“互联网 +”背景下中小型企业员工培训方式的探究

李雪，张文翠，吕畅

青岛恒星科技学院

摘要： 近年来，随着“互联网+”的快速发展，高新技术产业逐步兴起，许多企业为了迅速地抢占市场，对人才培养的关注度越来越高。基于此，本论文着重分析了“互联网+”背景下，中小企业对员工的培训现状，并探寻了人力资源管理培训的创新办法，希望能够促进企业员工的培养与发展，节省企业的培训成本，加快中小企业培训体系建设，构建中小企业灵活有效的培训方法。

关键词：员工培训方式；中小型企业；“互联网+”

一、研究背景和研究意义

（一）研究背景

近几年，“互联网+”已成为各行各业的一个中心话题。其中，“互联网+”与大规模的人员培训实现了跨界融合，网络平台使线上的教学行业蓬勃发展。我们不妨通过网络进行企业人才的招聘、筛选与储备、培训与考核等一系列人力资源管理工作，将互联网打造为推动人力资源变革的有利工具。

（二）研究意义

现在中小型企业对人力资源管理的一大难题就是如何培养与企业发展相适应的人才。若一个企业没有灵活的员工培训方式，那么企业在员工人才组建方面会耗资较大，对本企业的人力资源管理也难以掌控；此时中小型企业借助“互联网+”探究员工培训方式，实现高效灵活地企业人才构建，才会为企业培训创造更多样化的方式。

2. 中小企业培训现状及问题分析

（一）中小企业缺乏规范的培训意识

中小型企业是整个行业的中坚力量，其大多数企业正处于上升发展期，对人力资源管理培训的规范性认识不足、缺乏培训意识，导致公司内部的人力资源管理无法呈现系统化。

（二）无正规的培训制度

良好的企业文化与规章制度是促进企业有效管理的重要手段。公司没有明确的组织文化与规章制度，组织形象将难以建立。且微型企业没有建立人力资源管理的独立部门，对员工的培训规定寥寥无几。

（三）缺乏培训效果的评估

现代企业对员工的个人能力素养要求高，且设计的培训内容和环节较复杂，若企业的管理者对培训效果难以把控，将不清楚员工的薄弱环节，无法进行反馈式教学。培训效果的无法预估不但会大大降低员工的工作效率，而且企业对员工个人职业角色没有准确的定位，对员工的管理效果也会随之减弱。

（四）培训形式单一

我国不少中小型企业对人力资源管理尚未形成规范化和系统化的认识。员工培训上基本实行的是单纯的面授法，经过实践证明，传统刻板的培训对企业新老员工来说效果甚微，公司的培训花费也较多。除此之外大多数中小型企业采用传统的师徒式教学，员工进行日常工作的同时，还要对新员工指导专业技能，短时间内双方会有彼此监督的作用，企业能实现高效管理；但是从长远的人才规划来看，员工易依赖师傅的认知，公司亦得不到创新发展。

（五）培训成本较高

当中小型公司进行培训时，一般需要投入大量的时间、人力、物力与财力。在公司遇到大规模的人员培训或者高精尖的技术培训时，一般会寻求外界专业培训人员的帮助或者直接全员参与培训工作的筹备，其耗费时间长、波及人员广、公司挑战大、不利因素多。

三、中小企业培训的发展与对策

（一）逐步建立中小企业培训模式，提高人员培训与开发的意识

企业根据制定的战略发展目标，将总任务分解到各个部门，每个部门根据所分配的任务进行再分配。最后，完成任务的员工进行方法与技巧的教授，分享工作干货，对任务完不成的成员进行针对性地培训，并且能够让员工意识到培训的重要性。

（二）构建培训制度，促进目标建设

企业采用“互联网+培训”的模式，线上企业构建知识平台，培养学习意识。针对无力承购买公共系统的企业，可以建立百度网盘公共分享群，对企业员工培训内容进行不定期地分享。线下管理者对员工的学习情况实行积分制，将学习的积分纳入到员工的绩效考核当中，与员工的工资挂钩，激发员工学习的兴趣。另外，公司可定期发布企业小任务，对提供有效建议和方法者进行悬赏，集思广益，发挥员工的主观能动性，促进目标建设。

（三）分析员工的培训需求，建立多元化、分层次地考核

培训需求分析是培训管理过程的基础。为了加强企业管理者对员工工作的全方位了解，管理人员可以通过观察法、面谈法、问卷法、关键事件分析、360度考核法等方法了解员工，分析并确认造成差距的原因。因而，针对员工不同的培训需求，企业对不同层次的人员进行分层次教学。针对专业基础较强的员工，采用灵活的线上培训模式，进行定期地知识点考核；若考核结果优秀，可以进行反聘，聘请高能力者进行授课或者分享工作技巧，并给予高能力者一定的激励措施；针对专业基础较弱的员工，采用面对面的线下培训，配备专业的助教材，并进行日常考核，加强个人技能的提高。

（四）丰富培训形式，降低培训成本，加强培训的推广力度

传统的培训形式单调且成本较高，教学课程内容不具有时代进步性，促使员工厌倦培训。我们不妨借助朋友圈、微信群、抖音等新媒体工具进行推广，当公司面临大规模的在职培训，可同时建立线上和线下培训，一方面，对优秀的员工开展技能性的线下培训，并进行荣誉颁奖；另一方面，对未参与线下培训的员工开放线上的直播平台或者发布短视频，让员工产生攀比意识，增加员工对培训的重视程度，从而扩大培训效果。

（五）建立培训评估体系

企业培训师在专业培训课程结束以后，直接发放对此次培训效果评估的调查问卷，由所有参与培训的员工填写，同时企业管理人员监督，最终将问卷进行数据分析、汇总与整理，建立员工、培训师与企业管理者三位一体的培训评估体系。

四、结论

目前，在“互联网+”的背景下，企业关注的焦点是人才的培训与开发。企业不光要加大对创新型人才的重视程度，并且借助有效的互联网平台宣传，将人才培养落实到公司发展的实践中去，扩大员工学习的机会，有效地为公司培养人才并留住人才。

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