数字化转型赋能电网企业高质量发展策略

数字化转型赋能电网企业高质量发展策略

侯磊 陈迪 刘同宇

国网东平县供电公司 山东 泰安 271500

摘要：在能源行业，随着产业变革的快速推进和电力体制改革的持续深入，电网企业发展面临的盈利受限、效率低下等诸多问题愈发凸显。电网企业已深刻地意识到数字化转型的重要性，迫切需要加快内部变革以提升企业的发展质量，借力数字化转型向能源互联网企业转变。鉴于此，本文先分析了电网企业数字化转型面临的困境，然后对基于数据、技术、业务、平台的统筹管理策略进行了深入的探讨，以供参阅。

关键词：数字化转型；高质量发展；策略

1电网企业数字化转型面临的困境

1.1电网企业对于技术的推广运用能力不足

数字化转型将极大的突破传统电网企业的“舒适区”，逼迫企业在缺乏经验的未知领域探索，这与国企普遍存在的较复杂的体制机制、较保守的工作方式存在冲突。并且，由于护网行动的要求，新技术的推广应用受到限制，导致电网企业对新技术的吸纳受到制约，降低了数字化转型的推动效率，为进一步实现数字化转型带来一定困难。同时电网企业数据挖掘类型较为单一，数据挖掘方法主要为简单的数据统计，技术运用尚处于表格与报告的基础层面；对先进的数据处理流程、算法、挖掘工具研究和应用不足，挖掘手段的低效落后限制了数据价值开发，未能支撑起企业传统业务改革和新兴业务发展。这种技术上的局限性也会造成决策的偏差，继而影响电网企业的数字化转型。

1.2业务的内部运营受禁锢、外部发展有局限

电网企业的数字化转型在各部门推进，但由于业务环节多、管理链条复杂，存在纵向管理不到位、横向协同不足的现象。各部门仅考虑自己当前业务需求，未充分考虑未来需求及跨业务领域需求，甚至仅将数字化转型停留在IT部门，其他关联部门不参与、不配合。尽管生产、营销、调度、计量等多业务领域都建立了相关专业系统，但跨部门、跨业务、跨流程的数据管控仍存在薄弱环节，各系统之间几乎处于孤立状态，核心数据未能有效整合和运用，业务融合和数据共享程度不高，数字化转型无法深入贯穿企业整体业务链条。且目前电网企业的数字化转型大多从内部需求出发，过于关注企业内部工作的提质增效，弱化了外部市场“客户需求”这一主导作用，对客户需求挖掘不足、响应滞后，缺乏智能决策的产品及服务供给，难以精准开拓新业态、新模式。

1.3电网企业各系统缺乏平台统筹管理

系统中的数据收集、统计和分析多以人工为主，自动采集度不高，除营销、调度部分实时采集数据外，其他数据以手工录入为主，效率不高，难以做到精准及时。此外，由于各系统在创建和运维时应用不同开发商和运维团队，使用不同的编程语言、数据库、中间件、系统架构，造成相似的功能常存在于多个系统，导致资源的浪费，并且在系统升级阶段，接口变动范围较大，无法实现各系统快速升级迭代，难以适应业务需求的变化。

2基于数据、技术、业务、平台的统筹管理策略

2.1建立健全数据治理体系

在数据治理过程中，建立健全数据标准体系，总结数据治理经验并沉淀为数据质量控制规范、数据格式及设计标准，明确数据管理的流程，克服数据不完整、不一致的问题，使数据治理工作有制可依、有规可守、有序可循，对数据资产管理起到适度规范、恰当约束的作用。同时加强元数据管理能力，建立元模型规范元数据，利用血缘分析保证数据质量，通过影响分析确保稳定数据流；应用全景视图实现数据资产的层层盘点，清晰的了解数据的来龙去脉，为后续数据质量的保障奠定基础，为电网企业营造高质量的数据环境。并且构建跨部门、跨企业的统一数据采集与交换标准，明确各部门、各层级工作人员的职责范围与操作规范，以流程再造实现跨部门、跨系统、跨业务的高效协同。实现全域数据在数据中心实时统一汇聚，为公司各类数据应用需求提供全面、及时的数据支撑，推动数据资源的共享开放、系统互通互联与部门协同合作。

2.2强化技术推进组织保障

设立大数据研发中心，开展经营管理、生产运行、规划建设、智能发展方面的大数据研发工作，加强对数据管理、大数据应用的研究，不断总结实践经验，逐步形成完善的理论体系。成立数字化管理领导小组，研究解决数字化转型的重大事项，由专业的数字化管理机构与人员负责新技术的引入与培训工作。同时构建“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的数据管理机制与数据需求管理、立项评审、实施管理和评价推广“四统一”的技术应用工作机制，规范数据挖掘过程管控。利用新一代数字技术，搭建数据采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，围绕主营业务、关键流程、服务提升等核心领域，集中征集数据需求，建立大数据应用储备库，按照适用范围和成熟度开展数据应用，促进数字化转型升级。

2.3对内打破业务壁垒，对外强化精准营销

重塑组织机构、岗位职责与业务流程，采用岗位轮换的方式，将业务人员与IT人员进行岗位对调，针对性的强化IT人员与传统业务人员互补，各部门联合发力、协同协作。通过充分共享数据，上下贯通，左右联动，突破业务壁垒，构建业务融合、服务导向的管理体系，指导企业内部资源调配，实现数字化转型对内支撑业务管理、企业决策，推进提质增效。同时加强用户画像、精准营销等数据分析应用，依靠数字化创建公正透明的运作机制、及时响应的决策机制，洞察用户需求及业务趋势，推动数字化转型向精益管理、精准服务等方向延展。以客户服务平台服务政府、能源产业上下游、用户等相关方，将能源产业上下游各种生产要素放在同一个平台，促进电网企业与用户双向互动，提高客户满意度与忠诚度，提升服务能力；以调度运行平台全面支撑电网运行与电力市场运营两大核心业务，创新开拓平台各方的交易和交互方式，增强市场竞争力，拓展市场空间，实现数字化转型对外服务主责主业、满足电力客户多样化需求，形成新业态、新模式，促进高质量发展。

2.4构建数据、业务双中台

按照“支撑业务、沉淀共享、急用先行、问题导向”的原则，将具有共性特征的业务沉淀形成数字孪生电网平台共享业务服务。各系统不再单独建设共性业务服务，改变按传统部门视角划分业务导致的业务壁垒，将各个核心业务中共性的内容整合为多个可被直接调用的共享服务，实现各业务前端应用的高效创建和迭代。各业务部门的信息系统建设工作将从专注于内部功能需求为主向为公司全局提供专业服务能力为主，从而支撑公司从全局视角对业务进行统一管理和共享使用，以共享服务实现业务协同，提升企业用户需求响应能力和前台规模化创新能力。并且以分析应用为导向，统一数据标准，开展企业全域数据接入和融合贯通，打破各专业壁垒，实现各业务板块之间的数据融通。同时，对接工业互联网、数字政府及利益相关方，通过数据交换与共享、服务共享，将数字电网边界扩展至国家工业互联网、能源产业设备供应商并向社会各个方面延伸。一方面，通过数据标准化处理，数据质量不断提高，沉淀为数据资产，并对不同业务场景开放；另一方面，数据中台能够提炼各业务线的共性需求，形成企业的共享资源服务，有效避免企业重复需求建设和资源浪费。这两者使企业组织能力迭代提效增速，实现能力复制、快速扩张。

3结束语

总之，数字化转型是企业对外发展新业态新模式、对内实现提质增效的必要手段，是实现高质量发展的重要路径。因此对字化转型赋能电网企业高质量发展策略进行探讨，具有十分重要的现实意义。

参考文献

[1]于灏.数字化转型背景下电网企业软实力建设策略研究[J].中国电力企业管理，2020(24):13-14.

[2]李锐.数字化转型下的南方电网供电可靠性发展策略[J].供用电，2021(3):38-44.