急诊护理岗位动态配合在急诊护理管理中的应用分析

急诊护理岗位动态配合在急诊护理管理中的应用分析

巫静晓

梧州市红十字会医院 广西壮族自治区梧州市 543000

【摘要】目的：分析动态调整急诊岗位在急诊护理管理中的作用。方法：自2019年8月至2020年7月，将急诊岗位动态协调管理方法应用于我院急诊病例200例，每组100例，统计比较两组急诊服务质量和急诊患者满意度评估结果，观察和分析差异，调查动态调整的急诊服务在急诊管理中的有效性。结果：观察组护士的基础和专业急诊服务质量均高于对照组。两组比较结果差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者满意度为89％（89/100），明显高于对照组的65％（65/100）。两组之间的统计差异较大（P<0.05）。结论：动态合作后管理技术在急诊管理中的应用，可以准确地提高急诊服务水平和质量，使急诊患者获得更有效，更满意的护理效果。值得继续和详细的研究，及其在急诊医学管理中的应用。

【关键词】护理岗位；动态配合；急诊护理管理

引言

随着医疗服务水平和人们生活质量的迅速提高，对紧急护理服务的管理要求变得越来越严格。为了有效提高急救质量，从基本管理入手。目前，研究和分析表明，动态后管理方法是改善急诊管理的一种新的重要工具。因此，从2019年8月至2020年7月，对200例急诊病例应用急诊岗位动态调整管理方法，并评估了急诊医疗服务质量和急诊患者满意度，对差异进行统计比较，观察和分析，以调查动态调整的应急护理在应急护理管理中的应用效果。

1资料与方法

1.1一般信息

从2019年8月至2020年7月，将动态后协调管理方法应用于急诊科的护理管理中，将200例患者分为两组。两组的护理人员年龄在20至37岁之间，平均年龄为（24.76±4.10）。两组患者的年龄均在27-77岁之间，平均年龄为（55.36）。±7.54）岁。比较两组护士和患者的信息，总体结构基本没有差异（P>0.05），并且有进行可比性研究的前提。

1.2如何管理动态职位以建立动态职位：急诊工作分区管理、分为红区、黄区、绿区。将根据以下情况将高年资护士分配到红区，并为其他区域分配相应职称的护士，如急诊病人数、病人病情、护理难度、分配护士，明确工作目标和责任感。

动态职位扩展：（1）每日轮班固定扩展：即，红区的职位在同一天固定，其他地区的职位每4小时轮换一次。填写紧急护理后动态移交。创建一个“表格”，并将其移交给床头。（2）每天固定轮班：除红区外，其他地区均采用低年资护士和中年资护士的动态部署方法。此方法主要用于应对紧急情况下工作量的突然增加并减轻压力，人力资源不足的情况。（3）长期动态岗位分配：将根据护士以往的考核成绩和工作能力的水平，人性化地进行长期动态岗位分配。这意味着将低年资人员分配给高年资人员，以确保执行各种护理任务。高年资护士的工作量呈指数级增长，运行平稳，并且对激发低年资护士的热情产生了重大影响。

2结果

在实施急诊岗位动态管理方法的观察组中，急诊基本护理服务质量和专科急诊服务质量分别为（94.56±6.34）和（90.12±3.88）分，对照组（74.84±9.51）点和（80.06±7.13）点在两个指标上的比较结果有所不同（P<0.05）。

观察组患者满意度为89％（89/100），明显高于对照组的65％（65/100）。两组之间的统计差异较大（P<0.05）。

3讨论

急诊科患者通常病情较重，急诊护理工作繁重，要确保每个环节都紧密连接。这使急诊护士在高压环境下长时间工作，对服务质量产生负面影响，存在不安全的隐患。工作条件不能改善急诊患者的预后质量，动态的后期管理方法可以更合理地分配人力资源和完善职责，从而使急诊护士具有相对充足的休息时间以及缓解身心压力，从而有助于减轻压力。动态岗位还可以释放不同级别的潜力。充分利用可以使的日常工作更轻松，并确保紧急医疗服务的及时性和连续性。此外，动态后管理方法侧重于人力资源的基础培训和专业教育，并利用促进和协调人力资源福利的方法来激发工作动力，确保工作动力和主动性。

3.1急诊科护士的动态协调有助于提高护理质量和患者满意度。紧急部门人力资源分配的基础是职位的改进和分类。岗位改进和工作改进后的责任，的部门具有知识和技能，责任、风险和个人能力要求，具有连续工作性的A和B职位，以及知识，具有相对较低的技能，责任感和责任感的C和D职位风险要求。同时，每个职位的工作目标的制定对工作职责进行更详细的诊断和解释，这对急诊部门的职位管理和质量控制很有用。要设置职位，首先要设置职位数量，然后指定工作职责和工作目标，然后设置工作条件和方法，最后实施动态部署模式操作，严格的工作管理和主管。在整个实施过程中，对护理要求和培训进行了细化，以确保护士和职位的最佳组合，动态轮换和部署解决了急诊部门人员配备一致的问题。通过患者就诊和急救提供护理和患者满意度的人力资源。

3.2急诊科护士岗位的动态协调有利于减轻急诊护士的工作压力。改善控制措施和合理分配职位也特别重要。由于急诊科的工作环境复杂，杂乱和混乱，急诊患者处于紧急，关键和严酷的条件下。因此，工作8小时后，护士容易疲劳和易怒。“每日轮班固定部署”，“每日轮班非固定部署”和“职位的长期动态部署”的职位管理方法将有所放松。解决以下三个急诊科任务。由特质引起的问题：一是急诊护士处于单一位置时持续出现的高压问题。第二个问题是由于不可预测的情况，随时都有急诊室人员配备的问题。第三是护士的素质和能力问题。

综上所述，动态协调管理技术在急诊护理管理中的应用可以准确地提高急诊服务的水平和质量，并使急诊患者获得更有效，更满意的护理效果。紧急医疗管理。医院的研究与应用，可以作为提高医院综合竞争力的重要管理手段。

参考文献

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