分析供电企业电费核算要求和电费管理

分析供电企业电费核算要求和电费管理

刘依伶 林植成

国网泉州供电公司， 福建 泉州 362000

摘要：电费管理和电费核算作为供电企业管理的核心工作，是确保供电企业高效发展重要前提。在电费核算过程中，必须确保电费的及时回收，确保有序的账务，统计数字准确无误等。为了确保电费核算工作达到标准质量，供电企业工作人员必须增强配合力度，不断创新管理模式和手段，从而制定统一方法，以促进供电管理的规范化发展。本文主要分析了当前供电企业电费核算的相关要求及电费管理的优化措施，仅供参考。

关键词：供电企业；电费核算；电费管理

引言

供电企业是我国国民经济的重要组成部分,随着用电人数的增多,供电企业的电费核算和电费管理也变得越来越重要,电费核算的发展对推动供电企业的发展具有重要的意义。但是我国供电企业内部的电费核算管理机制还相对比较落后,制约了供电企业的进一步发展。就供电企业电费核算要求以及电费管理措施进行分析,希望能够促进供电企业的发展。

1 电费核算的作用

1.1 确保统筹工作的顺利进行。电费管理工作中一旦出现了各种疏漏和失误，就会给企业和用户造成严重的经济损失。为了让这个问题得到避免，需要我们进一步加强电费统筹工作，这就要从电费核算上入手。电费管理工作中，审核人员会对电费情况进行细致分析和审核，直接算出合理电费。所以也就不难理解，电费核算环节的实质就是对电费数据查缺补漏，这就集中突出了电费核算人员责任心的重要性。

1.2能够有效分析电费账龄。我国供电企业在发展过程中还是比较忽视技术的，因此，在技术上还存在很多的缺陷。由于技术的不足，供电企业在经营过程中很难分析用户的电费账龄，这样在一定的时间内电费核算人员和电费管理人员就不能计算、统计出这段时间内用电情况，这样最终就会使得收费人员的收费工作存在很大的问题，很难在准确的时间进行收费。长久以来，用电人员在未到交费时间就收到收费人员的交费通知和催单，使得用户产生抵触情绪。一些用户可能故意不按时交费或者是不再使用此家公司的电，影响了供电企业的进一步发展。

2 供电企业电费核算要求

2.1 电费核算工作准确性

供电企业的其他业务开展和企业的经济效益依赖于准确的电费核算工作，提高电费核算的正确性，需要企业培养一批优秀有经验的电费核算工作人员，还需要更加完善的工作流程制度，积极对电费核算工作采取信息化管理，优化传统电费核算模式的缺点，逐步提高电费核算管理的正确性。

2.2电费核算数据真实

要保障电费核算数据真实，就要统筹好相关电费核算的工作人员的工作规范和流程规范，提高工作人员的专业素质，同时加大对电力核算财务状况的监督，从根本上杜绝数据出现不真实的状况，在关键时刻防止企业因为经济效益或者工作人员的疏忽导致电费核算的数据不真实。还要设立一定的考核标准，对企业层层把关。

2.3收费风险评估

收取电费是电费核算的重要前提，也是电费核算比较困难的一个问题，其中就包括电费收取慢的问题，因为针对不同的收费用户，人员素质不一样，针对上门收费的态度也不一样，就造成收费效率低下，进而影响企业的经济效益，对企业和用户之间的消费关系有消极影响。因此针对用户和收费的环节，有必要采取相应的措施，降低收费的风险。

2.4规范账本

供电企业电费核算工作需要做到严格规范才能有利于企业经济效益和管理效益，确保电费核算工作和电费账本管理工作互不干扰，电费核算工作的账本在专门的工作人员监督下进行规范化处理以后，进而有利于电费核算的准确性，进一步为电费收取工作把关[4]。

3 电费管理与核算中普遍存在的问题

供电企业电费核算和管理过程中存在着很多问题，主要有管理制度不够完善和工作人员的素质低下等，这使得电费核算和电费管理工作的效率降低。管理制度不够完善会使员工和用电人存在着侥幸心理，因此在工作过程中或者是交费时就会出现拖沓现象，影响了电费核算和管理工作的进行。另一个就是工作者工作水平有限，在工作中不能达到电费核算的工作要求或者是在管理核算过程中经常发生失误，影响了工作的进一步开展。要想提升供电企业的发展空间，就要进行改革。

4 完善供电企业电费管理的措施

4.1规范与调整供电企业内部结构

（1）要不断规范企业账本管理流程，建立专门部门来管理企业账本，有效利用电费账本。要依据供电企业抄表工作的相应规章制度，严格管理好企业的抄表工作。为了更好地避免由于人为因素造成资料的丢失，使数据的统计效率与准确度得到更好保证，要区分开账本的保管与核算工作。

（2）要建立健全电量调整与补退档案，为了更科学、更合理地处理电量调整与补退，要不断完善电量调整与补退系统。若需补退的电费金额比较大时，要及时向公司管理层汇报，为了使手工操作的误差得到更好避免，要通过相关软件了进行此类操作，利用软件可以把电量调整与电费补退的记录建立得更详细、更完善，有利于更科学、合理地进行电量调整与电费补退。

（3）要重视各部门间团结意识与合作精神的培养。可以通过增进沟通的方式来促进各部门之间的相互了解，要重视各部门间团结意识与合作精神的培养，把企业的凝聚力与向心力逐步提高，培养一种融洽的工作氛围，实现最终的共同进步，提升各部门的工作效率。

4.2加强信息管理

MIS一类系统的应用可以为电费抄核收管理工作提供更多支持：首先，对工作环节的脱节问题进行处理，该系统的应用为财务数据报表的生成及统计工作提供更多支持，营销资料的获取变得更加简单，财务管理工作水平提升。其次，对账功能的增设。财务人员借助系统可完成电费回收一类的工作，同时可以对拖欠问题进行了解，掌握应收电费、实收电费以及欠款等方面情况，为用户提供方便的同时提高企业财务、营销等方面的工作水平。最后，解决坏账管理问题。人们可以在系统中增设独立的模块对此类问题进行处理，对已核销坏账的回收情况进行了解，同时追索权得以保留，工作人员甚至可以借助平台完成明细表打印以及查询一类的工作，进而实现高水平的管理，为电费核收工作提供更多支持。

4.3 以用电客户为主，尽快转变服务理念

供电公司要将服务用电客户放在首位，树立起先进的服务理念。第一，做好客户资料保护工作，避免出现泄漏的问题，维持正常用电秩序。要集中管理用电客户资料，主要包括新装凭证、换验凭证、用电变更凭证、临时用电信息、电价信息、抄表信息以及票据信息等，这样才能防止出现人情电、权利电和关系电的情况，也有效制止了随意对用户进行加价、收费和摊派的情况。第二，应转变用电客户理念，开展电费收缴工作的时候，用电企业经营绩效差是引起欠费问题的主要原因，支付上存在巨大困难。对此，供电公司要合理采取管理方法，以电费回收为例，应适当缩短收费间隔时间，或者是签订相关协议，如果用电企业经营绩效不好，应实行提前收取电费的管理方式。这样可以有效防止出现欠费的问题，减小供电公司的经营风险。

5 结语

电费管理工作是供电企业中重要的组成部分，电力企业的发展与其息息相关。在这个经济新时代，作为供电企业十分有必要在电费核算中投入精力，对于电费核算的要求严格执行。如果仍是按照过去的标准，企业很难的残酷的行业竞争中立足，只有顺应时代发展，创新改革才会有新的发展机遇。因此供电企业在电费管理方面，在面对电费核算工作时需要做到准确性，数据真实性以及降低核算风险等要求，只有完善自身的电费管理制度，才能够从根本上将电费管理水平有质的改变，从而电力企业得到进一步的发展。

参考文献：

[1]新体制下电费管理模式研究[J].曹帆.中国高新技术企业.2016(28)

[2]刘茂军.供电企业电费管理的风险及应对措施分析[J].现代国企研究,2017,0(22).

[3]胡小梅.供电企业电费核算要求和电费管理措施分析[J].技术与市场,2017,24(4):204,206.