新时期企业办公室管理及方法创新

新时期企业办公室管理及方法创新

贺文

陕西华电榆横煤电有限责任公司 陕西 榆林 719000

摘要：办公室的综合工作主要是将各个部门所提供的管理信息结合在一起，在实际的生产和经营工作中发挥着上传下达的作用。优秀的管理能力，能够促进企业的综合发展，提升企业的整体形象，但是在新形势背景下，办公室工作中仍旧存在着部分问题，例如管理体系较为落后、缺乏创新能力、信息传递速度慢、工作人员的综合素养较低等。基于此，以下对新时期企业办公室管理及方法创新进行了探讨，以供参考。

关键词：企业办公室；管理方法；创新

引言

企业创新发展必须走精细化管理之路。而企业精细化管理的探索可以从办公室工作的改革入手。办公室作为企业综合性的工作部门，与其他部门沟通密切，工作事务繁杂。通过实施精细化管理，能够带来其工作效率的提升，工作流程的简化，并为企业其他部门开展精细化管理提供借鉴，逐渐在企业内部形成精细化管理的文化和风气，推动企业整体精细化管理水平的提升。

1企业办公室管理的关键意义

对于施工企业而言，办公室管理指的是办公室部门的工作人员，为了配合企业领导者下发的决策任务而落实的管理工作。办公室管理工作除了要沟通和协调好企业内部各个部门的工作之外，同时本企业与其他企业、工程项目相关的机构部门的联系工作、商讨工作以及合作工作等，都需要办公室部门的工作人员落实。可见，不论是办公室管理效果好坏，还是管理水平的高低会直接决定企业的生产经营效益，决定企业在今后能否得到良性发展。除此之外，办公室部门的工作人员、办公业务水平、办公效率等若干方面，都会对办公室管理工作成果，对企业的生产经营活动的开展质量产生影响。

2新时期企业办公室管理中存在的不足

2.1缺乏明确有效的管理目标

对于企业来说，管理目标越明确，其管理的导向性作用发挥就越彻底。当前，企业对办公室工作实施精细化管理的认知还停留在浅层次阶段，这也导致其精细化管理目标不明确，使得精细化管理的贯彻阻力重重。主要表现为各项管理内容模糊，管理实效发挥不足，管理方式转变不到位，管理监管缺失等。很多办公室工作人员虽然认可精细化管理，却仍习惯于传统的工作模式，思想与行动不匹配，导致精细化管理难以切实落实下去，更无法依据精细化管理理念将办公室工作内容做到精细化的梳理与分解。

2.2办公室管理人员的专业素养水平较低

从目前情况来看，很多施工企业会没有专门对办公室管理人员开展培训，致使办公室管理人员的专业素养水平比较低，从而很难自觉认识到办公室管理工作对于企业和个人发展的关键作用，欠缺创新意识，影响到办公室管理工作效果。

2.3缺乏完善的精细化管理制度

制度是精细化管理落地的保障，而制度的缺失或者不健全又是企业办公室工作开展中存在的主要问题。办公室本身就对应复杂的行政工作，工作交叉，内容多元，这更需要制度的保障与约束。建立完善的精细化管理制度，才能有效解决办公室工作人员责任心不强、工作效率不高，个人意识较为涣散的问题。以制度为导向、为保障、为约束，防止有些工作人员责任推诿，工作怠慢，以完善的制度让精细化管理更富动力。

3新时期企业办公室管理工作创新策略

3.1在信息技术支持下更新管理方式，使管理方式跟上时代步伐

随着信息化时代的到来，先进的信息技术已经在人们生产生活的各个领域得到了广泛的运用。信息技术在企业办公室管理工作中的应用，不但为管理工作带来了新的生机活力，也极大提升了工作的效率，使管理工作跟上了时代发展的脚步。例如，办公室可以建立内部的微信、QQ群，不但可以满足办公室员工的工作交流，还可以通过群将最新的指示和工作要求传达给各个部门。同时，在新时期，不少企业都十分注重企业文化的塑造和员工的工作体验，办公室还要承担起活跃各部门气氛、联络彼此间感情的责任。办公室的管理工作并不代表要停留在严肃、刻板的模式中，轻松活跃的环境更利于促进员工的工作效率，也让企业内部变得更加团结。因此，办公室可以通过抖音、短视频的方式将工作中有意思的内容记录下来，许多精神的传达也可以通过趣味短视频的形式完成，使员工更容易接受信息内容，也让办公室管理工作更具有时代性特征。

3.2加大办公室管理人员的专业培训力度

加大办公室管理人员的专业培训力度，有益于提高办公室部门工作人员的专业技能素养水平，学懂高端新颖的管理模式、管理思想，为管理工作质量的提升做好铺垫。为此，施工企业应该参照企业的经营情况、未来规划等，选聘高端人才以此壮大管理团队的实力，确保办公室管理工作速率和效果得到显著地提升。除此之外，施工企业应当设定一个周期，对企业内部的办公室管理人员开展专业知识的培训，提升办公室部门工作人员的专业素养、业务技能水平，使其能够认识到办公室管理工作对于企业和个人今后发展所产生的影响。并且，经过各类方式和内容培训活动的有效开展，能够提升办公室管理岗位工作人员的专业素养水平，增强其的办公能力，提升企业办公室管理水平、管理效果，为企业各项工作的顺利推进做好铺垫。

3.3协调好各部门之间关系，使办公室工作发挥最大作用

协调是办公室职能的重点工作内容，办公室协调工作完成效果如何，会直接影响到企业各部门间的正常运转。部分企业由于部门较多，工作内容复杂，办公室工作人员可能对许多部门的主要工作内容和人员配置并不熟悉，这就影响了协调工作的落实效果。想要提升办公室对各部门间的协调工作效率，企业可以定期组织部门与办公室之间开展会议和联欢等活动，让部门负责人介绍本部门的工作内容，并与办公室工作者建立更密切的工作联系，从而使得办公室的协调工作的开展更加顺利。与此同时，还可以组织各部门工作人员来体验办公室的工作日常，体会到部门的配合对办公室工作的帮助作用，在此基础上，形成办公室与部门间的双向协调配合，使企业得以更加高效率的运转。

3.4加强建设行政官理队伍

加强队伍建设是企业行政管理的重要工作内容，建设一支业务精湛、工作作风优良、服务高水平的管理队伍，对办公室管理向好发展起到积极的推动作用。可以从以下内容开始:第一，用人机制要完善，对办公室人员结构进行优化。完善岗位职责相联系的权责运行机制，打破在传统用人机制上实现突破，持续扩大人才选拔范畴，建立健全岗位用人保障机制，对复合型行政管理人才要多加引用过来，从而实现办公队伍人员优化，为人才储备工作奠定良好基础。第二，提高办公室行政人员的素质。要努力发掘一些基层工作经验丰富，对行政管理事务熟悉且善于思考的人才，对这些人才进行培训及交流等方式，进一步提升他们的服务意识和技能水平。另外，通过业务培训增强能力，建设起梯队人才的培养体系。

结束语

在企业改革与发展过程中，办公室行政管理工作不可小觑，必须增强思想意识的全方位建设，采取切实可行的措施改善管理体制，实现资源优化配置，进一步提高管理效率，从而推动企业持续向好发展。

参考文献

[1]胡卫华.办公室工作中精细化管理研究[J].办公室业务,2020(24):9-10.

[2]彭伟乐.新时期企业办公室管理创新及方法创新[J].科技经济导刊,2019,27(33):192+191.

[3]周涌,高吉祥.新时期企业办公室管理工作的创新途径[J].办公室业务,2019(06):10-11.

[4]付继宗.新时期企业办公室业务及方法创新路径研究[J].中外企业家,2018(29):159.

[5]许珣.探究新时期企业办公室管理及方法创新[J].办公室业务,2016(12):11-12.