分析风险管理在血液科护理中的应用效果

阎瑞

三峡大学第一临床医学院 湖北宜昌市中心人民医院 443000

【摘要】目的：研究血液科应用风险管理对降低风险事件发生率的效果。方法：选择我院血液科接受治疗的患者110例作为观察对象，按随机双盲原则分为对比组与研究组各55例，对比组接受常规护理，管理组基于常规护理实施风险管理。结果：管理组和对比组患者的风险事件发生率分别为3.6%、14.5%，管理组和对比组患者的护理满意度分别为80.0%、94.5%，组间数据对比P<0.05。结论:对于血液科在进行护理的过程中基于常规护理措施开展风险管理，能够更有效的降低风险事件的发生率，提高患者的护理满意度使患者获得良好的康复效果。

【关键词】风险管理；血液科；护理；满意度；风险事件

血液科所收治的患者大多是因为患者造血系统或者累及造血系统的相关疾病，该类疾病在接受临床治疗过程对医护操作要求质量较高，患者所面临的风险也较高。因此在血液科患者接受治疗期间应采取更有效的护理措施，提高护理管理质量，降低风险事件的发生率，使患者获得更良好的医护保障。风险管理应用于血液科护理工作开展过程中，能够结合血液科患者的基本特点针对性的进行风险防范，是降低风险发生率的重要措施。本研究将探索风险管理应用于血液科护理过程中的实施效果，详情如下：

1资料与方法

1.1基础资料

本项研究选择2019年1月至2020年12月，我院血液科所治疗的110例患者作为观察对象，在患者入院时按随机原则分为对比组与管理组各55例。对比组男性患者26例，女性患者29例，平均年龄（37.8±5.9）岁，管理组患者男性27例、女性28例，平均年龄（36.9±7.2）岁。对两组患者年龄、性别、基线资料进行统计分析，P>0.05。

1.2方法

对比组采用常规护理，管理组基于常规护理措施实施风险管理：

1.2.1成立风险管理小组

选择本科室具有5年以上护理经验的人员组成护理风险管理小组，选择一名责任护士担任小组组长，结合近三年来我科室在进行血液科患者护理过程中的常见风险事件进行总结分析，探索风险事件发生的原因，研究风险事件发生后的护理应对措施，结合不同的风险事件发生情况，分别制定出相应的完善对策，应用于护理风险管理计划中。同时对所有风险管理小组成员进行风险识别能力、风险管理意识、风险应对策略等相关知识与经验的学习，并通过考核达标后上岗。

1.2.2风险控制

对管理组所有患者按照所制定的风险管理方案进行风险管理。首先，对患者进行评估，充分了解患者的基本病情和治疗康复情况，结合患者的基本病历资料对患者进行康复期间的风险评估。部分血液科患者由于岁数较大，有较为严重的贫血疾病，贫血是造成患者出现跌倒、坠床、眩晕等相关风险事件的重要因素，因此在进行评估的过程中要着重针对这类可能引起风险事件的因素进行分析研究。在对患者进行风险评估后，结合患者基本情况预估可能出现的风险因素制定出针对性的护理对策，做到预防护理，以降低风险事件的发生率。其次，在开展各项护理工作时，严格遵照风险管理相关计划执行护理操作，将所学的风险评估、风险应对等相关专业知识和技能应用于实际护理操作过程中，尽可能的降低不良事件的发生，若出现意外事件能够采取针对性的措施及时准确的进行处理。

1.2.3风险管理

由小组组长每日针对各护理人员在开展护理工作过程中的风险事件进行统计，若出现相应的事件，及时与相应责任人进行原因的探讨，分析应对策略，总结风险应对过程中的不足之处，及时改正。每周组织所有护理人员进行风险事件的总结分析，对科室的风险事件问题进行评估，查漏补缺，不断的完善所制定的风险管理计划，应用于后期的风险管理措施实施过程中，通过不断总结、不断分析、不断完善，使相应的风险护理计划充分满足临床护理需求。每月针对所有护理人员的风险管理能力进行考核，通过考核促进所有护理人员在开展血液科护理工作时，能够始终遵照相应的护理风险防范计划执行，强化护理人员的风险防范意识。

1.3指标观察

在两组患者接受医护措施后对两组患者治疗期间的风险事件发生率进行数据统计，其风险事件类型主要包括静脉穿刺失败、用药错误、文书书写错误、患者跌倒坠床摔伤、互换纠纷。发放调查问卷统计两组患者的护理满意度。所有数据分析采用SPASS25.0统计学软件。

2结果

2.1风险事件发生率

管理组和对比组患者的风险事件发生率分别为3.6%、14.5%，组间数据比较差异显著P<0.05，见表1所示：

表1 风险事件发生率数据统计

2.2 护理满意度

管理组和对比组患者的护理满意度分别为80.0%、94.5%，组间数据对比P<0.05，见表2所示：

表2 护理满意度数据统计

3讨论

血液内科疾病较为复杂，对于医护措施的质量要求更高。在该科室若出现护理风险事件，会严重威胁到患者的疾病康复和身体健康情况，甚至威胁到患者的生命，因此我们应充分重视风险事件的预防。在血液科基于常规护理的措施实施风险管理，结合患者的基本情况制定出风险管理计划，严格按照风险管理计划进行风险的预防风险的应对，以有效降低风险事件的发生率，是提升该科室护理质量的重要措施。本项研究结果证实在血液科实施风险管理之后，其风险事件发生率显著降低护理满意度显著提高，表明风险管理措施应用的意义和价值。

参考文献：

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