新媒体背景下企业宣传策略研究

新媒体背景下企业 宣传策略研究

林榕

中交一公局厦门工程有限公司 福建省 厦门市 361021

摘要：企业在做好传统宣传的同时探索如何与新媒体技术相互融合，通过网站平台、手机客户端、社交媒体等实现媒介融合，更好的服务施工企业宣传工作，助推新媒体可持续发展。

关键词：新媒体；宣传；

1.新媒体给企业宣传工作带来的机遇和挑战

1.1新媒体给企业宣传工作带来的机遇

对于施工企业来说，以往主要是靠报纸、电视等传统媒体开展施工企业宣传工作的，表现出单向性、强制性等特点。虽然具有较高的权威性，但是在信息传递的时效性和互动性方面有着明显的不足。而新媒体突破了时间和空间的限制，通过网站、微博、微信等平台，能够清晰、直观、迅速地发布施工企业相关信息、工作动态、专题报道、典型宣传等。形成通畅的信息传播渠道和沟通渠道，使传播渠道更多元，表达方式更灵活，受众群众更广泛。因此，新媒体不仅将成为施工企业管理舆论的有力渠道，还将成为施工企业扩大社会影响、打造品牌形象的重要手段。

1.2新媒体给企业宣传工作带来的挑战

在新媒体环境下，由于信息传播的海量性和互动性，同时也造成了信息传播的不可控性。施工企业由于其特殊的社会地位和影响力，时刻处在公众舆论的监督之下，特别是关系到施工企业安全、经营、环保等方面的负面消息，随时都会演化成社会舆论热点，一旦处理不够及时和恰当，都将对施工企业形象和经营带来负面影响，这也给施工企业对外宣传带来了巨大挑战。同时，新媒体同样也给施工企业宣传人员带来了挑战，如果施工企业宣传人员的素质没有与时俱进，没有进行新媒体相关知识和技术的培训，及时调整宣传策略的话，那么在运用新媒体技术拓宽新的宣传途径方面将会存在一定困难，使施工企业宣传水平受到一定程度的制约。

2.新媒体背景下施工企业宣传策略

施工企业宣传工作主要以“围绕中心、服务大局”的原则，关注施工企业市场开发、工程进展、科技创新、改革调整、降本增效、评优评先、人才培养等方面工作进展、实施的举措以及取得成效，关注施工企业在党群工作、路地共建等方面工作的基础及亮点工作，关注各级领导到施工企业调研等情况，利用报纸、网站、电视、微信等新媒体以图片、文字或者影像资料对这些工作进行宣传，以营造良好的改革发展稳定环境。

2.1把握正确的舆论导向，是施工企业宣传工作的第一要务

进入21世纪，随着信息技术的高速发展，以互联网、移动通讯为主要载体的新媒体快速崛起，新媒体具有传播速度快、影响面广、互动性强、接受度高等优势。但另一方面，我们也要意识到，新媒体在传播可控性上有其不足。因此，对于施工施工企业宣传，信息传播的安全和准确至关重要。

在新媒体大环境下，施工施工企业宣传应该立足传统媒体、着力新媒体，同时做到严控官方信息源，培养宣传人员的保密教育，设置信息发布审批程序，确保施工企业安全信息不泄露、发布信息无失误。要抓好宣传工作者的党性教育、政治教育和专业教育，确保信息在政治上的安全可靠。宣传工作者在进行宣传时，一定要具备高度的政治敏感，杜绝传播反动信息，深入宣传社会主义核心价值体系理念。

目前，国内企业宣传所利用的新媒体平台已不限于“一网两微”（即微博、微信和手机客户端）。如国资委的新媒体矩阵就包括“国资小新”微信公众号、“国资小新”官方微博，以及抖音、B站、知乎、快手等新媒体平台的官方号，从而对旗下央企进行多渠道、全方位的形象传播。

把握正确的舆论导向，要注意与时事热点形成良好的结合和呼应。一方面，这是展现施工企业履行政治责任、社会责任、经济责任的机会；另一方面，施工企业可以乘借时事“东风”，借公众关注热点进行施工企业宣传。

因此，把握正确的舆论导向，并非意味着僵化、封闭、平庸与冷漠，而是要选好切入点、找准结合点，在牢牢把握正确导向、坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的前提下，灵活适当地进行施工企业宣传，传递正能量。与此同时，必须管理好新媒体，要对发布的内容进行严格审核和把关。

2.2平民化、个性化的传播模式，是施工企业宣传工作的制胜法宝

长期以来，施工企业的对内、对外宣传主要通过报纸、广播、电视等传统媒体来开展。这种宣传模式是单向式的，与受众之间的沟通和反馈机制也受到了一定的局限。此外，传统媒体的工作流程决定了其在面对网络媒体时，原有的时效性优势遭到了巨大的挑战。新媒体平台凭借其互动性强、信息及时、内容海量、方式创新、便于携带的优势，对于重大事件的报道和舆论参与有着极强的聚合力。利用新媒体的聚合力，施工企业可以进行更为迅速、广泛和有效地宣传。

因此，要想施工企业品牌深入人心，施工企业宣传不得不遵循互联网传播规律，适应移动化、碎片化、浅阅读、微传播的传播特点，传播内容应以精准短小、鲜活有趣、感染性强的信息为主，否则必将被人们摒弃。施工企业宣传工作者要坚决摒弃发布繁琐、无用信息的做法，日常施工企业宣传中也要做到“三贴近”，即贴近实际、贴近生活、贴近群众，从根本上提高施工企业形象传播能力。

首先，微信、微博以及网站的传播，要锁定目标人群与社区，进行有目的性的传播，解决在身份、专业领域等方面构成的情感交集及价值认同。随着网络新媒体的发展，传统官方媒体的传播方式、发布节奏已跟不上受众的信息渴求，受众不再是只像看电视、读报纸、听广播那样被动地接受信息，他们可以评论、转发，通过信息流的互动来表达自己的观点。这种良性互动建立在情感交集和价值认同的基础之上。

其次，要多用小视频、图片等动态影像吸引读者眼球。新媒体传播是一种注重用户体验、满足个性需求的即时传播与互动传播相结合的传播方式，且其传播内容比传统媒体更加活泼、趣味性高。由于手机、平板电脑等移动设备成为越来越多人获取信息的物质载体，它们的显示效果也决定了利用新媒体做好施工企业宣传工作需要改变原有传统媒体的行文、布局等呈现方式。

再次，传播内容应当可以让受众更乐于接受和认同，才能取得较好的传播效果。如在运营施工企业公共微信时，不仅要提供基建行业和工程相关资讯，也要提供有趣的内容，如“世界上最美的十座桥”“世界最悠久的桥来源于中国”等。通过避免与传统媒体内容同质化，坚持内容为王，将关注用户变成粉丝。

2.3提高舆情管理能力，是施工企业宣传工作的重要保障

自从进入网络时代，由于信息过载、传播速度迅猛，常常有不知真假的传言与谣言充斥网络。且有些网络媒体以吸引网民眼球、制造舆论热点、增加点击率为目的，降低信息传播审核门槛，无形中成为传播施工企业负面消息的幕后推手。而施工企业由于其特殊的地位和施工企业性质，只要出现涉及质量、安全、环保、人事变动等方面的负面舆情，都有可能“一石激起千层浪”。

对于施工企业宣传工作者，要有高度的责任感、强大的危机意识、敏锐的洞察力和长远的前瞻性眼光。对于集团化运作的施工企业，在舆情管理方面有两点重要启示：一是要与有业务合作的兄弟单位之间，建立和保持良好的舆情信息沟通共享机制；二是集团公司对旗下子分公司舆情动态应予以足够关注，及时回应重要负面舆情，缓解舆情压力，稳定消费者和投资者信心。

如何应对负面舆情？首先，诚信乃立企之本，当施工企业遭遇诚信危机，第一要务是要以诚恳、诚实的态度接受舆论监督，适当公开必要信息，并承担处罚、承诺整改。其次，要及时沟通，充分了解真实情况，把握事件动态，及时作出反馈与调整。最后，要通过实际行动，重新获取大众信任与认可，扭转负面事件带来的消极影响。总体上来说，在进行舆论应对时，要坚持“坚持救人原则”、“快报事实，慎报原因”等原则。

同时，对于施工企业领导干部来说，谨言慎行是舆情应对的基本原则，一切信息由官方发声。

提高舆情管理能力是在新媒体迅猛发展的大环境下，施工企业稳步稳定发展、和谐长远兴盛的必要诉求。一方面，施工企业自身要以实际工作成绩贡献社会、造福职工、塑造品牌，从源头减少发生负面舆情的可能性；另一方面，施工企业也要强化对舆情的即时监测、及时应对与妥当处理。

3.结束语

随着网络信息化技术的不断进步、新媒体平台的快速发展，企业要想做好品牌宣传实践，应充分重视运用新媒体平台，同时继续保持与传统媒体之间的合作，为讲述企业好故事、传播企业好品牌、树立企业好形象、打造企业好文化，从而推动企业高质量发展提供软实力。

参考文献：

[1]贺昉.关于运用新媒体宣传施工企业品牌的实践与思考[J].人民公交,2018(09):88-91.