浅析高校辅导员与学生谈心谈话工作

浅析高校辅导员与学生谈心谈话工作

钱俊

( 浙大城市学院 浙江杭州 310015)

摘要：为了加强和学生谈心谈话的针对性、有效性，辅导员需要采取科学合理的对策，根据不同学生的特点采取正确的教育方式。从而满足新时期大学生的实际需要，对他们进行正确的引导，为社会培养高素质的人才。笔者对此进行了分析，具体如下。

关键词：高校；辅导员；学生；谈心谈话；对策

一、当代大学生的心理特点

（一）物质和精神世界都很充足

当代大学生成长于我国经济高速发展的一个时代，所以普遍经济条件较好，基本不会为物质欠缺而烦恼。同时在互联网越来越先进的背景下，学生们接触外界的机会较多，获取的信息也不少，所以精神生活更是非常充实，但是会有价值观念多元，大学生无法树立正确价值观的风险。在这样的情况下，大学生们养成了一定的个性，思维比较独特，使得辅导员的教育工作面临更大的挑战。

（二）接受新鲜事物的速度很快

在如今的时代，科学技术高速发展，新鲜事物也越来越多。大学生成长在这样的时代背景下，逐渐养成了勇于挑战和勇于冒险的性格特点，喜欢去探索未知的世界，善于发现新鲜的事物。但他们也缺乏理性的思维，难以辨别对错是非，容易受到网上不良信息的影响。所以辅导员需要根据他们的这些特点，采取有针对性的谈心谈话方式，这样才容易被学生所接受。

（三）自我意识太强

因为当代大学生在父母的宠爱下长大，生活环境较好，所以存在自我意识太强的问题，缺乏团队合作意识。在学校的学习和生活中，他们仅仅只关注自身，常常容易忽略他人的需要，甚至非常以自我为中心。不屈服于权威，有着非常强的叛逆心态^[1]。同时，他们的独立性也很强，不容易顺利融入集体中，常常过分坚持自我，无法考虑到团体意识以及集体的利益。

二、增强高校辅导员与学生谈心谈话的针对性和时效性

（一）做好谈心谈话前的准备

在和学生谈心谈话之前，辅导员必须要了解学生的实际情况，比如学生的姓名、喜好、学习状况、曾获奖励等等，然后制作一个学生基本信息表。对于较为复杂的信息，比如学生的性格、优缺点、兴趣爱好、理想和目标、家庭状况等，则可以通过辅导员自身的观察，以及从学生的谈话中了解。只有做好了充足的准备，才能提高谈心谈话的有效性。同时，这些学生信息也有利于辅导员正确认识学生的情况，了解他们身上存在的问题。然后辅导员再拟定谈话的提纲，制定出谈话目标，针对学生的问题来和他们进行沟通。在谈话之前，也要选择适宜的时间和地点，以免让学生产生厌烦的心理。在这个过程中，辅导员也要具有同理心、理解心、关怀心。既要体现出对学生的关怀与教导，也要注意自身的措辞，采取宽严并济的方式。找到正确的切入点，对学生进行合理的指导和教育，使得他们能对辅导员的话产生共鸣。也因此，辅导员做好充足的准备，有利于谈心谈话工作的开展和进行^[2]。

（二）建立基于网络的谈心谈话平台

很多大学生都是95后、00后，他们生长在网络较为发达的时代。因此习惯使用各种网络通讯工具，比如微信、QQ、微博等等。所以辅导员要针对学生的喜好，根据学生的特点，发挥出网络的优势，建立基于网络的谈心谈话平台。比如可以通过微信平台中的线上预约功能，促使学生主动参与到和辅导员的沟通交流中来。也可以通过网络技术、信息技术等，构建“辅导员会客室”、“辅导员在身边”等具有创新特质的平台。制定出各种谈心谈话的方式，以及合理规划相对应的学生人数。或者根据实际情况，让学生自由选择自己喜欢的谈心谈话方式。

在谈心谈话完毕之后，辅导员和学生可以将这次所产生的心得体会、思想等，反馈上传到微信平台中。这样一来，辅导员也可以更好的开展后面的教育工作，有针对性的对学生进行思想教育。同时，辅导员还要根据所反馈的内容，随时改进谈心谈话的内容和形式。使得学生更加容易接受辅导员的话，同时也提高教育工作的有效性。

（三）要采取有针对性的谈话形式

在谈话过程中，辅导员需选择适宜的语言方式。根据学生的性格特点来选择语言，对于平时表现较好，学习也很积极的学生，教师可采取语重心长的语言方式，勉励学生不断的进步，查缺补漏，而且帮助他们制定学习和发展的计划。对于性格较为内向、自卑、敏感的学生，则要采取亲切委婉的语言方式，快速拉近和学生之间的距离，走进他们的内心。对于个性很强，性格较为固执，而且有独立见解的学生，教师则要采取迂回包抄的语言形式。因为这类学生非常有个性，若采用简单的说教方式，是不能起到作用的。为此，辅导员可以从这类学生所感兴趣的事物入手，引起他们的注意。再通过问题进行引导，让学生发表自己的观点，找出其中存在的问题，有针对性的开展教育工作。对于违反纪律和规定的学生，辅导员需要采用严肃恳切的语言，坚定的指出他们的不对，分析其中存在的危害性^[3]。从而使得学生明白其中的道理，并且用娓娓道来的语气，教育学生要改正自己的缺点，养成良好的学习习惯和生活习惯。总之，辅导员要根据不同学生的特点，采取有针对性的谈话方式，这样才更容易被学生所接受。

（四）在谈话过程中采用哲学理念

辅导员也要在谈话过程中采用哲学理念，注重哲学思维的方式，更好的对学生进行教育。首先，辅导员需注重归纳和演绎的思维模式。比如在和某位即将毕业的学生进行谈话时，要记录下这名学生的问题、困惑等。谈话之后还要进行总结，和其他教师进行交流，找出解决问题的方案。其次，辅导员要注意矛盾的相对性、特殊性，对问题进行有针对性的处理。根据不同学生的实际情况、个体差异（性别差异、职业理想、个性差别等），采取不同的谈话方式。在平时的学习和生活中，辅导员还可以和学生一起前往咖啡厅喝咖啡，共同散步、运动，或者去食堂一起吃饭，去图书馆一起看书，一起做手工等等。通过在潜移默化中强化对学生的教育，这样的效果远远好于说教式的教育效果^[4]。

三、结语

谈心谈话是辅导员在思想教育工作中的一种重要方式，其能拉近辅导员和学生之间的距离，建立良性的师生关系，从而促进教育工作的顺利开展。所以辅导员要鉴定自身的价值观念，站在学生的角度，采取正确的谈心谈话方式，这样才能起到良好的教育作用。

参考文献：

[1]张美霞,陈杨波. 增强高校辅导员谈心谈话工作的针对性和实效性[J]. 文教资料,2020,(24):134-135+116.

[2]王亚萍. 焦点解决取向在高等院校辅导员谈心谈话中的应用[J]. 校园心理,2020,18(03):249-252.

[3]郑悦. 积极心理学技术在辅导员谈心谈话中的应用[J]. 教书育人(高教论坛),2020,(09):44-47.

[4]黄荷昱. 高校辅导员工作中的谈心谈话的作用探新[J]. 高教学刊,2019,(13):186-188+191.