随着广大人民群众生活水平的不断提高，人们对医疗健康服务质量的需求也越来越高。为了建立适应医院发展的科学管理体系，我院领导一直把简化就医流程、方便患者就医，当作践行“三个代表”重要思想的大事来抓，发扬与时俱进的精神，着重围绕加强人性化医疗、提高服务质量、控制人次平均费用、减轻患者负担等热点、难点问题，加大了投入、管理等力度。
中国卫生信息管理杂志
2007年1期
