远程用电检查在电力营销中的应用

远程用电检查在电力营销中的应用

徐琼

国网上海青浦供电公司 上海 201700

摘要：用户规模的扩大对电力企业的电力营销体系提出新的要求，电力企业需要发挥远程用电检查的作用，精准落实用电数据采集分析工作，为制定电力营销计划提供充分依据。本文首先分析应用远程用电检查的主要路径，随后说明应用远程用电检查的问题以及要点。

关键词：远程用电检查；电力营销；应用

引言：远程用电检查是传统用电检查体系与远程技术的融合，电力部门通过远程操作方式实现对用电数据的获取、分析，降低用电检查工作中的成本消耗，因此有必要全面分析远程用电检查体系。

一、远程用电检查应用路径

1．用电行为识别。通过用电行为识别系统实现对管辖区域内用电行为的识别效果，进而精准判断用户窃电行为，针对用户窃电行为进行必要处罚。

用电行为识别系统的应用首先要建立用电模型，电表系统获取检测用户的用电数据并反馈到用电数据处理模块，由数据传输模块完成用电数据的分析工作，进而总结分析用户在一定时间周期内的用电变化情况。对于变更情况异常、变化幅度偏大的用户，则需要调取该用户在近一段时间内的检修记录并判断是否存在电表读数异常，如果电表检修记录正常意味着该用户有可能存在窃电行为。

用电行为识别系统内置监测装置和破坏报警装置，能够快速监测到破坏报警装置的行为并及时报警。例如在非工作人员破坏识别系统的场景中，系统监测破坏行为并通过通信系统将报警信号反馈到电力调度部门，调度人员通过人机交互界面查看发生问题的部位，并快速判断是否存在电路违法改装等行为。

由此可见监测系统是用电行为识别系统的关键要素，另外在线通信与传感技术的应用则为异常行为的快速反馈和处理奠定坚实基础。

2．故障排查系统。故障排查系统主要应用在供电系统稳定性检测场景中，及时排查供电系统的故障并保证用电设施稳定，从而更好的落实电力营销任务。故障排查系统的应用与远程监控关系密切，通过自动化的远程监控快速获取供电系统的工作状态。具体来讲通过传感器设施监控供电系统以及各个分支的工作状态，将监控到的工作状态数据反馈到数据处理系统，并通过对传感器数据的分析确定供电系统是否存在异常。

供电系统可能发生的故障种类众多，每一类故障的发生概率不同；故障排查系统不仅可以检测到供电系统的异常状态，还可以对各种发生的故障类型进行分析，确定各种故障在一段时间内发生的频率，从而准确判定供电系统的工作质量并制定有效的故障应对方案。故障排查系统的应用也为优化整个供电体系提供了指引方向，例如将供电系统与数据处理体系融合，提升供电系统的运行性能。

3．远程抄表。众所周知传统电力营销体系中的抄表任务由工作人员在现场完成，会产生大量工作量以及人力消耗。远程抄表系统的应用有效消除现场抄表带来的成本以及数据偏差影响。远程抄表系统真正实现电力营销抄表的智能化效果，在精确记录用电数据的同时还可以同步分析用电量走势，判断用户在短时间内是否存在用电量变化异常的现象，进而为判断供配电系统问题提供重要依据。

通过对远程抄表系统的解构不难看出，智能因素在其中发挥重要作用；通过智能电表快速检测用电数据并记录，并对拿到的用电数据进行深入分析。由于远程抄表体系面向较大规模的用电设施，因此对大批量用电数据处理提出较高要求。在远程抄表系统中内置性能良好的用电数据存储体系，能够提供充足的空间保存远程抄表数据。智能电表不仅具备自动抄表等，同时内置封印体系可以达到防窃电效果。这种智能电表只能通过施加强硬外力方式破坏，由此可见智能电表结构稳固安全。

远程抄表体系中的数据传输工作由传感器完成，并通过数据分析体系实现对远程抄表数据的分类处理，保证每个控制体系与传入的数据类型匹配。

4．营销市场分析。电力营销体系的关键环节在于对电力市场需求的精准分析，同时定位电力营销中存在的不足，从而优化电力营销体系并提升营销精准性。

营销市场分析的核心在于用电服务数据，通过获取服务数据掌握电力市场的运行状况。一般来讲首先要获取用电量数据，通过信息化系统分析用电服务数据，确定实际用电量与预期市场目标的落差。大量营销数据的分析必然与信息化手段密切相关，电力部门应当做好应用数据分析系统的硬件、软件准备，保证电力市场数据分析效果并配合电力营销工作。

电力营销与客户资源关系密切，应当做好与电力用户沟通对接工作。通过营销市场分析系统积极与客户沟通并获取客户的一手需求，营销市场分析体系的应用强调电力企业多部门的联动，在建立规范电力营销流程的基础上全员落实客户服务理念，通过分析系统深入探索电力数据间的规律，为制定电力营销决策提供依据。

二、应用常见问题

1．数据收集效果。用户用电数据收集质量直接决定用电检查质量，虽然电力部门配置了智能用电数据采集设备，但是在部分数据采集场景中，用电数据采集设备使用效果不佳。一方面由于工作人员没有掌握智能数据采集设备的使用技巧，对窃电手段应对能力不足也是重要问题。在预防窃电体系中强调数据用电数据的分析以及电力系统的安全防护效应，但是部分数据收集装置应用效果偏弱，导致窃电问题未能根本解决。

2．数据处理效果。用电检查数据量大，而且用电检查体系在远程环境中进行，大规模数据远程传输成为远程用电检查的难点。部分电力企业只注重对用电数据的分析，对于电力系统其它数据存在或多或少的忽视现象，另外数据记录不完整也意味着处理效果不佳。

3．数据传输效果。远程用电检查体系的高效率执行与优质数据传输环境有关，基于用电检查数据的不同来源，主要采用无线传输方式完成用电数据传输工作。但是无线传输环境稳定度相对偏弱，导致用电数据传输效果不甚理想。

三、应用要点

1．保障远程用电检查稳定性。远程用电检查需要利用大量自动化、智能化设备，对设备性能以及设备之间的协同性要求较高。如果远程用电检查的某个模块或环节出现问题，则需要快速上报系统问题并及时解决；在系统问题处理过程中要模块切换并启用备份系统，同时要做好数据的切换对接工作，发挥备用系统的应急性作用。运维人员对发生故障的系统模块开展检修维护，多方面保证远程用电检查系统的稳定性。

2．提升安全性。远程用电检查对数据通信传输要求较高，用电数据的安全稳定传输则是远程用电检查系统安全运行的保障，因此要格外注重通信传输信号的稳定性。光纤通信技术具有良好的运行性能和抗干扰性能，能够有效规避周围设备对信号传输的影响，适应电力系统设备复杂的通信环境。无线传输也是远程用电数据传输的重要环境，在设置无线传输环境时要注意加强接入设备的管理，通过配置网关等方式避免未知设备接入到无线传输环境，同时提升传输信号的稳定性。

3．设备之间的协调性。电力系统数据的手收集由多种设备协调完成，例如通过远程功耗检测设备获取用户的用电功耗数据，此后分析检测的用电功耗数据。保证用电功耗数据准确性至关重要，在获取用电功耗数据时确保设备之间的协调工作状态，避免出现功耗数据不一致的情况；另外要保持电力营销计划与用电检查之间的一致性，在电力营销工作中充分发挥各种专业设施的作用。

结束语：远程用电检查在现代化电力营销体系中的作用不言而喻，电力企业一定要认识到远程用电检查的作用，推动电力营销体系的变革升级。

参考文献：

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