分析细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响

分析细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响

尹婷婷

中国人民解放军联勤保障部队九六二医院 黑龙江哈尔滨 150086

【摘要】：目的 探讨细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响。方法 从2019年8月至2020年10月，随机抽取我院收治的100例手术患者作为研究样本，平均分为对照组和护理组，每组50例。对照组予以常规护理，护理组予以细节护理。比对两种方法在临床中的使用效果。结果 经比对，护理组的整体护理质量较对照组有明显优势；护理组的护理满意度(92.0%)较对照组(54.0%)有明显提高。对比差异明显(P<0.05)，有统计学意义。结论 细节护理对于手术患者来说更为有效，护理质量和满意度均提升明显。适合临床使用推广。

【关键词】：细节护理；手术室护理；满意度；影响；探讨

对于医院而言，手术室是最重要的治疗场所，也是提供治疗，诊断和抢救的重要场所。同时，手术室技术含量高，工作量大，工作时间长，但风险也相对较高。因此，对护理的要求相对较高，患者应接受优质的身心治疗。细节护理是通过掌握细节并不断提高细节质量来提高患者满意度的有效方法。在本研究中，通过分析细节护理在100例手术患者中的应用，取得了良好的效果，总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料

从2019年8月至2020年10月，随机抽取我院收治的100例手术患者作为研究样本，平均分为对照组和护理组，每组50例。对照组中32名男性，18名女性，年龄20至59岁，平均（40.3±4.1）岁，包括25名普通外科手术、14名骨科手术、11名妇科手术；护理组中35名男性，15名女性，年龄21至60岁，平均（41.7±4.4）岁，包括27名普通外科手术、13名骨科手术、10名妇科手术。两组患者一般资料基数比对无明显差异（P>0.05），可比较。

1.2方法

1.2.1对照组

予以常规的护理方式。

1.2.2护理组

在常规护理基础上予以细节护理，内容如下：

护理组患者则是在常规护理基础上实施细节化护理模式，主要的措施为下：①宣传普及。手术前，护理人员可以拜访患者并向患者解释在麻醉后和手术后需要注意的一些问题。在患者进入手术室之前，护士必须对手术室中的所有物品进行严格的检查和准备，以充分确保正常使用和操作。当患者在患者手术室环境中发现问题时，有必要向患者提供详细而全面的答案，以满足患者的需求。②开展心理护理。在手术前与患者进行简单的沟通是不断增加患者对护士的信心的必要条件。护理人员可以握住患者的手以增强患者的稳定感，并使用其眼睛和面部表情为患者提供舒适的感觉并减轻患者的紧张感。③改善保暖性。对患者进行手术前必须有效控制手术室的温度和湿度。为了使患者保持局部温暖，可以用干净的床单包裹患者的胸部和上肢。在手术过程中必须注意设备的检查结果，并注意患者的生命体征，皮肤变化，尿量。如果发现患者的姿势已经改变，则必须及时处理，以免影响手术。④细节护理，手术过程应尊重患者的隐私。手术后，护理人员应与医生一起包扎患者的伤口，同时使用生理盐水擦拭患者剩余的血迹。有必要解释一下术后预防措施，以便对患者进行全面观察，经常与患者沟通，不断解决患者的焦虑并确保患者的康复。

1.3统计学方法

使用SPSS 17.0统计软件处理数据，将计数数据表示为百分比（%），并使用X²检验。测量数据表示为“ ±s”。采用t检验，P<0.05代表有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理质量对比

经比对，护理组的整体护理质量较对照组有明显优势。对比差异明显(P<0.05)，有统计学意义。见表1。

表1 两组患者护理质量对比 （ ±s）

2.2两组患者护理满意度对比

经比对，护理组的护理满意度(92.0%)较对照组(54.0%)有明显提高。对比差异明显(P<0.05)，有统计学意义。见表2。

表2 两组患者护理满意度对比 [n(%)]

3讨论

由于手术室特殊性，在护理过程中会出现一些问题。因此，这将成为护理人员护理工作的更大障碍。因此，为了应对这种情况，有必要改革护理模式，采用先进的护理模式，不断提高手术室的治疗质量，促进患者的手术和康复。细粒度治疗是通过完全改善护理质量，增加每个细节的治疗强度并稳定手术室护理的各个方面来改善患者亲密度的有效方法。详细的治疗主要是为了满足患者的治疗需求，并坚持以患者为中心的方法，可以避免对患者产生更大的影响，从而继续提高治疗效果并促进患者的康复。在细节护理中，充分体现了人性化服务理念，体现了护理人员的道德素质和护理素质。细节护理模式的实施有效地改变了手术室被动参与手术的方式，可以提前为患者做好准备，护理人员的护理质量将不断提高，有效减少了患者手术时的焦虑感。本文研究结果显示，结果 经比对，护理组的整体护理质量较对照组有明显优势；护理组的护理满意度(92.0%)较对照组(54.0%)有明显提高。对比差异明显(P<0.05)，有统计学意义。

综上所述，细节护理对于手术患者来说更为有效，护理质量和满意度均提升明显。适合临床使用推广。

参考文献

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[2]田龙.观察手术室全期细节护理对手术室护理质量的影响[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(57):98-99.

[3]罗晓华,莫玲梅.细节护理对手术室护理安全性的影响[J].湖南中医药大学学报,2018(A01):604-604.