浅析高校辅导员心理健康状况及缓解对策

浅析高校辅导员心理健康状况及缓解对策

廖定连

天津中医药大学 天津 301617

摘要：高校辅导员作为思想政治教育的主力军，肩负着教育者与管理者的双重责任和使命，在繁重的事务性工作中倍感压力，面临的心理压力和心理问题也与日俱增，尤其是在现如今大学生的问题层出不穷的情况下，高校辅导员的心理状况也每况愈下。本文基于此背景，从辅导员心理状况、压力来源、缓解对策三方面展开论述，结合自身工作实际，提出缓解压力的措施，以期实现辅导员身心健康发展，更好地为广大学生服务，真正成为学生们成长道路上的知心朋友和引路人。

关键词：高校辅导员 心理健康 缓解对策

现如今，高校大学生心理健康问题层出不穷，例如自杀、自残、报复等各种恶性事件，此类问题在社会上掀起轰然大波，引发广泛关注和深刻思考。为此，各个高校特别重视和关注学生的心理健康问题，通过设置专门的心理咨询教师岗位及开设心理健康教育课程来缓解大学生的心理健康问题，以期提高学生们的心理承受能力。然而，作为大学生健康成长道路上的指导者和引路人，辅导员的心理健康状况鲜有关注或存在重视程度不够的情况。众所周知，高校辅导员是大学生接触频率最高、交流最多、对学生影响力最广泛的教育工作者。他们心理状况的好坏会直接影响大学生的生活和学习等各个方面的综合情况，影响到高校的稳定、和谐、有序发展，进而影响到全国高等教育的有序顺利开展。因此，高校辅导员的心理健康状况需要密切关注并加以重视。

1. 高校辅导员心理健康问题的现状

1. 工作繁重引发的疲倦心理

在全国高校教育改革不断推进的大背景下，高校办学规模不断扩大，学生数量也在不断增加。大学生来自全国各地，不同性格、不同家庭环境、不同的成长环境导致学生群体特性更为复杂；在目前思政工作要求高的环境下，学生工作的内容也在不断增加。在所带学生数量方面，大多数高校辅导员所带学生数量远远超过教育部规定的1:200的师生比，有些高校因为存在小学院，有辅导员一人所带学生跨四五个年级，每个年级的学生工作不尽相同，导致辅导员涉及到的工作内容太过繁杂；在工作内容上，辅导员工作涉及到大学生的思想政治教育、学习引导、生活管理、社会实践、共青团管理、学生会管理、党支部工作等各个方面，只要是学生相关的事务性工作，事无巨细都与辅导员有关；在工作性质上，突发性、急迫性、事务性比较常见，需要投入大量精力和时间。工作量非常巨大、任务十分艰巨、内容比较繁琐致使辅导员长时间处于高度紧张、工作超负荷的状态当中。日常的事务性工作和应急性工作让辅导员身心俱疲，长此以往，也慢慢消耗了辅导员的工作热情，致使辅导员出现职业疲劳和厌倦的情绪。

2. 多元角色引发的焦虑心理

辅导员有双重身份—教育者和管理者，而在实际的工作过程中，辅导员需要从事大量的事务性工作，可以毫不夸张地说，辅导员是“勤杂工”、“流动兵”等各种角色的综合体。辅导员角色的多重性必然导致角色责任的广泛性，当有限的精力与无限的责任之间产生矛盾时，就很容易让辅导员产生高度的紧张感。辅导员既要树立教师的权威，又要做学生成长过程中的知心朋友；既要履行管理者的职责，又要像“保姆”一样全心全意为学生们服务。在扮演多种角色的过程中，辅导员容易产生心理冲突，导致心理焦虑情况的出现。

3. 效果不佳引发的挫败心理

思想政治教育是辅导员的一项重要工作，要求实现全员、全方位、全过程育人，但是在实际工作过程中，辅导员更多地是处理事务性工作，统计各种信息、组织各项学生活动，跟学生亲密接触时间非常有限，工作任务繁重，导致精力比较分散。教育是一项长期工作，而且学生的自身发展受到内外因的影响，辅导员接触的是各式各样的学生，付出了很多努力，做了大量工作，但是效果不明显，得不到家长和学生的肯定。尤其是涉及到评奖评优、助学金的工作，很难让每位学生都满意。此外，高校对辅导员的评价体系不够完善，难以真正体现辅导员工作的特殊性，辅导员个体工作也存在一些差异，在职位晋升过程中，出现一些不公正的现象，容易致使辅导员产生挫败心理。

4. 发展不定引发的迷茫心理

国家教育部明确了高校辅导员既有教师和干部的双重身份，但是在辅导员实际自身发展过程中，往教师方向发展难度很大，因为辅导员自身专业的限制及长时间投入在繁琐的学生工作上，缺乏教学经验和科研能力，在教师岗位的职称评定中处于劣势地位；而在政工师的评选中，由于辅导员工作面广泛，并且不易量化考核，在行政岗位上的竞争优势也不太明显，且辅导员的出路比较单一。我国高校辅导员专业化、职业化发展仍未全面落实，种种情况导致辅导员在自身发展方面时常感到迷茫和困惑，不知未来的路该如何走，未来的发展在何处，工作中会出现不知所措茫然迷惑之感。

2. 辅导员心理压力来源

1. 工作内容繁琐，任务艰巨

高校辅导员存在做工作内容繁多、地位低下的现状，教育部明文规定辅导员的配置要按师生比1:200来进行设置，但是现实情况是绝大多数辅导员所带学生远远超过200人，有些甚至一人所带学生要跨四五个年级，每年都需要带毕业生和迎接新生，工作压力可想而知。一天24小时保持手机畅通，一旦学生出现意外情况要及时妥善处理，身体上和精神上长期处于超负荷状态。

2. 各种角色汇集，责任重大

高校辅导员是高校思想政治教育的主力军，也是辅导员的重要任务，但是现实却是辅导员承担着各种角色。辅导员需要与教务处、学工部、团委、网络中心、保卫处、后勤处等学校各个部门打交道，辅导员已经从单一的思想政治教育工作者转变为管理者、服务者等多重角色。角色多样化必然导致责任多重性，当不同的角色产生冲突时必然会导致压力的产生。

3. 发展前途堪忧，晋升有限

高校辅导员面临评职称的压力，尤其是2019年开始的新的政工评定细则出台后，辅导员要评定职称需要符合的条件越来越多，并且准备的材料也较之前要多很多，难度增加；辅导员的晋升空间一般是从基层辅导员-学班主任或团委书记-党委副书记-党委书记的晋升路线，但是党委书记每个学院只设有一个，许多辅导员在一线需要干很长时间，要么继续留任辅导员职务，要么调到行政部门工作，晋升空间比较有限。

3. 缓解辅导员压力的对策

1. 辅导员个人而言

作为辅导员，需要从以下几方面进行努力。第一，加强自身建设，提高心理承受能力。面对压力，最根本的是要有良好的心理承受能力，加强工作的认同感和成就感；第二，提高业务能力和工作效率。在工作中不断积累经验，总结教训，多与同事沟通交流，提高自身工作能力，面对各项工作能得心应手，不至于慌忙脚乱；第三，保持平常心态，积极应对各种挑战。通过运动释压法、转移注意力法等各种方式来缓解压力，积极乐观地面对工作，安排好时间，平衡处理各项工作。

2. 从高校方面来讲

第一，足额配备辅导员，优化人员结构。高校辅导员工作压力大的一个主要原因是任务繁重，任务重的一个重要原因是人手不够，一个辅导员要对接的学生和部门太繁多，如果辅导员配备足额，相对而言，辅导员工作任务和工作压力会减少。第二，加强辅导员培训，提高辅导员工作能力。高校要定期开展各类业务知识培训、应急能力培训及职业发展等跟辅导员密切相关的培训，让辅导员不断提高工作效率和对职业发展的认识；第三，完善考核机制，合理科学地进行辅导员考核工作。在设定辅导员评价标准时，要注意指标的选择，刚柔相济，过程性评价和结论性评价相结合；第四，完善辅导员激励机制。目前有些地方考虑到辅导员的工作实际，开展了辅导员绩效，给予一定的物质激励对提高辅导员工作积极性有益处。

4. 结论

辅导员工作压力与挑战并存，成就感与幸福感同在，在面对压力过程中，通过自身的调整，学校的努力，相信辅导员的职业成就感会越来越强，职业发展也会越来越明朗，真正成为学生成长道路上的引路人和知心朋友，为国家培养社会主义合格建设者和可靠接班人贡献自己应有的力量。

参考文献：

[1] 郭维刚.高校辅导员职业化过程中的心理冲突与应对[J].高校辅导员学刊，2019（6）

[2] 施林峰.高校辅导员心理健康问题探析[J].学校党建与思政教育，2018,（3）

[3] 刘甜甜，左承阳.浅谈高校辅导员心理压力问题及缓解机制[J].教与学论坛，2018（10）