三招“搞定”新生家长

三招 “ 搞定 ” 新生家长

李萍

成都市龙泉驿区机关幼儿园

【摘 要】 幼儿园家长工作的开展情况在很大程度上影响着园所其他工作的开展，家长工作的建设要把握好最佳时期，即从新生家长抓起。幼儿教师可采用真诚感化、专业征服、强势引领的策略开展新生家长工作。感化家长需要释放热爱幼儿的专业情怀，征服家长要求具备较高的专业水平，引领家长则要体现亦柔亦刚的专业魅力。

【关键词】幼儿园；新生家长；家长工作

家长工作是幼儿园工作中的一项重要内容，做好家长工作有利于幼儿园各项工作的顺利开展。每年幼儿园都会迎来一批新入园的孩子，同时也会迎来一大批新生家长，如何有效开展新生家长工作，是幼儿教师必须应对的一项课题。结合笔者多年的带班经验，以及对家长心理特点的分析和解读，梳理出三招开展新生家长工作的策略。

一、付诸真心的真诚感化

真诚是人与人之间交往最基本的要素，以诚相待是拉近家长与教师之间距离的重要途径，特别适用于新生家长。幼儿始终是家长与教师交流互动中的主要话题，其中，交流内容的真实性和交流时的真诚度决定了交流的质量，同时也决定了是否能感化家长。

1.用真心对待幼儿，为交流做好内容准备

爱幼儿，是对幼儿教师最基本、最重要的要求，也是真心对待幼儿的前提条件。伴随这样的要求和条件，在与幼儿相处时，要做到用心观察，勤于互动，掌握幼儿在园学习、游戏与生活的真实素材，为与家长的交流互动做好高质量的内容准备。教师在收集素材时，既要做到广，又要尽量做到深，即在全方位了解班上每位幼儿基本情况的基础上，也要有重点地对部分幼儿进行深入地观察、了解和引导，以确保素材内容的丰富性。

2.用真诚回馈家长，为互动搭建情感桥梁

爱幼儿不能只爱在心里，更重要的是要表达出来让家长感受到。当新生家长把孩子交给并不了解、并不熟悉的老师时，心里是惶恐的，这个阶段，他们关心的并不是这个老师的教育水平高不高，而是老师有没有关注他的孩子，老师爱不爱他的孩子。家长也正是通过与教师的多种交流互动中所感知的真诚度，来确定这个教师是否可靠，是否值得信赖。

比如，分离焦虑是新入园的幼儿和新生家长共同面临的一个难题，当教师面对与孩子分离了一天，急切想见到孩子且想了解他在园情况的家长时，切忌用“很乖、很好”这类宽泛的词打发家长，这会让家长觉得被敷衍，也不能只是简单地告诉家长“一直哭、没睡”，这容易引起家长的恐慌。如果教师把收集到的内容素材详细且真诚地反馈给家长，则情感的桥梁就比较容易搭建起来，如教师可以说“宝贝今天情绪比较稳定，您离开后她很快就参与到了娃娃家游戏中，中午也是自己独立吃的饭，总的来说，第一天上幼儿园，宝贝的表现已经非常棒了”。至于哭闹比较严重的幼儿，教师也要如实向家长反馈，并在安慰家长的同时提出自己的建议，让家长感受到被重视、被理解。

教师要把握好交流的主动权，千万不能一味地等家长问及时才给予回复，主动、及时地与家长分享、交流，不仅是在向家长反映孩子的在园情况，更是向家长传递对孩子的关注和爱，也更容易以真心换取真心。

二、“难”“痛”双抓的专业征服

幼儿园保教并重的特点决定了作为一名幼儿教师，不能只是简单地照顾幼儿的生活起居，而要充分发挥“教书育人”的重要职责，用专业赢得家长的认可。此外，幼儿阶段是家园共育特别明显的一个阶段，家长和教师保持教育的一致性才能使教育发挥最好的效果。因此，家长也是幼儿教师需要重点关注和引导的一个群体。

1.破幼儿教育难点，展示专业自信

教育面对的是一个个鲜活的个体，幼儿教师的专业性不是体现在教师资格证上，而是真实的教育实践中。幼儿有其自身的发展规律，教师要做到认识规律、遵循规律，科学支持幼儿不同阶段阶段的发展需要，才能突破教育中难点，促进幼儿更好的发展。这需要幼儿教师加强学习与研究，促进自身专业成长，并经常与家长探讨幼儿教育的热点或难点话题，分享自己在幼儿教育中的成功案例，展示自身专业能力，用专业自信征服家长。

2.抓家庭教育痛点，增强专业威望

大多数家长都希望自己的孩子当下懂事、将来成才，而非教育专业出身的他们，在幼儿教育的路上难免会遇到一些或大或小的困难，这些困难没有得到及时解决便会转变为教育压力，并成为家长的教育痛点。“家长对孩子成才的渴望，使得家长常态的心理感受有时难免失衡，他们需要的是理解和疏导。”^[1]因此，教师要敏锐地捕捉到家长在态度、言行等方面的变化，善于从日常中发现家长在教育上存在的问题，并主动与之交流，在认真倾听和充分理解的基础上，提出合理的建议和适当的帮助。解决家长解决不了的教育问题，最容易增强幼儿教师的专业威望。

三、柔刚相济的强势引领

这里的“强势”是指在“真诚”和“专业”的基础上，教师要占领教育的主导性，引领家长转变不良观念，规范教育行为，理解并认同幼儿园的教育理念，配合且支持教师开展各项教育活动，为幼儿的发展做出自己的最大努力。当然，强势并不等于咄咄逼人，一定要把握好柔与刚之间的度。

1.柔以待人，用微笑优化服务

幼儿教育要发挥对家长服务的功能，幼儿教师要用自己的专长服务于家长，即为家长提供教育支持，这种支持可能是教育情感的支持，也可能是教育方法的支持。以微笑为明信片提供的服务或支持能让家长感到倍受尊重，能加大互动过程中的愉悦体验，有利于建立起家长对教师健康的依赖感，进而从观念和行为上对家长进行专业引领。

2.刚以处事，用态度突显原则

虽说幼儿教育要为家长服务，但这种服务是以促进幼儿的发展为前提的，即为家长能更好地教育幼儿服务，绝非无底线、无原则的服务，当有家长提出不适宜的要求时，幼儿教师一定要坚持原则，不可随便答应和盲目服从。此外，若家长出现对幼儿园教育不在意、不配合的情况时，教师要态度坚定地发挥其引导者的角色，使家长认识到自己的不足并改正。

对家长而言，“在幼儿教育、成长过程中，幼儿家长要在幼儿教师的引导下积极摆正自身的教育观念和态度，认识到家长工作对幼儿成长的重要作用。”^[2]对幼儿教师来说，做好了新生家长工作就是在最佳时期为家长更好的成长打通了一条道路，为幼儿更好的发展提供了更多可能。

参考文献：

[1]吴剑清.新时期幼儿园家长的心理特点及指导策略[J].基础教育参考，2010（07）：92.

[2]赵景梅.浅析幼儿园家长工作开展的现状[J].文化创新比较研究，2018，2（08）：160.

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