精细化管理在医院档案管理中的应用分析

精细化管理在医院档案管理中的应用分析

杨松林

潍坊市第二人民医院 山东省潍坊市 261041

摘要：近年来，我国医疗体制深化改革，医疗服务水平显著提高，医院间竞争愈加激烈。在此背景下，医院需高度重视档案管理的作用，实现档案管理模式的创新，在精细化管理模式下有效改善档案管理工作，使医院发展实力得以提升，以在竞争中站稳脚跟。基于此，文章将医院档案管理作为主要研究对象，重点阐述精细化管理的具体应用，希望有所帮助。

关键词：精细化管理；医院档案管理；应用

正文：

档案管理工作在医院管理中占据重要地位，利于医院管理质量的提高并实现可持续发展。但纵观当前医院档案管理现状发现，档案管理模式相对落后且效率偏低，珍贵档案资源丢失与磨损率较高，难以发挥档案价值，制约了医院发展。由此可见，深入研究并分析医院档案管理优化路径十分有必要。

1. 医院档案管理强化重要性阐释

医院档案管理工作的目的就是对医院日常工作加以记录，以促进医疗活动的落实。为此，加强档案管理力度更有利于提高医疗服务质量，使医院各项工作顺利开展^[1]。与企业事业单位内部档案管理不同的是，医院档案管理性质特殊，通常需借助光盘、电子磁盘与纸张等载体对视频信息和音频信息加以记录，能够将整个医疗过程含括进去。

医护工作者以档案资料内容为参考，可对医疗过程和学术交流活动加以分析，以不断提高医疗服务工作水平。此外，在对医院合法权益保护方面，档案的作用同样不容小觑，可为医疗纠纷事件处理提供必要帮助，使得医院声誉和权益得到维护，促进医院的全面可持续发展。在医院档案管理中应用精细化管理模式，并分类别管理档案资源，不仅能够优化管理工作的流程，同样能够提高档案管理工作的质量和效率，进而充分发挥档案自身价值。

2. 精细化管理在医院档案管理中的具体应用

以上针对优化医院档案管理工作的重要性展开了相关分析，为实现这一目的，将精细化管理模式应用于其中，并通过多种途径开展档案管理工作，以提高档案管理工作的效率，彰显档案作用。

1. 档案管理制度的健全

为使医院档案管理工作有效开展，最重要的就是健全档案管理制度，以严格约束工作者行为，使档案管理效果得到保障^[2]。所以，医院需注重建设档案管理机制的重要性，合理运用精细化管理模式，以不断改进档案管理工作质量和效率。可对岗位责任制度加以制定，科学划分管理人员职责和义务，使其责任感得以增强，能够根据规范要求落实档案管理，以优化档案管理质量。另外，要对档案管理规范加以制定，明确收集、整理、查阅档案的要求，使工作人员能够根据要求开展相关工作，以不断增强档案管理有效性与实效性。

2. 创新档案管理模式

长期以来，档案粗放管理使得档案管理过于随意与盲目，很容易损坏档案数据，直接影响了档案管理效果，为此，在精细化档案管理模式下，工作人员必须实现管理思想与方法的转变，以优化管理工作质量和效率。在实践中，收集档案资料的时候要求管理者根据具体顺序记录不同科室数据信息，同时标注收集的时间、内容与数量。同时，档案归档时要将同类型文件放在一起，并结合内部不同排序，使档案归档更加规范^[3]。为确保档案完整，还应当选派专业工作人员对归档工作进行监督，尽量降低疏漏问题的发生。在档案借阅方面，相关工作者则需在获取部门批条后借阅，要求对所借阅的档案、时间、归还时间以及借阅人进行记录，以免档案丢失亦或是不及时归档，进而提高档案管理质量，切实彰显档案价值。

3. 优化档案管理者素质水平

落实精细化管理工作期间，医院需对档案管理工作人员专业素质予以重点培养，进而与新时期医院档案管理需求相适应。应遵循人才优先原则对优秀人才进行选拔，对其知识技能加以考察，以保证人才素质水平与岗位需求吻合。同时，对工作人员并道德修养、职业素养和法律意识进行考察，需在满足各项要求的基础上上岗。在培训方面，医院要对工作者技术能力加以分析，以此确定培训方案，主要有信息培训与管理技术培训等等，加快档案管理工作的进行^[4]。在此基础上，对考核考评机制予以完善，注重档案管理考核作用，重点考核对于查阅档案人员服务态度与责任意识等，借助奖惩机制，在物质与精神奖励下使工作者热情被调动，进一步提高档案管理质量和效果。

4. 合理运用信息化设施

在大数据背景下，医院所收录的信息量极大，因而档案管理工作量增加。传统档案管理模式的弊端也随之显露出来，很难与新时期医院发展的需求相适应。在这种情况下，医院有必要大力建设档案管理的信息化，使档案信息化管理机制不断完善，借用大数据技术批量处理并分类档案，使数据的处理效率明显提高。此外，档案管理工作者需积极创建网络共享数据库，对不同科室管理权限加以设置，保证各科室均在权限容许范围传送并借阅档案，增强档案管理效果^[5]。在此基础上，要想不断提高数据安全水平，要合理使用云备份技术和云存储技术，使系统有问题的情况下能够及时恢复数据，尽量避免数据被破坏或者是丢失，加快档案管理工作的落实速度。

结束语：

综上所述，基于时代快速进步，在医院档案管理工作方面提出了全新要求。为此，医院需对档案管理思想和方法加以创新，强调精细化档案管理模式应用的重要性，并严格控制档案管理各环节，确定档案管理工作者职责和义务，确保档案管理工作质量和效率的提升，更有利于医院现代化建设与发展，推动现代医疗卫生事业的进步。

参考文献：

[1]云飞. 精细化管理医院人事档案管理的改革方法及质量探究[J]. 卷宗,2021(1):30.

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[3]刘丽. 6S精细化管理在医院人事档案管理中的应用初探[J]. 现代医院,2021,21(1):68-69,73.

[4]黄欢欢. 精细化管理医院人事档案管理的创新措施研究[J]. 卷宗,2020,10(9):75.

[5]何冠琏. 精细化管理在医院档案管理中的整合运用分析[J]. 饮食保健,2020,7(24):269-270.

作者简介；（作者姓名：杨松林 性别：男 籍贯;山东省招远市 出生:1966年11月 学历：大学 单位：潍坊市第二人民医院 职称：副研究馆员 研究方向：档案管理)