浅析电力营销抄核收及帐务集中管理

浅析电力营销抄核收及帐务集中管理

孙晓东

乌兰察布电业局丰镇供电分局 内蒙古乌兰察布 012100

摘要：电力营销抄核收及账务集中管理是电力企业会计审核的基础性工作，其关乎着电力企业的长远发展，基于此，本文阐述了电力营销抄核收及帐务集中管理流程，对电力营销抄核收及帐务集中管理措施进行了探讨分析。

关键词：电力营销；抄核收；帐务集中管理；流程；措施

目前电力营销抄核收的实际是远程抄表利用智能电表可以实现，而在数据中心，将所有业务数字化后进行整合，抄核收可以形成一个整体，全部基于计算机来完成，远程抄表将数据汇总，在相应的数据平台上进行电费核算，然后通过用户预留的电话等方式向用户发送电子缴费单，用户通过电卡或者是相应的APP就可以实现电费缴纳。电力营销帐务集中管理要建立一个完整的账务体系，这个体系要进行分级，形成一个分层级的账务体系，但账目标准一致，这样可以保证集中核算集中管理。

一、电力营销抄核收及帐务集中管理流程的分析

1、电力营销抄核收流程。（1）抄表方面。数据中心负责全局载波表电能采集系统的数据收集工作，每月按照规定进行例行抄表，成功后将数据转交服务中心进行审核，通过后转交给营业及电费室进行电费核算发行。采集如果没有成果或者有异常数据，结合与电网挂钩的GIS系统快速定位，并向公司下属机构下发指令，就近派遣人员到现场审核确认后提交审核。数据中心要有专人进行数据采集工作，负责每日电量数据采集，其中要重点关注异常数据的收集与整理。（2）核算方面。审核通过远程抄表数据以后，核算班在一个工作日内进行电量、电费计算，如果有异常数据则需要进行进一步审核确认，然后再进行核算，无问题之后营业及电费室负责电费发行。其中要突出对大宗客户的变损、线损、基本电费、力率电费等相关数据的审核，如果当月有大客户进行业务扩充变更，还需要进一步审核变更信息。（3）收费方面。一般要下发电费单或者是电卡，用户缴费后复电。

2、电力营销帐务集中管理流程。具体表现为：（1）核算发行后每日形成应收电费日报表，日累积报表和月末发行结束应收到的电费月报表。并根据报表进行结款确定，建立台账，明确应收的明细账目，并按日生成凭证，相关部门则根据凭证进行审核确认。（2）核算班完成审核发行工作后，客户根据相应的电子缴费单等凭证进行远程缴费或者是到公司设立的收费处缴费，所有电费进入统一的电费账户。电费账务班依据电费账户网银到账数据，款项交接单、结账单和收费明细来进行日到账确认，生成相应凭证。（3）营业及电费室账务班根据电费账户网银数据来进行核销，建立凭证标签，并在月中时核对账目，确定上缴电费数额。（4）收费员每月月中与月末与银行对账，录入对账单。营业厅建立进账单并保存，月末形成电费上缴凭证关账，并生成应收电费发行表、电力销售总表、明细表、峰谷表、用电权表、营业对象信息表，报装表单、补收退还表、商业用电表，然后进行报表汇总。

二、电力营销抄核收的管理措施

1、严格实施抄核收管理责任制。抄核收管理的好坏直接决定电力营销管理模式的好坏。抄核收管理是电力营销管理的起点，在电力企业发展的过程中，管理部门要紧跟发展的潮流，否则就会出现管理跟不上业务的需求。抄核收工作在电力营销过程中属于业务量比较大的工作，遇到的实际问题也比较多，和用电户直接的沟通也是比较直接和频繁的，所以在应对抄核收工作中的问题和差错，需要有成熟的管理经验去应对。另外需要借助电子计算机和信息技术进行综合管理。实行抄核收管理制度要切实落实责任制，对抄表人员和核算人员进行管理和责任制考核，具体工作事项具体到人，这样就能对出现的问题及时进行解决，提高服务质量，让用户有更佳 的用电体验。在实际的管理过程中要实行科学的标准的的管理制度。加大对抄核收制度的监督管理力度，改变抄核收工作人员的工作思路，加强新的创新管理理念。只有对抄核收岗位进行量化的责任制和监督管理制度，实行抄核收绩效管理，就能在抄核收各个环节达到较高的工作效率。

2、加强抄核收管理监督。在抄核收的工作过程中，抄表、核算和收费这三个工作环节是息息相关的，是一环扣一环的。所以也是一个环节对另外一个环节实行监督的最好的机制。核算环节是对抄表环节的工作和抄的数据进行复核，发现异常数据要联系抄表工作人员进行分析和复核，确认无误后电费核算人员在进行用户电量和费用的核算。收费环节是对抄表环节和核算环节的双重监督，收费是要保证统计数据的精准度也要监督核算工作的准确性，审核无误后进行电费的统一远程征收工作，这样有利于各个部门提高其业务技能，也能保证工作的效率和精确度。

三、加强电力营销账务集中管理的措施

1、统一抄表工作管理。客户服务部门的抄表班次要负责对辖区用户进行抄表，核对，发现错漏及时修正，进行现场补抄或者估抄。要把集中抄表工作安排专人，对抄表员和催费员进行电表的日常维护和集中维护，防止电表老化、人为原因等异常情况进行及时处理。要在工作过程中做到安全第一，对于抄表工作职工容易遇到的问题做到预防为主。要安排固定人员对线路和电表进行定期的核查，采用科学的先进的技术进行维修和完善。要加大对配电线路的检查。对于老化的线路或者存在潜在问题的线路及时进行更换和维护，以保证抄表工作的顺利进行，避免因为线路问题导致抄表工作不能按时的完成，这样也会影响用户的用电体验。

2、加强电费核算集中管理。电力企业的核算部门的财务的基础部门，涉及电费的计算和复核等工作，这些工作需要优化整个财务集中管理的流程，做到不重不漏的计算。复核阶段主要是根据一定的标准对用户用电量和电费金额进行二次复核，能够保证对有问题的用户做出详细和正确的解答，对不能处理的问题进行及时的上报解决，保证用户的服务体验是满意的。对于电费核算的集中管理要建立流程化和电子化的工作系统，这样就能及时的反馈问题，管理效果也会非常好。电费核算的集中管理是建立统一账目的基础，电费核算统一管理能够加强对用户的用电监督和服务，能够比较及时的发现用户用电的问题，也能为用户提供优质的供电服务，准确无误的核算电费。

3、建立统一的账目体系。建立统一的账目体系是指市级公司要对县级公司的营销财务进行统一的建账管理体系。这就要求县级公司和市级公司要设置统一的账务处理程序和账务科目，以及设置同类型的往来科目。这样做的主要目的是为了对账方便，也极大的有利于市级公司对县级公司进行业绩核算和用户电费收集和核算提供了便利，也有利于市级公司对县级公司进行账目集中核算和管理。建立统一的账目体系，对于市级公司对县级公司的财务审计以及县级公司内部审计都有很重要的作用，这样就能在市级范围内建立统一的审计制度，方便各个县级公司进行借鉴和财务信息沟通，找出其他县级公司的优点，不断完善各个县级公司的财务管理制度和抄核收制度，能够很好的为电力企业创造效益。

结束语

综上所述，随着社会经济的快速发展，使得用电需求日益增加，同时电力营销也变得越来越重要，而电力营销抄核收以及财务集中管理是保障电力企业效益的关键环节，因此为了提升电力营销水平，必须加强对电力营销抄核收及帐务集中管理进行分析。

参考文献

[1]王莉莎,邹磊.关于优化电力营销中抄核收工作的探讨[J].科技风,2019(01)

[2]赵颖等.探讨如何进行营销电费账务集中核算[J].科学与财富，2018（29）

[3]张宇,严芳芳.电力营销抄核收与财务集约管理分析[J].营销界,2019(51)