消化内科常见护理风险及管理措施分析

消化内科常见护理风险及管理措施分析

王剑霞，陈雅君

厦门大学第一附属医院，福建厦门 361000

摘要：随着我国社会经济的不断发展，人民的生活水平也在不断的提高。而现在亚健康状态在我国当代年轻人中非常常见，随着我国医疗卫生事业的不断发展，人们对于自身健康的重视程度也越来越高。但是患者在接受医院治疗的过程中，可能会与医务人员产生一定程度上的纠纷。这些矛盾不仅影响到了患者对于疾病的治疗，也影响我国医疗卫生事业的稳定发展。因此，本文主要是研究我国对于消化内科患者进行护理中出现的管理风险问题，并对这些问题提出了有效的解决方案。

关键词：消化内科；护理风险；管理措施

消化内科的护理管理工作具有设计疾病种类较多，涉及范围较广等特点，并且在实际的操作过程中，护理管理的难度比较大。而消化内科中的大部分疾病都具有感染性，还有可能会复发，因此，在进行具体的护理工作中，降低风险，保障患者的生命健康与安全是至关重要的。为了分析和总结消化内科中常见的护理风险问题，并对这些问题提出相应的解决办法，我们应该不断的提高对于护理管理体系的建立以促进我国医疗事业的可持续发展。

一、消化内科护理风险管理的意义

首先，消化内科护理风险的管理，对我国医疗事业的发展具有重要意义。对于医院的平稳良好运行也是不可缺少的一个环节。通过对消化内科的风险管理，不仅能够降低，因为医疗事故而带来的经济损失，还能够提高医院的信誉度。其次，提高对于消化内科的风险管理，可以减少患者在治疗过程中发生风险的因素，对于患者的身体健康和生命安全有着至关重要的作用。而最后实施消化内科风险管理，也有利于医院管理体系的建设，为了从根本上减少医疗事故，医院应该从管理上入手，提高管理的严格性和服务护理的质量。这不仅维护了医院的平稳运行，也促进了我国医疗事业的可持续发展^[1]。

二、消化内科护理管理中常见的风险

（一）用药不合理的问题

由于消化内科疾病具有一定传染性，且发病周期较长，因此，按时按量的服用药物进行治疗是十分重要的。患者在接受治疗时，必须遵循医嘱，合理用药，如果用药错误，就会对患者的身体健康造成不利影响。而消化内科患者本身药物的种类较多，且用药复杂，如果患者的家属没有过相关的患病经验，极有可能会导致错误，用药严重时甚至会危及到患者的生命安全，引发医疗事故。而在消化内科患者用药错误的情况中，主要都是对于相似药物的识别错误。这是因为在消化内科药物中，相似的药物较多，如果患者及其家属没有过照顾病人的经验，就有可能会导致患者对药物使用错误，在错误使用药物还很有可能会引发患者过敏。除此之外，还有一些护理人员经验不足，没有把具体的用药时间以及方法告诉患者，导致患者在用药后出现一系列不良反应，产生医疗纠纷^[2]。

（二）护理不到位的情况

消化内科的护理过程中，患者在身体恢复的过程中，身体较为虚弱，经常容易摔倒，而护理的不到位，就会导致患者的病情持续恶化，严重时还会引发并发症。但是由于医院人手不足，或是护理人员经验较少，就可能会影响到患者身体恢复的过程，导致患者在护理的过程中没有得到应有的服务，进而造成安全隐患。

二、消化内科护理的管理措施

（一）加强护理人员的专业素质及服务意识

消化内科护理工作对于患者的恢复是极其重要的，这就要求护理人员需要具备专业的医疗知识，并且具有良好的沟通能力和服务意识。医院应该定期的组织医护人员对医护人员在专业知识和服务意识上进行培训，提高医护人员与患者的沟通能力^[3]。通过学习和研讨，让护理人员通过实际操作，能够更加尊重患者，在与患者进行良好沟通后，能够使患者更加积极主动的配合医院治疗。

（二）加强护理人员的自我保护意识

护理人员的临床专业知识是对护理工作的最基本保障。医院应该定期的，对护理人员进行专业知识的考核，明确奖罚制度，除此之外，还应该加强护理人员对于自身安全的防范意识，由于消化内科疾病多数都具有传染性，因此医院需要对使用过的医疗器械进行全面的消毒，还要增强护理人员自身防范的意识，降低消化内科疾病感染的几率，如果发现已被感染的人员要马上隔离，严格地按照规范来进行操作，避免医疗风险的产生^[4]。

（三）加强护理人员指导患者正确用药的意识

由于消化内科疾病用药的复杂性以及药物之间的相似性，因此，在患者用药之前，护理人员应该将药物的使用时间以及用量明确的告诉患者。还有一部分药物服用方法具有特殊性，因此，护理人员要将具体的使用方法告诉患者，严格的按照医嘱来服用药物。防止患者因为错误服药而导致的各种并发症。为了避免患者没有按时按量的用药，护理人员应该对病房进行实时动态的检查如果发现患者存在用药不当的行为，应当及时地阻止，并且让其加以改正。尤其是对于老年患者，更应该严密的观察用药情况，避免患者由于用药不当而产生生命危险。

结语：

综上所述，在当前的消化内科管理过程当中存在的安全隐患是比较多的。这些安全隐患主要是由于护理人员服务意识不到位，与患者之间缺乏沟通，以及患者用药不当等原因引起的潜在风险。因此，医院必须加大对于消化内科护理风险管理，建立起一套健全的管理体系加大对于风险的防范意识和管理力度。通过不断的创新，让消化内科管理体系更加完善，减少发生医疗纠纷的可能性。同时，消化内科护理人员也要保障自身的人身安全，不断的提高自身的专业素养及护理水平增强自身的综合素质，这样才能促进医院长期稳定的发展，也为我国医疗事业的可持续发展提供了保障。

参考文献：

[1]贾顺平,罗明珍.消化内科常见的护理风险及护理管理对策分析[J].中国卫生产业,2019,1602:67-68.

[2]毛俪睿.消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,1994:330-331.

[3]赵亚笙.消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J].临床医学研究与实践,2018,314:157-158.

[4]赵娟,田旭宏.消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,815:131.