浅谈医院档案信息化建设之精细管理

浅谈医院档案信息化建设之精细管理

季亚惠

济宁市中医院 山东省 济宁市 272000

摘要：近几年来，医疗事业在社会中的地位越来越高，做出的贡献也不容小觑。但是随着社会的发展，人们对医疗服务提出的要求越来越高，医院的管理人员也应当对管理模式做出适当的调整，提高管理质量。医院档案精细化管理工作作为人力资源管理工作的前提和基础，能够让相关人员快速掌握医护人员、患者的信息和资料。信息化建设可以提高医院人事档案管理工作的效率，例如，改变了传统的档案管理方式，管理人员可以将档案和信息上传到云端中，既方便了档案的存储和收集，提高了档案的共享程度。

关键词：医院档案；信息化建设；精细管理

1医院档案信息化管理建设的现实意义

1.1加快工作效率，提高医疗服务质量

在新媒体时代下，信息技术迅速发展，与信息技术的快速融合可以促进产业的发展。对医院来说，搭建医院档案信息管理平台有利于加快工作效率。传统的医院档案管理系统是半封闭式的，只有相关工作人员可以接触到那些信息，处理一件事情往往要经过层层上报，过程十分漫长。这种烦琐的工作流程严重影响医院的办事效率。而在信息管理平台上，医院各个部门中心可以在上面发表、共享信息，及时了解当下的医疗状况，并对信息进行快速的分析、整合、处理。这可以提升工作速度，加快医务人员知晓医务情况的过程，省去大量的时间，从而加快日常事物的处理速度，从而提高医院的整体服务质量。

1.2转变了医院档案管理模式

在曾经的管理工作中，医院高层管理人员和档案管理人员都未意识到档案管理工作在整个医院管理中的重要性，这样一来，极大的限制了医院档案管理工作水平的提高，对医院的发展也产生了一定影响。随着社会的不断发展，医疗水平的不断提高，传统的医院管理模式已经不适用于当前的时代，因此医院需要引进新技术、新理念，提高自身管理水平，为医院未来的发展打下坚实的基础。信息技术和信息工具的使用，提高了医院的档案收集、整理、归档效率，同时也转变了医院的档案管理模式，促进了医院的发展。

1.3符合新时代的发展需要

当今现代化信息技术高速发展，医院档案管理工作必须不断深化改革，完善和优化档案管理的信息化模式，从而做到真正的与时俱进。加快医院档案信息化管理进程，可以让患者及家属及时了解当下的诊疗过程，监督医院的诊疗行为。这在一定程度上能够解决医患关系紧张的问题。此外，医院的规模在不断扩大，档次也在逐步提高，提高医院的信息化程度，不仅可以满足病人需求，还可促进医院信息化发展，使医院更好地适应时代发展的需要，转变传统老套的档案管理方法和医疗服务模式。因此，医院档案管理信息化改革符合时代要求，是现代医院改革的重要环节，也是时代的必然选择。

2当前医院信息化档案管理中存在的问题

2.1没有统一的管理标准和管理制度

若想建设信息化医院档案管理模式，最重要的是拥有统一的管理标准和完整的管理制度。完善的医院档案管理制度，有利于信息化建设的发展和应用，也能够加强档案信息在各个部门之间的共享、交换程度，充分发挥档案信息在医院管理中的作用。但当前的医院档案管理中，缺乏完整的管理制度和管理标准，导致医院档案管理的信息化建设迟迟得不到提高，或者信息化建设已经完成，但却不能发挥其应有的作用，降低了医院档案管理的工作效率和工作质量。

2.2缺乏合格的信息化管理人才

随着我国医疗卫生事业的不断发展，人才需求逐渐增多。档案信息化管理的改革力度不断加大，需要更多拥有高素质、高技术水平的管理人员加入其中。但是现阶段的医疗行业中，管理人员素质参差不齐，很多都没有经过专业、系统的培训。目前很多信息管理人员是从其他后勤部门调来的，对信息系统的整套操作并不熟练，甚至一些管理人员对档案管理工作的积极性不高，缺乏对档案管理工作的正确认识，这对先进的信息系统来说是一种资源浪费。不仅如此，信息化管理人才的缺乏还会对医院信息化管理档案的建设造成严重的影响。

2.3档案管理工作的信息化水平较低

虽然我国已经处于信息化时代，信息技术的应用范围非常广，但当前医院档案管理的信息化水平仍旧达不到要求，这也就导致了医院档案管理工作效率和质量迟迟得不到提高。传统的档案管理模式是以人工管理为主，因此带有很大的人工工作的特点，非常不利于信息化档案管理工作模式的开展。例如，当前医院的档案管理人员能够进行简单的档案信息录入、归档工作，但对于档案的共享、利用等其他模式缺少创新和探索。因此，医院的信息化档案管理模式与传统管理模式，仅仅是在形式上有区别。

3利用信息技术开展精细化档案管理的途径

3.1树立信息化管理理念

意识对物质具有能动的反作用，也就是说意识影响着人们的行为，所以若想加强档案信息化建设，医院就应该更新思想，树立信息化管理理念。首先，医院的各级领导以及各个部门都需要意识到档案信息化建设的必要性，并积极参与到档案信息化建设当中，起到良好的带头作用[

4]。其次，医院各个部门需要积极学习，了解档案信息化建设的方法与技巧，部门之间也需要加强配合，共同推动档案信息化建设的深入。

3.2健全信息化管理制度

在医院档案信息化管理过程中，一套完整科学的管理制度是必不可少的。建立健全档案信息化管理制度，确立统一的工作标准，可以确保档案管理工作的有序进行，还可以提高其工作效率。在健全管理制度的过程中，应该充分考虑到各部门之间的联系与不同，要使电子档案能够及时、准确地传输到不同科室之中。只有建立好完善的档案信息化管理制度，才能减少工作纰漏，实现对医疗档案的高质量管理。

3.3提升人才信息化管理技术

医疗档案管理信息化是实现医院信息化发展的重要一环，是符合时代发展的必要条件。强大的信息化体系需要高素质的相关工作人员的使用才能发挥其应有作用。档案管理人员工作素质的高低会直接关系到工作质量的完成。因此，加强管理人才培育、提升管理人才的信息技术，是医疗档案管理信息化的重要任务。医院在集中开展医疗档案管理信息化建设时，也需要使管理人员充分明白当前医院档案管理工作的发展趋势，使其能够自觉地学习相关知识，提升自己的业务水平。具体医院可通过对在职的管理人员进行技能培训，如通过外出进修、岗位训练等方式来提升其业务水平。医院还可以拓宽人才招募途径，广泛吸纳优秀的管理人才，从而建立起一支素质高、技能好的优秀管理人才队伍。另外，医院还应充分调动起管理人员的工作热情和积极性，以便全面提升管理人才的技术水平，使医院档案信息化管理工作更好地进行。

结论

加强医院档案管理信息化建设有利于医院转变传统的管理观念，摒弃之前落后的信息管理方式，从而实现档案管理质量和管理效率的全面提升。不仅如此，医院档案管理信息化还能够促进部门之间的良性互动，并为畅通的信息沟通渠道建设提供坚实的技术支持。创建完备的医院档案信息化管理体系还可以实现对医院档案的规范化、高效化管理。因此，应该大力推动医院档案信息化建设，加快医院的信息化改革进程。

参考文献：

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