医务人员的努力奉献进行真实记录，构建城市、家庭的记忆，真实记录中华民族这一部不屈抗争的民族史和抗疫医务人员的抗击史，见证中国日趋强大的繁荣盛景。因此，疫情防控口述档案是国家和民族的、城市和家庭的宝贵精神财富，亦是对抗疫医务人员的最高赞扬。虽然口述历史的价值与意义逐渐发展转变，但对于其重要性缺乏认识。

抗疫医务人员口述档案不但是对历史的记录更是记忆的重构与分析，真实而客观地记录即口述历史的意义与价值。但在现代社会，人们对于抗疫医务人员档案缺乏了解与认识，缺乏基本常识与参与配合的积极性。在诸多文献中，人们探讨了数字时代口述历史实践过程中所面临的伦理、资源利用评价以及专业化等方面的问题。提高观念认识，努力创造学术繁荣，成为口述历史发展的重要议题。时代意义不断转变，人们的观念与记忆同样会因不同的时间空间而有异同。对于真实的历史进行记述，将之归档成为资料，是自古至今史学家进行的重要工作，对于这项工作的意义人们缺乏理解认识，亟需宣传普及，扩大资源采集范围。

抗疫医务人员口述档案对于记录历史有着重要意义，同样引发了对未来社会的思考和审视。将口述历史中总结出的经验教训逐渐应用到现代社会，是建立口述档案的目的之一。铭记历史，不忘初心，抗疫医务人员口述史更多的是对历史事件参与者的采访记录，通过他们的记忆描述，对历史进行真实还原，这种珍贵的资料更加启发人们对未来社会的思考与认识，拓展对时代的理解与看法，启迪人们对事件的思考角度，拥有极其重要的现实意义。我们不但应当加强档案资源的开发与利用，与互联网融媒体深度融合，还应当着眼于档案知识普及，不断发力扩大档案资源采集范围。历史和现实告诉我们历次抗疫防疫的经验都是弥足珍贵的，而档案的功能和价值之一就是记录历史，构建记忆。由此可见，我们应当高度重视抗疫医务人员的建设。

2.及时开展口述采集

口述采集工作应该注意其时效性，口述采集的及时程度将与资料的真实性、完整性高度相关联，因而在抗疫工作的第一线同步进行资源采集，以及要及时对抗疫工作人员展开专访、记录的工作要坚持及时、快速、准确、有效等几大原则，确保获得抗疫事迹记录的第一手资料，最高程度地还原抗疫工作的相关情况。而档案记录人员要始终保持对抗疫事迹挖掘的高度嗅觉，对关于疫情防控工作中的重大事件要第一时间予以跟进，及时赶赴现场，最大限度地找到前线抗疫工作者或者相关人员及时记录，使其相关口述人员能够在其印象最深刻的时间节点完成好对其抗疫事迹、抗疫感悟、抗疫心得进行记录。同时，档案记录人员还要将所要用到的口述物料及前期准备工作，包括采集仪器的调试、记录人员的齐整与分工、口述记录的流程策划等都要事先完成考量与计划，要确保抗疫口述记录工作能够随时进行，突破时间、空间的条件局限，在各种复杂情况下依旧能够保证抗疫口述采集工作的顺利进行，并将相关口述采集到的资源保存好以便整理。

通过上述要求及方法，抗疫工作的口述采集能够及时有效的开展，也为口述记录的宣传提供更多便利性与选择性，让口述资源采集在出色的宣传工作得到积极反馈，使得对口述资源的及时维护与保存彰显其利好一面，进而使及时采集口述资源工作在全社会开展的畅通性提升一个层次，并更好地促进口述资源采集工作的完成。

（二）相对医院来说

1.及时组建采访团队

口述档案是一种“活档案”。为抗疫医护人员建设口述档案是口述档案建设的一种，也是记录抗疫医护人员们英勇事迹的一种“活档案”。面对突如其来的新冠病毒，抗疫医务人员们毫不畏惧的奋斗在疫情的第一线，而他们的事迹也不会被遗漏，不少人已经对他们的事迹以文字的方式或者以第二人称的方式进行记录或者报。在各方积极投身于新型冠状病毒建设的同时，关于疫情中的档案建设模块尚未成熟，存在着涉及资料匮乏、文档整理全面性缺乏，资料保存度较低等一系列问题，本项目着力于及时为抗疫情相关工作与贡献提供文献记载、档案管理方面的支持，完善相关研究资料。真实记录抗击疫情的过程，挖掘南京抗疫医务人员崇高精神及背后的感人经历和故事，弘扬先进精神文化，总经抗疫经验，构建“抗疫记忆”，正是抗疫医务人员口述档案的意义与价值。而不同时期不同环境下的采访资料由于主观原因会不断发生改变，随着时间而获得不同采访素材，甚至记忆会“褪色”。

正因如此，抗疫医务人员口述档案具有的时效性使档案建设工作具有紧迫性，及时建立档案成为难题。口述历史通过采访获得资料，通常具有“抢救性”的重要意义。在多数资料搜集过程中，研究者发现，大多数资源具有时效性，急需“抢救”完善整理。采访对象或因为身体状况或因其他原因难以等待长久，需要采访者及时进行工作，因此工作任务具有较大紧迫性。同时，因采访对象的不可抗力下的缺失，资料难以完善，这是抗疫医务人员口述历史的一大损失，唯有通过后期努力弥补。时间紧迫，此问题急需解决，档案建设研究者应尽力完善资料及采访者信息，整理过后，分析事件轻重缓急，进行档案建设与研究。为健全抗疫医务人员档案资源建设，及时建立采访团队迫在眉睫。

2.建立口述资源库

单一的口述资源难以发挥其真正的整体效应，抗疫口述建设工作应当树立统筹全局的长远目光，着力于口述资源库的建立，讲零散、无序的抗疫口述资源整合，并将其合理修饰与润化，一方面，可以使得抗疫口述工作更加提纲挈领、有条不紊的而推进，能够按照资源库的建设计划有针对性地对相关抗疫口述资源进行补充与丰富；另一方面，这也使得抗疫口述资源能够充分突出其中蕴含的抗疫精神、中国精神以及抗击疫情所展现的奉献主旋律。

而口述资源的建设需要抗疫口述记录者拥有宏大的视角，从深刻的立意出发对抗疫口述内容进行高度把握，对资源库的建设做好整体规划与顶层设计，这需要与党的抗疫领导方针相切合，与国家的疫情防控工作开展相关联起来，得到国家制度支持。其次，需要抗疫口述档案建设者对已有的其他主题的资源库建设进行学习与借鉴，从中汲取建设经验，并结合疫情工作的具体实际情况，做好抗疫口述档案资源库建设的准备工作、持续运作工作，让口述资源库建起来、办下去、活起来。再者，还要广泛号召更多的抗疫杰出工作者与优秀的档案建设人才帮助投入党资源库的建设中，使抗疫口述资源库得到社会智力支持，把更优秀的口述记录成果作为资源库的核心贡献展示给社会与大众，真正实现抗疫口述资源库建设工作全民参与、建设成果全民共享。

（三）对于社会方面

1.强化口述采集学习

我们应当组织学生或各界资源力量进行口述档案的研究与探索，并将之普及宣传。实际上，学生或社会各界组织对于口述历史档案的建立可以起到极大推动作用。对于资源的搜集配置，需要各方调节配合。同时运用这一方法来从事历史教学,不仅可以提高教师的能力,而且更是对学生有益,尤其是能够充分发挥学生的主体作用。在教学实践中,应该适当地采用这样一种能够有效发挥学生主体作用的教学方法来进行教学。^如何系统管理与教学已成为口述档案发展的一个问题，向高校学生普及动员，是青年或少年加入档案建立工作中，可以极大程度上促进抗疫医务人员口述历史的发展。

首先，着眼于抗疫医务人员档案知识普及，不断发力扩大档案资源采集范围。知识普及是全民参与档案资源建设的主要方式，也是推进档案库建设的社会性动力来源。可以通过更广范围的宣传普及活动，来带动更多的社会人士、社会群体真正接触到档案建设，并亲身参与的抗疫医务人员档案资源建设的各项事业中，让更多人明白抗疫医务人员档案建设的重要性、必要性，同时也为档案资源采集扩大了可供选择的范围，减少了一系列工作开展的阻力，而这需要档案建设者在更广阔的范围内开展档案知识普及、宣传、教育工作。其次，应当发挥社会各界联动作用，将档案资源建设与教学实践结合。档案建设是全社会集体的事业，更需要发挥社会各界联动的作用，档案资源建设可以借助更多社会团体的力量，让更多行业参与到档案建设中，构建以政府为主导、社会为参与主力的发展模式，让多方资本、技术参与到抗疫医务人员档案资源的建设中。同时，还需要将档案资源与教学实践更加紧密地结合起来，把档案资源的方方面面更为体系化地通过教育手段传播，并以实践方式扩大抗疫医务人员档案资源建设的影响力。

2.进行宣传挖掘

宣传工作的深入挖掘是扩大口述资源采集的重要工作环节，也是彰显抗疫档案资源建设的成果的一步，因而宣传挖掘工作应该与疫情档案资源建设工作同步开展、相辅相成。而进行宣传工作的大力挖掘，能够促使更广泛的抗疫工作群体得到关注与记录，让更加全面、充实的抗疫事迹完整无误、感情真挚、多个维度地得到记录，同时也让更广阔的社会群体关注到抗疫口述资源的收集与整理，参与到其中的工作中来，使得开展抗疫档案资源建设项目得到社会曝光率，提升抗疫工作事迹的普及程度，成为持续进行抗疫口述档案建立、建设、完善的积极动力。

而进行宣传挖掘工作，要充分调动抗疫口述记录者的主观积极性，使其更加投入地参与到宣传工作的开展中，使其从多方途径开展抗疫口述的相关记录，尽可能地采集有代表性、有说服力的抗疫口述样本。同时，口述档案建设人员应该发挥自身档案管理优势，并学会与新闻媒体工作者开展相关合作，各取所长，通力合作，将多方的优势发挥出来，让口述资源不仅要记录好，更要把口述资源背后的抗疫故事、中国故事讲好，提升其社会影响范围和社会影响力。而为此，抗疫口述档案工作应该发挥多方联动效应，主动寻求政府、新闻传媒相关方的帮助，促进全方位地对抗疫口述资源进行深挖、保护，并使其得到可持续宣传的能力。

参考文献

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